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Atención al cliente

Presencial en Collado Villalba·Jornada completa·Añadida hoy

Avirato

6 ofertas abiertas

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Resumen

Detalles del puesto

  • Contrato indefinido

    Jornada completa.

Requisitos

  • Trabajar presencialmente en Collado Villalba

    No se menciona ninguna ayuda para la mudanza.

Salario y beneficios

Qué ofrecen

  • Un contrato indefinido, con el período inicial de prueba legalmente establecido.
  • Remuneración acorde a la experiencia y capacidades.
  • Formación
  • Posición estable
  • 37 días libres al año
  • Jornada completa
  • Incorporarte a una compañía consolidada y con crecimiento sostenido desde su creación.

Requisitos

Qué buscan

  • Experiencia en atención telefónica al cliente
  • Habilidades de comunicación y flexibilidad
  • Alta capacidad de aprendizaje y resolución de incidencias.
  • Dinamismo y proactividad.

Se valorará

  • Valoramos formación y experiencia en turismo y hotelería
  • Valoramos conocimientos de software de gestión hotelera, channel manager, motores de reserva.

Formación y certificaciones

En Avirato apostamos por el talento, y éste puede encontrarse en cualquier persona, más allá de si ha estudiado una carrera o si has hecho decenas de cursos.

Por lo tanto, lo que pedimos es un portfolio de trabajos recientes que demuestran tus capacidades.

El puesto

Atención al cliente y Soporte Técnico

¿Te gusta ayudar a clientes a solucionar sus problemas?

Desde Avirato buscamos ampliar nuestro equipo de atención al cliente en nuestras oficinas de Madrid en Collado Villalba, incorporando profesionales con experiencia en atención al cliente y soporte técnico. Buscamos personas con actitud positiva, orientada al cliente, acostumbradas a la resolución de problemas y toma de decisiones, con una alta capacidad de trabajo en equipo.

Se ofrece la incorporación a una empresa líder en su sector, en continuo proceso de expansión.

¿Te apasiona la tecnología y los hoteles?

Perfecto, te estamos buscando.

Qué harás

  • Acompañar a los clientes de Avirato para que puedan gestionar mejor su negocio.
  • Tratamiento y gestión de incidencias y/o consultas reportadas por el cliente.
  • Optimización de procesos.
  • Fidelización de clientes.
  • Configuración de herramientas de Avirato.

Cómo trabajarás

Y trabajamos de Lunes a Viernes, de 9:00h a 18:00h.

¿Dónde hacemos todo esto?

En Collado Villalba, Madrid.

Proceso de selección

¡Escríbenos!

Sobre Avirato

Avirato (Avirato S.L.) es una empresa de software para el sector hospitality que ofrece una plataforma en la nube todo en uno para la gestión de hoteles y alojamientos. Su suite de productos incluye un sistema de gestión de propiedades (PMS), channel manager, motor de reservas, CRM, revenue management, precios inteligentes, check-in online y procesamiento de pagos, dirigida a cadenas hoteleras, hoteles independientes, alquileres vacacionales y turísticos, y alojamientos alternativos como hostales, campings y casas rurales. La empresa informa de que más de 24.300 alojamientos utilizan su plataforma, y complementa el software con servicios como diseño web personalizado, posicionamiento impulsado por IA, consultoría estratégica e integraciones.

Sector
Hospitality Software
Web
avirato.com

Datos prácticos

  • La plataforma de Avirato es utilizada por más de 24.300 alojamientos, lo que ofrece a los empleados exposición a una amplia base de clientes en cadenas hoteleras, hoteles independientes, alquileres vacacionales y alojamientos alternativos.
  • El producto está basado totalmente en la nube —funciona desde el navegador y en aplicaciones iOS y Android—, lo que refleja un entorno de trabajo de software como servicio (SaaS).
  • El sitio web y el producto de la empresa se ofrecen en español, inglés y francés.
  • Avirato anuncia actualmente vacantes en España para los roles de QA, Desarrollador Full-stack, Diseñador UX/UI, Diseñador Web, Comercial Venta Telefónica de Software y Atención al cliente, lo que muestra una contratación activa en ingeniería, diseño, ventas y atención al cliente.
  • La empresa invierte en recursos de capacitación para clientes, incluyendo una Academia, seminarios web y soporte profesional, lo cual es relevante para los roles de atención al cliente y soporte.

En sus propias palabras

Sobre la empresa y el equipo

Somos Avirato, una empresa joven, dinámica e innovadora que adapta sus productos digitales a las necesidades del mercado hotelero mundial.

El modelo de negocio es sencillo, aportamos la máxima calidad de servicio mediante un software adaptado para satisfacer plenamente las necesidades de nuestros clientes.

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