Gerente de Entrega de eCommerce

• Grado o Licenciatura en Informática, Ingeniería o equivalente
• Mínimo 10 años de experiencia
• Experiencia profunda en metodologías y marcos de trabajo Agile (Scrum, Kanban,...), incluyendo marcos ágiles escalados como LeSS
• Conocimientos técnicos de Java, Springboot, React, Liferay (u otros CMS), Salesforce, diseño de API, arquitecturas de microservicios, bases de datos relacionales
• Fuertes habilidades de liderazgo y gestión de stakeholders
• Capacidad para analizar y comprender documentación tanto técnica como de negocio y deducir requisitos válidos que puedan traducirse en productos viables
• Capacidad para trabajar bajo presión, para ser capaz de identificar rápidamente los cambios de prioridades y proporcionar comunicaciones concisas a las partes correspondientes
• Inglés y español fluidos. El francés es un plus.

Estamos buscando un IT Tech Lead / Delivery Manager, este rol debe asegurar:

• La responsabilidad total del proyecto o proyectos a lo largo de todo su ciclo de vida, incluyendo las necesidades del usuario, comunicación, finanzas, construcción, transición, operaciones, soporte, seguridad, mejora continua y desmantelamiento, garantizando la excelencia en la prestación del servicio y el cumplimiento de la gobernanza y el control.
• Garantizar la sostenibilidad y la eficiencia de costes de sus proyectos con el objetivo principal de aportar valor al Grupo.
• Él/ella asegura la excelencia técnica y de entrega del servicio dentro de su ámbito de actuación.
• Él/ella debe identificar a qué procesos y qué capacidades de arquitectura contribuirá su producto.

El rol apoya a los equipos de eCommerce de los departamentos de Ventas, Marketing y Distribución, desde la formalización de una visión cultural hasta la definición de una estrategia, pasando por la creación, comunicación e implementación de acciones operativas.

El rol trabaja en estrecha colaboración con otras iniciativas de transformación para promover, apoyar y consolidar este cambio cultural.

Este rol será un activo transformador clave para la actividad de eCommerce:

• Centrado en las personas; creando un entorno para fomentar un equipo de profesionales de alto rendimiento, comprometidos y motivados, mejorando continuamente sus conocimientos y habilidades.
• Liderar las comunicaciones de IT, asegurando la calidad, precisión y frecuencia adecuadas de todas las comunicaciones.
• Trabaja en colaboración con el business product owner en la definición y entrega de la visión y la hoja de ruta del producto, y en la creación de consenso sobre la visión y la hoja de ruta del producto tanto internamente como con socios externos clave.
• Al obtener una comprensión profunda de la experiencia del cliente, identifica y cubre las carencias del producto y genera nuevas ideas que mejoren tanto el producto como la experiencia del cliente para impulsar el crecimiento.
• Trabajar con las funciones de negocio para definir el alcance y priorizar las actividades basándose en el impacto en el negocio y en el cliente en todos los proyectos dentro de su ámbito.
• Mantener una relación de confianza con los stakeholders clave del negocio como el principal punto de contacto de IT para el proyecto.
• Trabajar en colaboración para establecer y alcanzar los objetivos del producto para ayudar a lograr la visión del mismo.
• Ayudar en la priorización del backlog, asegurando que las iniciativas se alineen con la tecnología que proporcione el máximo retorno de la inversión, y dirigir la estrategia de IT en apoyo a la estrategia global del producto.
• Asegurar que los product squads cumplan con sus compromisos de entrega, tomando medidas correctivas proactivas cuando sea necesario.
• Ofrecer la calidad de servicio requerida asegurando proactivamente que todos los IT product squads gestionen con éxito los productos de IT individuales y coordinando la entrega de productos específicos de múltiples equipos de productos de IT para ofrecer soluciones de negocio completas.