Resumen
Requisitos
Trabajar presencialmente en Madrid
No se menciona ninguna ayuda para la mudanza.
El puesto
¡Únete a nuestro equipo! Estamos en búsqueda de un próximo Gestor de Red en nuestro departamento de HOGAR en Madrid
Estamos buscando un profesional dinámico y comprometido para gestionar nuestra red de proveedores. La persona en este rol será responsable de asegurar el cumplimiento de las expectativas y necesidades de nuestros clientes, así como la eficiencia de nuestros procesos mediante una gestión efectiva de la red de proveedores. Buscamos a alguien apasionado por el análisis, la negociación y la mejora continua, que pueda mantener reuniones periódicas tanto a nivel horizontal como vertical, conociendo las dimensiones del servicio tanto a nivel operativo como comercial. Además, deberá mantener relaciones estrechas con los departamentos implicados, fomentando la colaboración y el desarrollo en un entorno desafiante y en crecimiento.
Qué harás
Control, seguimiento y consecución de KPIS de servicio y costes de la red
Análisis de los SLA's de cliente a nivel de red y definición de acciones correctoras
Identificación de necesidades/carencias para cumplimiento de KPIS
Gestión de reclamaciones de Compañía Cliente garantizando tiempos de respuesta y resolutividad
Participación en informes de actividad del departamento
Control y seguimiento de deuda de la red a la compañía
Participación y soporte en Formación Red Proveedores en herramientas de gestión (NORMATIVAS, TARIFAS, APP y WEB)
Verificación técnica de reclamaciones (según procedimiento establecido)
Participación en proyectos de mejora del provider journey
Ejecución de funciones complementarias que le sean atribuidas y definidas específicamente por su Responsable.
Requisitos
Qué buscan
Experiencia en el Ramo Diversos mínimo 1 año y/o Experiencia profesional en Redes de Proveedores
Conocimiento Paquete Office: Excel avanzado
Vehículo propio y disponibilidad para viajar
Se valorará
Deseable Diplomado / Licenciado
Se valorará formación relacionada con el sector de la construcción (Arquitecto Técnico o titulación de IRD
Proceso de selección
Para aplicar, haz clic en el botón 'aplicar ahora', luego necesitarás iniciar sesión o crear un perfil para enviar tu CV. Estamos orgullosos de ser un empleador que brinda igualdad de oportunidades y de realizar un proceso de reclutamiento justo, transparente e inclusivo.
Sobre AXA
AXA es un grupo multinacional de seguros y gestión de activos con sede en París, Francia. Es una de las mayores compañías de seguros del mundo, que opera en los ámbitos de seguros de propiedad, accidentes, vida, ahorro y salud, con una fuerte presencia en Europa, Asia y América. El grupo emplea a más de 140.000 personas y atiende a millones de clientes en todo el mundo, posicionándose como líder en seguros y gestión de riesgos.
En España, AXA opera como AXA España, con sus principales oficinas en Madrid y Barcelona, y una importante plantilla en todo el país. La compañía es conocida por su enfoque en la transformación digital, la toma de decisiones basada en datos y la innovación en productos de seguros. Para los profesionales internacionales, AXA España ofrece un entorno multicultural, oportunidades en áreas como IA, ciberseguridad, ciencia de datos y suscripción, y un fuerte compromiso con el desarrollo de los empleados y la flexibilidad laboral.
- Sector
- Insurance
- Fundación
- 1985
- Plantilla
- 100,000+
- Sede
- Paris, France
- En España
- Madrid, Barcelona
- Web
- axa.com
Datos prácticos
- AXA España tiene oficinas en Madrid y Barcelona, con un número significativo de puestos en tecnología, datos y ciberseguridad, lo que la convierte en una buena opción para profesionales tecnológicos internacionales.
- La compañía ofrece un entorno de trabajo multicultural, donde el inglés se utiliza a menudo como lengua de trabajo en muchos puestos globales y técnicos.
- AXA ofrece fuertes oportunidades de movilidad interna, permitiendo a los empleados trasladarse entre España y otras oficinas globales.
- España es un mercado clave para AXA, con una gran plantilla local y un creciente enfoque en la innovación digital y la IA.
- La compañía ofrece beneficios competitivos, incluyendo acuerdos de trabajo flexibles y programas de desarrollo profesional.
En sus propias palabras
Sobre la empresa y el equipo
Somos AXA Partners: expertos en el diseño y la prestación de soluciones de asistencia y de seguros de vida, de crédito y especializados - en conjunto con y para nuestros socios en todo el mundo. ¿Qué nos diferencia? La experiencia y la pasión de nuestros más de 8500 empleados, y una sólida red de más de 55.000 profesionales en todo el mundo. Gracias a ellos y a nuestra tecnología innovadora en el sector, seguimos evolucionando, adaptándonos y avanzando, ofreciendo soluciones y servicios que garantizan que estemos siempre al lado de las personas, en toda circunstancia. Nuestra pasión es ayudar a los demás. Combinamos la mejor tecnología digital con nuestra calidad humana para buscar constantemente nuevas formas de ofrecer experiencias eficientes y confiables cuando verdaderamente importa.
¡Únete a una empresa que ayuda a proteger los bosques! En AXA Partners, plantamos un árbol por cada nuevo recluta (con un contrato permanente).
