Gestor/a de Leads

- + 2 años de experiencia en posiciones similares.
- Grado en Administración y Dirección de Empresas (ADE) o grados afines.
- Microsoft Office: Nivel avanzado.
- Inglés: Nivel B2 (deseable).
- Comunicación efectiva: Escucha activa, comunicación clara y persuasiva, empatía.
- Habilidades de relación: Networking, persuasión, resiliencia.
- Orientación al cliente: Servicio al cliente, solución de problemas, proactividad.
- Habilidades organizativas y de gestión del tiempo: Priorización, gestión de tareas, atención al detalle

El Gestor/a de Leads en Astara Retail tiene la misión de identificar, cualificar y nutrir a los potenciales clientes, convirtiéndolos en oportunidades de negocio sólidas. Es el puente entre marketing y ventas, quien asegura que los leads generados sean efectivos y estén preparados para ser convertidos en clientes.

Principales Responsabilidades:
- Captación y calificación de leads: Identificar y calificar leads a través de diversas fuentes (campañas de marketing, redes sociales, eventos, etc.).
- Gestión de la base de datos: Mantener actualizada y organizada la base de datos de leads, segmentando a los contactos según criterios relevantes.
- Nutrición de leads: Implementar estrategias de email marketing, llamadas y seguimiento personalizado para nutrir a los leads y generar interés en nuestros productos o servicios.
- Cualificación de oportunidades: Evaluar el potencial de cada lead y determinar si está listo para ser transferido al equipo de ventas.
- Seguimiento de indicadores: Realizar un seguimiento continuo de los indicadores clave de rendimiento (KPIs) para medir la efectividad de las acciones realizadas.
- Colaboración con el equipo: Trabajar en estrecha colaboración con el equipo de marketing y ventas para optimizar los procesos y alcanzar los objetivos comunes.