ERREKA



Mondragonen barruan gauden kooperatiba gara. Antzuola eta Bergaran kokaturik, gure negozio dibertsitateak egiten gaituzte ezberdin eta diferentziala. Lau negozio ezberdin garatzen ditugu:
Erreka Connected Access: Sarbideen kontrol adimendu eta digitalerako sistema automatizatuak.
Erreka Smart Fastening: Lotura kritikoen mundurako produktuak eta ingeniaritza zerbitzuak.
Erreka Plastics: Plastikoen injekzio bidezko moldekatzek pertsonalizatuan erreferenteak.
Erreka Medical: Gailu medikoetarako eta in vitro diagnostikoko testetarako polimerozko osagaiak fabrikatzeko zerbitzuak.

Somos una cooperativa dentro de Mondragon. Ubicados en Antzuola y Bergara, nuestra diversidad de negocios son lo que marcan la diferencia y nos hace distintivo. Desarrollamos cuatro negocios diferentes:
Erreka Connected Access: Sistemas automatizados para el control inteligente y digital de accesos.
Erreka Smart Fastening: Productos y servicios de ingeniería para el mundo de las uniones críticas.
Erreka Plastics: Referentes en moldeo por inyección de plásticos personalizado.
Erreka Medical: Servicios de fabricación de componentes de polímero para dispositivos médicos y test de diagnóstico in vitro.

Descripción de la oferta



Erreka kooperatibako Smart Fastening negozioan, Bezeroaren eta Hornitzailearen Arretako teknikari baten bila gabiltza. Gure azken teknologiaren garapenari esker, bereizgarri egiten duen produktu eta zerbitzuak eskaintzen ditugu negozioan, gure bezeroei balio erantsia emanez.
Zer eskaintzen dizugu?
Proiektu sendo eta hazten ari den batean sartzea, oso teknologikoa den ingurune industrial baten barruan.
Etengabeko prestakuntza eta zure garapen profesionalean laguntzea.
Lan giro ona eta lankidetza taldearen kultura.
Lan baldintza lehiakorrak eta egonkortasuna.
Lanpostuaren eginkizun nagusiak hauexek dira:
Bezeroei arreta zuzena ematea, aholkuak ematea, haien beharrak biltzea eta bideratzea.
Bezero eta ordezkaritzetatik jasotako eskaerak informatikoki erregistratzea.
Proposamenak eta aurrekontuak egiten laguntzea.
Eskaeren, obren eta konponketen barne jarraipena egitea.
Albaranak, fakturak eta lotutako gainerako dokumentazioa kudeatzea, eta horiek behar bezala jaulki eta epeak betetzen direla ziurtatzea.
Kobrantzak egitea eta horien jarraipena egitea.
Fakturazioarekin lotutako bezeroen erreklamazioak kudeatzea
________________________________________________________________
En Erreka Smart Fastening, buscamos a un/a Técnico/a de Atención al Cliente y Proveedor que se sume a nuestro. Contamos con un producto y servicio diferencial que ofrecemos gracias al desarrollo de nuestra última tecnología, lo que nos permite aportar valor añadido a nuestros clientes.

¿Qué te ofrecemos?
Incorporación a un proyecto sólido y en crecimiento dentro de un entorno industrial altamente tecnológico.
Formación continua y acompañamiento en tu desarrollo profesional.
Buen ambiente laboral y cultura de equipo colaborativo.
Condiciones laborales competitivas y estabilidad.
Las funciones principales del puesto son estas:
Atender directamente a clientes, asesorarles, recoger y canalizar sus necesidades.
Registrar informáticamente las solicitudes recibidas de clientes y delegaciones.
Apoyar en la elaboración de propuestas y presupuestos.
Realizar seguimiento interno de pedidos, obras y reparaciones.
Gestionar albaranes, facturas y demás documentación relacionada, asegurando su correcta emisión y cumplimiento de plazos.
Realizar cobros y seguimiento de los mismos.
Gestionar reclamaciones de clientes relacionadas con la facturación

Requisitos



Formakuntza akademikoa:
Administrazioarekin erlazionatutako ikasteketak (Goi mailako zikloa edota Unibertstitate gradua)
Esperientzia:
Gutxienez 2 urteko esperientzia lanpostu honetan edo arloko beste lanpostu batean.
Baloratuko da:
Mekanizazioari buruzko ezagutza teknikoak izatea
Planoak interpretatzen jakitea
Torlojuen munduan lan egin izana
Hizkuntzak:
Hizkuntzekiko gaitasuna eta ezagutza beharrezkoa da postu honetan
Euskara: Maila altua
Ingelesa: Maila altua
Frantsesa/alemana-ren ezagutzak izatea baloratuko da
_____________________________________________________________
Formación Académica:
Estudios relacionados con la Administración (Ciclo Superior y/o Grado de universidad)
Experiencia:
Experiencia mínima de 2 años en este puesto u otro puesto del área.
Valoraremos:
Conocimientos técnicos de mecanizado
Saber interpretar planos
Haber trabajado en el mundo de los tornillos
Idiomas:
Es necesario tener conocimiento y capacidad para los idiomas en este puesto
Euskara: nivel alto
Inglés: nivel alto
Se valorará tener conocimientos en Francés / Alemán