Representante de Atención al Cliente Eneco

Para nosotros, realmente no necesitas tener años de experiencia en atención al cliente. Lo que consideramos mucho más importante es que te comuniques con facilidad, que te guste trabajar con personas y que tengas ganas de formar parte de nuestro equipo en España.

Buscamos a alguien que:

• hable y escriba neerlandés con fluidez;

• tenga disponibilidad de al menos 24 horas por semana;

• viva en Málaga o esté abierto/a a mudarse a Málaga;

• le guste hablar con la gente y ayudar a los demás;

• aprenda nuevos sistemas con facilidad;

• disfrute trabajando en la oficina junto a sus compañeros.

¿Tienes experiencia en atención al cliente? Sería un punto a favor. ¿No tienes experiencia, pero sí la motivación adecuada? Entonces también nos encantaría saber de ti.

Trabajar y vivir en Málaga
Trabajarás desde nuestra oficina en el centro de Málaga, junto a un equipo de habla neerlandesa.

Terminas a las 16:00
Trabajarás de lunes a viernes entre las 08:00 y las 16:00 horas. Sin tardes de trabajo, esas son para ti.

24 a 40 horas por semana
Ya sea que quieras trabajar cuatro días o prefieras empezar a jornada completa: hay diferentes posibilidades.
Salario y bonificaciones
Un salario de 11,85 por hora y una bonificación de hasta el 10% de tu salario mensual si rindes bien.

Un buen comienzo
Recibirás una formación y orientación exhaustivas, para que sepas exactamente cómo ayudar mejor a los clientes.

Un equipo en el que apoyarte
No estarás solo/a. Trabajarás con compañeros agradables y siempre podrás acudir a ellos para hacer preguntas o pedir ayuda. ¡O para divertirte después del trabajo!

Agente de Atención al Cliente de habla neerlandesa - Málaga ☀

24-40 horas | Málaga | Neerlandés

¿Vives, estudias o simplemente quieres disfrutar de la vida en España por un tiempo?
Combínalo con un trabajo en neerlandés en Málaga.

Para nuestro equipo en Málaga, buscamos agentes de atención al cliente de habla neerlandesa. Vivirás y trabajarás en España, estarás en contacto con clientes neerlandeses durante el día y terminarás tu jornada cada día a las 16:00. Tendrás tiempo suficiente para ir a la playa después del trabajo, hacer deporte o salir por la ciudad con tus compañeros.

Te incorporarás a Change CX y ayudarás desde nuestra oficina a clientes neerlandeses de uno de nuestros clientes.

Como agente de atención al cliente, serás el primer punto de contacto para los clientes que llamen con alguna duda. Por ejemplo, guiarás a nuevos clientes que se están registrando, a personas que quieran renovar su contrato o a alguien que esté considerando la baja del servicio.

Tendrás contacto principalmente por teléfono con clientes neerlandeses. Cada conversación es diferente, y eso hace que tu trabajo sea variado. Sabrás escuchar bien y reconocerás rápidamente lo que alguien necesita y qué solución de Eneco se adapta mejor a ello. Como sabrás exactamente qué puede ofrecer Eneco al cliente, le ayudarás de verdad y te asegurarás de que cuelgue la llamada satisfecho.

Y no te preocupes si aún no lo sabes todo sobre el cliente o el servicio. Antes de empezar, recibirás una formación exhaustiva en la que te enseñaremos todo lo que necesites.

Cerrar el portátil a las 16:00. ¿Y después?

Ir un rato a la playa, hacer deporte, tomar algo en una terraza del centro o simplemente disfrutar del sol español. A la mañana siguiente, volverás a entrar en la oficina para seguir ayudando a los clientes neerlandeses.