Borsa de Treball - Operador/a Parc d'atraccions Tibidabo - Estiu, caps de setmana i festius

• Formación: Educación Secundaria Obligatoria, EGB, Bachillerato, Formación Profesional de Grado Superior, o equivalente.

• Nivel C1 de catalán y castellano, valorable inglés y otros idiomas.

• Experiencia mínima de 6 meses en puestos de trabajo que hayan implicado atención directa al cliente.

• Disponibilidad horaria para adaptarse al horario del Tibidabo y poder trabajar los fines de semana, festivos y temporada de verano.

BSM es una empresa del Ayuntamiento de Barcelona que tiene el propósito de mejorar la calidad de vida de las personas, generando experiencias positivas para construir una Barcelona saludable y líder. BSM se compone de un numeroso y variado conjunto de unidades de negocio, en ámbitos relacionados con el ocio, la cultura, el cuidado del espacio público y ofrece soluciones de movilidad urbana y sostenible para dar respuesta a las necesidades de la ciudadanía y las nuevas formas de moverse.

• La función más importante es la de ser facilitadores de experiencias a todas aquellas personas que visiten el Parc d'Atraccions del Tibidabo. En este sentido, ayudar en el propósito del Parc "hacer que todo el que se relacione con el Tibidabo se sienta feliz".
• Compartir y contagiar el entusiasmo y la ilusión de nuestro trabajo tanto a nuestros compañeros como a los clientes.
• Ofrecer una Atención al Cliente basada en la empatía con el Cliente, desde la flexibilidad y el respeto.
• Controlar accesos a las Atracciones (limitaciones de altura, etc.).
• Comprobar que los clientes lleven las medidas de seguridad pertinentes.
• Poner en marcha la atracción.
• Controlar el ciclo de seguridad.
• Parar la atracción y controlar la salida.
• Tareas de control y seguridad en los accesos al parque.
• Gestión de incidencias en los accesos (barras, bolardos...).
• Validaciones de los tickets para la salida de los vehículos.
• Atención a los clientes del parking que soliciten información, dando las indicaciones pertinentes ante las posibles dudas de los usuarios sobre los servicios del Parc.
• Transmitir feedback, tanto de los usuarios como de la propia experiencia, para la mejora continua del servicio.
• Venta de los productos alimenticios del parque en los diferentes Foodtrucks.
• Preparación de la oferta establecida en el centro de restauración asignado.
• Servicio de barra, en la línea de self service o en los carros individuales.
• Atención al cliente y potenciación de la venta de los productos del parque.
• Cobrar en caja.
• Mantener la limpieza del establecimiento y de los utensilios de trabajo utilizados.

El lugar más mágico de la ciudad. El Tibidabo es el segundo parque de atracciones más antiguo de Europa. Un entorno lleno de historia y rodeado de naturaleza donde cada rincón está lleno de encanto y recuerdos. Un parque donde conviven las atracciones emblemáticas con las de última generación para despertar las emociones de pequeños y grandes y crear nuevos recuerdos.

Actualmente estamos recogiendo candidaturas para crear una bolsa de trabajo para futuras vacantes de operadores/as del Parc d'Atraccions Tibidabo. Ten en cuenta que esta inscripción no corresponde a una vacante activa, sino que forma parte de un proceso de selección previo para disponer de perfiles en caso de que surjan necesidades futuras. Por tanto, solo contactaremos con las personas candidatas en el momento en que se abra una vacante que se ajuste al perfil y requisitos necesarios.