Almacén y Manipulación Manual

Diferenciador

· Colaborador individual con capacidad para trabajar bajo supervisión moderada

· Requiere conocimientos básicos de los procedimientos y herramientas del puesto obtenidos mediante la experiencia laboral y puede requerir

formación profesional o técnica

· Los problemas son típicamente de naturaleza rutinaria, pero en ocasiones pueden requerir interpretación o desviación de los procedimientos

estándar

Habilidades

Warehousing, Forklift Operator, heavy lifting, Scanning, Dispatching, Shipping, Loading, Sorting, Packing, Picking,

Data Entry, Workplace Safety, Occupational Health, Performance Dialog, Inventory Management, Inventory Control,

DHL Business Knowledge, Business Processes, Stakeholder Management, Feedback

Cualificaciones y requisitos clave

Nivel de estudios

Formación profesional/Especializada/Técnica/Certificación

Nivel de experiencia

menos de 2 años

Objetivo del puesto

Apoyar la administración de los planes y procesos de almacén y manipulación manual para garantizar un funcionamiento fluido de

las operaciones de carretillas elevadoras, la manipulación de materiales y las actividades de operaciones en tierra, incluyendo el movimiento, el almacenamiento y el control de

inventario; el apilamiento, la carga o descarga de materiales, productos terminados y herramientas; el embalaje de materiales y el mantenimiento de

los inventarios existentes de acuerdo con la estrategia y los requisitos del negocio, así como las directrices y políticas corporativas

Tareas clave

· Bajo supervisión, recibir mercancías, clasificar, etiquetar y almacenar productos con precisión, asegurando la optimización del espacio

del almacén

· Bajo supervisión, verificar los artículos frente al registro de envío e inspeccionar el estado para detectar daños o defectos,

actualizar los artículos recibidos y enviados de acuerdo con los procedimientos establecidos

· Garantizar que se mantenga la ruta adecuada de los materiales durante el transporte de los mismos entre departamentos

· Verificar y embalar los artículos para su envío de acuerdo con las especificaciones y el método de transporte aplicable

· Cumplir con los procedimientos establecidos para mantener y registrar el movimiento de los materiales y productos

entrantes y salientes

· Realizar el cumplimiento de pedidos basado en los requisitos del cliente

· Recuperar información almacenada, realizar pedidos o responder a consultas tales como niveles de inventario o calendarios de

entrega

· Resolver problemas recurrentes que surjan durante la entrega según los procesos, sistemas y métodos definidos

· Realizar tareas generalmente repetitivas relacionadas con el movimiento, herramientas y embalaje (por ejemplo, pickers y packers)

· Embalar artículos para su envío de acuerdo con las especificaciones

· Bajo supervisión, recibir mercancías, escanear y verificar los artículos frente al registro de envío

· Realizar tareas generalmente repetitivas para consolidar las actividades de transbordo y clasificación (por ejemplo, dentro de centros de

clasificación)

· Bajo supervisión, apoyar en la operación de carretillas elevadoras de gas o eléctricas para mover, apilar, posicionar, cargar o

descargar materiales, piezas, productos terminados, etc., y puede utilizar un elevador de gran altura para cargar artículos en estanterías de almacenamiento

· Verificar y procesar la documentación aplicable durante la recogida de paquetes/flete o la llegada al almacén

· Bajo supervisión, operar un escáner para procesar todos los envíos entrantes y salientes · Cumplir con los procedimientos establecidos para organizar los calendarios de recogida diarios y enviar la información de entrega de la recogida de manera oportuna y eficiente · Garantizar que las carretillas elevadoras y el equipo se revisen, utilicen y mantengan adecuadamente de forma diaria · Apoyar en las tareas administrativas generales relacionadas con el procesamiento de envíos y la documentación, el envío de información de estado y la aceptación/gestión de pagos en ventanilla · Responder a consultas básicas de atención al cliente y ventas para el seguimiento de envíos y resolver problemas relacionados con envíos extraviados · Mantenerse actualizado con los métodos de uso de todo el equipo y obtener las certificaciones relacionadas para el equipo de carga, descarga y manipulación de materiales

Shipping/Receiving Clerk, Billing & Shipping Clerk, Shipping Coordinator, Forklift Operator, Materials Handler

· Explicar hechos, prácticas, políticas, etc., a otros dentro de la organización adhiriéndose a procedimientos, estándares y

directrices estrictamente definidos

· Apoyar e interactuar principalmente con colegas de su propio equipo

· Comunicar información que requiera cierta explicación o interpretación

· Abordar los problemas relacionados con las tareas de manera adecuada para mantener las relaciones laborales

· Colaborador individual sin responsabilidad directa en el liderazgo de otros