Gestor telefónico y ventas (Vasco nativo) -On-site- LL01

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Job Description

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Time Type:

Entodoloquehacemos,creemosenhacerlocorrectopory para las personas:nuestrosclientes, susclientes,nuestragente,nuestracomunidad ynuestroplaneta.

ComoAgentedeSoporteTécnicoTelefónico,deberás:

-Proporcionaratenciónalclienteatravésdeteléfonoycorreoelectrónico,garantizandounaexperienciaexcepcionalenelusodenuestrosproductos
-Realizarundiagnósticoinicialde lasincidenciasreportadas,identificandoposiblesaveríasfuncionalesydeterminandolamejorsolución
-Gestionar las solicitudes delosclientes,manteniéndolosinformadosentodomomentosobreelestadode suscasosyofreciendorespuestaságilesyeficaces
-Coordinar visitas conelserviciotécnicocuandoseanecesario,asegurandounaresolucióneficienteyentiempodelosproblemas
-Contribuira lamejoracontinua de lasatisfaccióndelcliente,recopilandofeedbackyproponiendomejorasenprocesosyservicio
-Tupapelseráclave paragarantizarunaexperienciasinfriccionesparanuestrosclientes,combinandohabilidadesdeatención,análisisyresolucióntécnicaparamanteneraltosestándaresdecalidadyservicio.

-Nivelbilingüede castellanoy vasco nativo
-Buenacomunicaciónverbal yescrita
-Orientaciónalcliente,empatíayflexibilidad
-Capacidaddetrabajoenequipo,organizaciónyaltamotivación
-Habilidadesdenegociaciónyorientacióncomercial

Seríaunaventajasitienes:

-ConocimientosIT anivelavanzado

-Contratode 30h conhorariode 12:00 a 18:00
-OficinaenexcelenteubicaciónenValencia

- Salario: 13,886.01€ brutos + hasta 1,143.05€ brutos en bonus anual
-Bonificaciónporrecomendación
-Formacióncompleta yremuneradasobrelaempresayelproyecto
-Programadedesarrolloprofesionalycursosespecializados

Experimentatumejorversión

En Concentrix,invertimosenquienescambianlasreglasdel juegoporquesabemosquecuandonuestragenteprospera,nuestrosclientestambién lohacen.

Siestosuenacomoelsiguientepasoentucarrera,queremossaber deti.Aplicahoymismoydescubreporquémásde 440.000game-changersentodoelmundoconsiderana Concentrixsuempleadorpreferido.

Gestor telefónico y ventas (Vasco nativo) -On-site- LL01

The Advisor I, Technical Support responds to basic and routine inquiries of a technical nature including hardware/software, or other designated client products. This position assists external users of the client's technical products or services by answering questions and solving problems involved in their use.

AgentedeSoporteTécnico -Mercado Espanol-PresencialLL01

¿Listo paradarelsiguientegran paso? Somos ellídermundialentecnologíayserviciosqueimpulsaa lasmarcasdelfuturo.Ayudamosamarcasconocidas-lasqueutilizasdía a día- amejorarsusnegocioscontecnologíaysolucionesintegradas,enmásde 70países.

Sibuscascrecer,comoAgentedeSoporteTécnicoenValencia (presencial),formaráspartedenuestroequipoinnovador,impulsandomarcaslíderesensectorescomotecnología,finanzas,viajes,moda,sanidadymuchomás.

Crecimientoprofesionalydesarrollopersonal

Esta esunagranoportunidadparaexperimentarelpoderdelfuturoydesarrollar«amigos paratodalavida» almismotiempo.Tedaremostodalaformación, lastecnologíasmásavanzadasyelapoyocontinuoquenecesitarásparatriunfar.

Acogemosconlosbrazosabiertosaquienescambianlasreglasdel juego: personas deorígenesdiversos,curiosasydispuestasaaprender. Tutalentonatural paraayudaralosdemáseirun pasomásalládel WOW paranuestrosclientesencajaráperfectamentecon loquehacemos.

Nosdedicamosacrearunentornodetrabajodiverso,inclusivoyauténticodondetodospuedanaprenderydesarrollarse. Sicreesquenocumplescontodoslosrequisitos,teanimamosapostularte.Haremostodoloposibleporencontrar elpuestoadecuadoparati,ahoraoenelfuturo.

Location:

ESP Valencia - Av. d'Aragó, 30

Language Requirements:

Basque (Required), Spanish

Time Type:

Part time

Noscomprometemosaofrecerigualdaddeoportunidadeslaboralesy unentornolibre dediscriminaciónyacoso.Todasnuestrasdecisionesdecontrataciónsebasanenlasnecesidadesdelnegocio,losrequisitosdelpuestoy lascualificacionespersonales, sinimportaridentidaddegénero,edad,religión,origenétnico,situaciónfamiliar ocualquierotracondiciónprotegidaporlalegislaciónaplicable.