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Si te motiva formar parte de un equipo comprometido con la educación y el servicio al estudiante, ¡esperamos tu candidatura!
Activa | Somos el proveedor de servicios corporativos de Grupo Planeta. Desde hace más de 40 años hemos acompañado a diferentes áreas de negocio en su lanzamiento y crecimiento, diseñando múltiples procesos con ayuda de las mejores soluciones tecnológicas.
En ACTIVA, empresa de servicios del Grupo Planeta, buscamos un/a Agente de Atención al Alumno para brindar soporte y asistencia a nuestros estudiantes de Planeta Formación y Universidades.
Misión del puesto: Ser parte de un equipo versátil y orientado a resultados, capaz de adaptarse a distintos procesos y proyectos para ofrecer soluciones rápidas, precisas y de calidad a alumnos y docentes del Grupo Planeta.
Atender y dar soporte a alumnos y docentes de las distintas instituciones del grupo.
Gestionar solicitudes, incidencias y documentación académica a través de nuestros sistemas internos (CRM, ticketing y portales).
Registrar información precisa y mantener actualizadas las bases de datos académicas y administrativas.
Colaborar con distintas áreas en tareas de apoyo, seguimiento de procesos y comunicación con los equipos internos.
Asumir diferentes funciones según las necesidades operativas del equipo (rotación de tareas y proyectos).
Educación Secundaria Obligatoria o Formación Profesional finalizada.
Experiencia en funciones administrativas, de atención al cliente o soporte académico.
Capacidad de adaptación, trabajo en equipo y orientación a resultados.
Excelentes habilidades comunicativas orales y escritas.
Dominio de herramientas informáticas, sistemas de gestión (CRM, ticketing) y paquete Office (especialmente Excel).
Perfil proactivo, resolutivo y con vocación de servicio.
Grupo Planeta es un importante conglomerado español de medios y editorial con sede en Barcelona. Opera en los ámbitos de la edición, la educación, la producción audiovisual y la comunicación, y es uno de los grupos editoriales en español más grandes del mundo. El grupo incluye sellos de renombre como Editorial Planeta, Espasa y Ariel, y también posee una red de instituciones de educación superior, entre ellas UNIE Universidad, EAE Business School y la Universidad Internacional de Valencia (VIU). Con una plantilla de varios miles de empleados, Grupo Planeta es un actor significativo en el panorama de los medios y la educación en español.
En España, Grupo Planeta tiene una fuerte presencia en Barcelona y Madrid, con operaciones adicionales en Valencia y otras ciudades. Su división de educación es un importante empleador de personal académico, ofreciendo puestos para profesores universitarios, directores de programas y posiciones administrativas y comerciales en sus diversas escuelas y universidades. Para los profesionales internacionales, el grupo ofrece oportunidades en docencia, gestión académica y funciones corporativas, con algunos puestos que requieren habilidades multilingües, especialmente en francés e inglés. La cultura de la empresa está arraigada en las tradiciones empresariales españolas y ofrece un entorno laboral estable y consolidado dentro de los sectores de medios y educación.
o explora Sin experiencia·Atención al Cliente Multilingüe y BPO·Medios, Música y Entretenimiento·Comunidad Valenciana·Media & Publishing
El puesto consiste en asesorar a futuros alumnos sobre programas educativos y guiarlos en el proceso de matriculación. Ofrece un contrato indefinido con remuneración fija y variable.
El puesto se centra en desarrollar alianzas institucionales estratégicas y ventas B2B en el sector educativo. Ofrece un contrato indefinido con beneficios flexibles y descuentos para empleados.
Asesor académico encargado de la captación de alumnos para programas de formación superior. El puesto ofrece contrato indefinido, comisiones y retribución flexible.
El puesto consiste en gestionar el seguimiento de matrículas, el cálculo de comisiones y los procesos de facturación para la división de Planeta Formación y Universidades.
Este puesto coordina iniciativas operativas transversales y proyectos estratégicos en un entorno BPO. Ofrece contrato indefinido, desarrollo profesional y formación continua.
Diseñador/a Instruccional para conceptualizar y desarrollar programas formativos en EAE Business School. Coordinarás expertos y gestionarás la creación de contenidos.
El puesto consiste en la planificación e impartición de docencia online para un Máster en Didáctica de la Lengua y la Literatura.
El puesto consiste en la planificación e impartición de docencia online para un Máster en Educación Inclusiva. Ofrece un contrato indefinido con total flexibilidad para la enseñanza online.
Este puesto consiste en impartir docencia y gestionar asignaturas de un Máster en Neurociencia y Educación. Planificarás clases online, supervisarás TFM y diseñarás evaluaciones.
La universidad busca docentes acreditados para formar parte de su claustro académico. Impartirás asignaturas online de grado y posgrado y supervisarás proyectos académicos.
El puesto consiste en la planificación e impartición de docencia online para el Máster en Gestión Pública. Ofrece desarrollo profesional y beneficios sociales en una universidad en crecimiento.
El puesto consiste en la planificación e impartición de docencia online para un Máster. Ofrece contrato indefinido con total flexibilidad y beneficios sociales. La posición es 100 % online.
20 mil €
9,10 €
22 mil €
🇪🇸Presencial en València
Presencial en Albalat dels Sorells
10 mil € - 14 mil €
Híbrido en València
27 mil € - 30 mil €
500 €
🇬🇧22 mil €
🇪🇸
