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¿Tienes experiencia en el sector? ¿Te gustaría trabajar en un entorno multidisciplinar en una multinacional líder en transporte?

¡En DHL Freight Spain ampliamos equipo!🎯

En DHL Freight Spain estamos buscando un/a BPO Specialist para nuestra Head Office en Coslada (Madrid), con el fin de dar soporte para desarrollar y administrar planes y procesos de calidad y mejora de procesos comerciales para identificar enfoques nuevos y alternativos para mejorar la eficacia y la eficiencia de los procesos comerciales en línea con la estrategia y los objetivos comerciales generales, las pautas y políticas del Grupo.

¿Qué estamos buscando?

·Licenciatura/Diplomatura relacionada (Esencial)

  • Master, Posgrado o Programa Avanzado similar (Deseable)
  • Experiencia mínima de 3 años en el sector (Esencial)
  • Ofimática avanzada y dominio de softwares de gestión empresarial (Esencial)
  • Castellano (Esencial)
  • Nivel de inglés Medio-Avanzado (B2+/C1) (Esencial)
  • Portugués/Otros idiomas (Deseable)
  • Disponibilidad para viajar con cierta frecuencia
  • Funciones y responsabilidades:

    ·Apoyar la administración de los planes y procesos de calidad y mejora de los procesos empresariales para alcanzar los objetivos empresariales definidos

    ·Proporcionar apoyo administrativo y analítico para aumentar la eficacia y la calidad de los procesos empresariales

    ·Aplicar a los proyectos conocimientos técnicos y/o de procesos empresariales y capacidad de análisis

    ·Recoger y cotejar datos, y analizar tendencias para comprender las necesidades de mejora de los procesos y estimar los beneficios potenciales

    ·Estudiar los procesos para elaborar indicadores de rendimiento que permitan medir las dimensiones y mejoras de los procesos

    ·Realiza las actividades asignadas según los plazos y normas de calidad definidos

    ·Aplicar la comprensión de los procesos empresariales para administrar los procesos y soluciones del proyecto

    ·Puede proporcionar asesoramiento funcional o formación a puestos con menos experiencia

    ·Integración de clientes y proveedores a través de múltiples sistemas de integración

    Ofrecemos:

  • Contrato Indefinido
  • Seguro médico (Subvencionado al 50% por la empresa para empleados/as y familiares)
  • Plan de acciones de empresa con descuentos para empleados/as
  • Retribución Flexible (Transporte, Guardería, Formación)
  • Club descuentos de DHL
  • Fruta en la oficina
  • ¡No lo dudes, es tu oportunidad!🎢




    Team Leader de Irregulares HUB PM SVC Madrid

    Getafe, Madrid, Comunidad de
    4d

    Técnic@ de Customer Facing - Especialista en Integraciones

    Valencia, Valenciana, Comunidad / Valenciana, Comunitat
    4d

    Ocean Freight Operations & Customer Service Specialist Bulk (m/f/n)

    Valencia, Valenciana, Comunidad / Valenciana, Comunitat
    4d

    LLP - Data Analyst

    Valencia, Valenciana, Comunidad / Valenciana, Comunitat
    5d

    Supervisor Operaciones de Transporte

    Villanueva de Castellón, Valenciana, Comunidad / Valenciana, Comunitat
    6d

    LLP - Planning Manager

    Valencia, Valenciana, Comunidad / Valenciana, Comunitat
    6d
    Remoto

    Iberia BPO Lead & Business Analyst (Temporal)

    Barcelona, Catalunya
    6d

    LLP - IT Analyst

    Valencia, Valenciana, Comunidad / Valenciana, Comunitat
    6d

    Supervisor de transporte “On-site”.

    Villanueva de Castellón, Valenciana, Comunidad / Valenciana, Comunitat
    1sem

    Desarrollo Comercial - Carga Sobredimensionada Transporte Marítimo

    Barajas de Madrid, Madrid, Comunidad de
    1sem

    Contrato en prácticas 1 año Aduanas (m/f/n)

    Barajas de Madrid, Madrid, Comunidad de
    1sem

    Business Development Manager

    Madrid, Madrid, Comunidad de
    1sem

    Customer Service Master Data Analyst

    Barcelona hub
    3d

    Ocean Freight Operations & Customer Service Specialist Bulk (m/f/n)

    Valencia, Valenciana, Comunidad / Valenciana, Comunitat
    4d

    Coordinador/a Atención al Cliente

    Llanera
    1sem

    Prácticas en el departamento de Call Center

    Mollet del Valles, España
    2sem

    Programa Universitario 2026 RRHH y Marketing

    España, MADRID, ES
    Nuevo

    Reponedor/a - Cajero/a-Vicálvaro 30h/Rotativo

    Madrid
    Nuevo

    Profesional en formación para carnicería, charcutería y pescadería-Rivas-Vaciamadrid 20h/Fs

    Rivas-vaciamadrid
    Nuevo

    Cajero/a-Reponedor/a-Rivas-Vaciamadrid 30h/Rotativo

    Rivas-vaciamadrid
    Nuevo

    People & Culture Manager

    HOXTON MADRID, Madrid
    Nuevo

    Recepcionista Polivalente Ibis Madrid Norte Las Tablas

    ibis Madrid Norte Las Tablas (Apertura agosto 2025), Madrid
    Nuevo

    Key Account MICE & Corporate- Novotel Campo de las Naciones

    Novotel Madrid Campo de las Naciones, Madrid
    Nuevo

    Responsable de Proyectos | Infraestructura civil y urbanización

    Madrid, (Hybrid)
    1d

    Underwriting Manager Construction, Spain

    MADRID
    1d

    Supervisor/a de preparación 16:00 a 00:30 (Domingo-Viernes) ALDI Pinto

    Pinto, Madrid Province
    1d

    Tunnelling & Geotechnical Modelling Engineer

    Madrid, (Hybrid)
    1d

    Candidatura gestionada por DHL