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Entrega de Servicios de TI

Presencial en Madrid·Jornada completa·Añadida hace 2 días

DO & CO

43 ofertas abiertas

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Resumen

Detalles del puesto

Jornada completa
Según la oferta.

Requisitos

Trabajar presencialmente en Madrid
No se menciona ninguna ayuda para la mudanza.

Esta oferta se ha traducido automáticamente al español.

Requisitos

Qué buscan

Experiencia previa en un puesto de Service Desk, Help Desk o Soporte de IT.
Buen conocimiento de Windows y de las aplicaciones empresariales comunes.
Experiencia con sistemas de ticketing/ITSM.
Experiencia en la administración de usuarios y cuentas.
Experiencia en la gestión de equipos, activos o inventario de IT.
Buen conocimiento de las licencias de software y la gestión de accesos.
Excelentes habilidades de comunicación y de atención al cliente.
Excelente organización y atención al detalle.
Capacidad para priorizar tareas y trabajar eficazmente bajo plazos de entrega.
Capacidad para influir en diferentes departamentos para sugerir, implementar y realizar el seguimiento de procesos más eficientes.
Confianza y flexibilidad en su forma de pensar, tomando decisiones de manera eficiente y gestionando el cambio para asegurar que todo lo que hacemos sea correcto para nuestros socios y la familia DO & CO.
100% presencial.

El puesto

Estamos buscando un profesional de Service Desk Level 1 para unirse a nuestro equipo de IT y proporcionar un soporte de primera línea eficiente y centrado en el usuario en toda la organización.

Desempeñará un papel importante en la gestión de usuarios y licencias, el control de equipos de IT e inventario, y la coordinación de tickets. Será un punto de contacto clave para los empleados y trabajará estrechamente con el equipo de IT más amplio para garantizar que los incidentes y las solicitudes se gestionen de forma eficiente. Implementará un enfoque de comunicación de proyectos que mantenga informados a todos los interesados y supere las objeciones y la resistencia.

Asignar tickets a los equipos de IT adecuados y supervisar el progreso hasta su resolución.
Solucionar problemas comunes de hardware, software, acceso y conectividad.
Crear, modificar y desactivar cuentas de usuario como parte de los procesos de incorporación (onboarding), movimientos internos y bajas (offboarding).
Gestionar el acceso de los usuarios y la asignación de licencias de software de acuerdo con las políticas de la empresa.
Mantener registros precisos de portátiles, ordenadores de sobremesa, monitores, dispositivos móviles, periféricos y otros equipos de IT.
Coordinar la asignación, devolución, reparación, sustitución y retiro de activos de IT.
Mantener registros precisos del inventario y los activos de IT y apoyar las auditorías periódicas.
Realizar el seguimiento de los tickets pendientes y garantizar el cumplimiento de los SLA acordados.
Proporcionar soporte de IT durante los eventos globales designados que se celebran en España en momentos específicos a lo largo del año.
Coordinar con los equipos de IT locales y globales para apoyar las operaciones de los eventos y resolver rápidamente los problemas técnicos.

Sobre DO & CO

DO & CO es un empleador que contrata para puestos de hostelería y catering en varios países europeos. Su página de empleo enumera vacantes en el Reino Unido, Portugal, Alemania y España, con puestos anunciados que abarcan roles de cocina y culinarios (chefs, pastelería, ayudantes de cocina), personal de servicio de alimentos y lounge, y soporte para operaciones de catering, como funciones de embalaje, almacén y despacho.

En España, la página de empleo de DO & CO enumera actualmente vacantes en Barcelona, incluyendo un puesto de CAMARERO/A DE EVENTOS bajo contrato. Para los profesionales internacionales, la presencia europea multi-país demostrada de la empresa significa que los candidatos de hostelería y catering pueden encontrar puntos de entrada de contratación en más de un mercado, siendo Barcelona la ubicación española confirmada en su sitio de empleo.

Web: doco.com

Datos prácticos

La página de empleo de DO & CO enumera actualmente una vacante en Barcelona, España: un puesto de CAMARERO/A DE EVENTOS ofrecido bajo contrato.
La empresa contrata para puestos de hostelería y catering en múltiples países europeos, con anuncios actuales en el Reino Unido, Portugal, Alemania y España.
Los puestos anunciados incluyen posiciones culinarias (chefs, pastelería, ayudantes de cocina), personal de servicio de lounge y eventos, y soporte para operaciones de catering, como funciones de almacén y despacho.

En sus propias palabras

Sobre la empresa y el equipo

DO & CO, The Gourmet Entertainment company, fue fundada y actualmente cotiza en Austria. DO & CO sigue siendo una empresa de propiedad y gestión familiar, especializada en tres segmentos de negocio principales: Airline Catering, International Event Catering y Hotel/Retail, ofreciendo "Gourmet Entertainment" en todo el mundo. Operamos en 32 ubicaciones en 11 países en 3 continentes, manteniendo el más alto estándar de calidad tanto en nuestros productos como en nuestros servicios. Refinamos los clásicos, desarrollamos lo desconocido y crecemos constantemente, a veces más allá de nuestras propias expectativas.

DO & CO representa los mejores sabores del espectro internacional y ofrece un viaje culinario por todo el mundo. Como marca premium, se asocia con buenas emociones, cultura y disfrute, proporcionando un entretenimiento gourmet de alta clase, un servicio impecable y un paquete de servicios integral sin rival.

Sin embargo, el ingrediente más importante de nuestra receta premium es nuestro diverso equipo de la Familia DO & CO. Nuestra gente desempeña un papel vital y es la clave de nuestro éxito. Son embajadores de la marca de la compañía y muestran pasión por la hospitalidad. Es gracias a nuestra gente que podemos proporcionar a nuestros clientes un estándar de hospitalidad impecable. El compromiso especial y la atención apasionada a nuestros huéspedes crean un ambiente que se siente como en casa, dondequiera que estén en el mundo, lo que define nuestra singularidad y nos convierte en líderes en nuestra industria.

Información adicional

Todas las descripciones han sido revisadas para garantizar que solo se hayan incluido las funciones esenciales y las tareas básicas. Se han excluido las tareas periféricas que solo están relacionadas de forma incidental con cada puesto. Los requisitos, habilidades y capacidades incluidos se han determinado como los estándares mínimos necesarios para desempeñar los puestos con éxito. En ningún caso, sin embargo, las tareas, responsabilidades y requisitos delineados deben interpretarse como exhaustivos. Los responsables podrán asignar funciones y requisitos adicionales según consideren oportuno. Las descripciones de los puestos de trabajo no pretenden serlo ni crean contratos de trabajo.

En nuestro entorno empresarial cada vez más competitivo, entendemos que el rendimiento y el compromiso de nuestros empleados son fundamentales para el éxito del negocio. Estamos comprometidos con la creación de un entorno en el que cada empleado pueda alcanzar su potencial y maximizar su contribución. La Igualdad, la Diversidad y la Inclusión (ED&I) tiene la máxima prioridad en DO & CO.

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