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Especialista en Gestión de Viajes GTM

Híbrido en Madrid·Jornada completa·Añadida ayer (comprobada el 31 oct)

Amadeus

17 ofertas abiertas

Nuestro resumen

Modalidad
Híbrido, Madrid
Contrato
Jornada completa
Formación
Titulación universitaria

Habilidades

Esta oferta se escribió originalmente en inglés.

Requisitos

Qué buscan

  • Título universitario en Turismo, Economía, Finanzas, Administración de Empresas o un área relacionada, junto con conocimientos relevantes de las operaciones de viajes corporativos.
  • Conocimiento de Cytric y experiencia apoyando el servicio de atención al cliente, el mantenimiento o actividades relacionadas con Cytric.
  • Buen conocimiento de la industria de viajes, incluyendo servicios de aire, hotel, coche y movilidad, Travel Management Companies, métodos de pago, procesos de viajes corporativos y políticas de viajes.
  • Conocimiento de Global Distribution Systems (GDS), herramientas de reserva online como Cytric Easy, sistemas de back-office de viajes y herramientas de soporte utilizadas en el entorno de viajes.
  • Fuertes capacidades analíticas, de comunicación, de coordinación y de atención al cliente, con atención al detalle, buenas habilidades organizativas y la capacidad de aprender y trabajar con nuevas herramientas, aplicaciones y plataformas técnicas.

Se valorará

  • La certificación en Cytric Travel & Expense es relevante para el puesto.

Salario y beneficios

Qué ofrecen

💰 Una oferta de beneficios completa - Amadeus ofrece paquetes de remuneración atractivos, que cubren todos los componentes esenciales de una oferta de compensación competitiva.

🌎 Un ADN verdaderamente global - Todo en Amadeus es global, desde nuestra gente hasta nuestro negocio, lo que se traduce en nuestra presencia, procesos y cultura.

🎓 Grandes oportunidades de aprendizaje - En Amadeus se aprende todo el tiempo y de muchas formas, a través de la formación en el puesto, actividades de aprendizaje formal e interacciones diarias con los compañeros.

🤗 Un entorno de cuidado - Amadeus fomenta un entorno de cuidado, nutriendo tanto una carrera profesional satisfactoria como la vida personal y familiar. Nos preocupamos por nuestros empleados y nos esforzamos por proporcionar un entorno de trabajo de apoyo.

🌟 Un modelo de trabajo híbrido - Queremos que nuestros empleados den lo mejor de sí; sin embargo, el modelo híbrido es el que mejor les funciona.

🌈 Una comunidad diversa e inclusiva - Estamos comprometidos a aprovechar nuestra población excepcionalmente diversa para impulsar la innovación, la creatividad y la colaboración en toda nuestra organización.

📈 Una empresa fiable - La confianza y la fiabilidad son valores fundamentales que impulsan nuestras acciones y dan forma a relaciones duraderas con nuestros clientes, socios y empleados.

🎯 Una misión y un propósito críticos - En Amadeus, impulsarás el futuro de los viajes y perseguirás una misión crítica y un propósito extraordinario.

El puesto

GTM Travel Management Specialist

Como GTM Travel Management Specialist, darás soporte a los programas locales y regionales de viajes corporativos y pagos, ayudando a proporcionar una experiencia fluida a los viajeros durante todo su trayecto. Trabajarás con viajeros, partes interesadas internas y socios de viajes y pagos para dar soporte a las operaciones de viaje diarias, los servicios de Cytric, los procesos de pago y las actividades de Duty of Care. También contribuirás a la mejora continua del programa de viajes apoyando la gestión de proveedores, las iniciativas de cambio y la evolución de las necesidades locales y regionales.

  • Apoyar las operaciones de viaje locales y regionales, proporcionando asistencia a los viajeros durante todo su trayecto y contribuyendo al despliegue y mantenimiento de Cytric, las actualizaciones de la política de viajes, los protocolos de Duty of Care y las iniciativas de gestión del cambio.
  • Apoyar los programas de pago locales y regionales, incluyendo la configuración de cuentas, la validación de extractos mensuales, las actividades de conciliación, las solicitudes de tarjetas de crédito corporativas y la resolución de problemas relacionados con los pagos.
  • Coordinarse con equipos internos y socios externos, incluyendo proveedores de viajes, aerolíneas, hoteles y pagos, para apoyar las revisiones de cuentas, resolver escaladas y gestionar los programas de fidelización pertinentes.
  • Contribuir a las mejoras del programa de viajes mediante el seguimiento de las evoluciones del mercado local y regional, apoyando las actividades de rendimiento de los proveedores y ayudando a implementar las acciones acordadas.
  • Apoyar actividades adicionales relacionadas con los viajes basadas en las necesidades locales y regionales, incluyendo solicitudes de gestión de eventos, soporte de seguros y visados, y la administración de programas de fidelización.

Tenga cuidado con las estafas de reclutamiento

Amadeus Group nunca cobra tarifas, solicita pagos ni pide información financiera durante el proceso de selección. Todas las oportunidades legítimas se comunican exclusivamente a través de los canales oficiales de Amadeus, incluido nuestro sitio web de empleo. Cualquier solicitud de pago o contacto a través de plataformas no oficiales (por ejemplo, WhatsApp, Telegram) debe tratarse como fraudulento.

Sobre Amadeus

Amadeus es una empresa líder mundial en tecnología de viajes que proporciona soluciones de software a la industria de viajes y turismo, incluyendo aerolíneas, hoteles, agencias de viajes y otros proveedores de servicios de viaje. Con su sede en Madrid, España, Amadeus opera en más de 190 países y es una de las mayores empresas tecnológicas del sector de viajes, conocida por sus sistemas de distribución, soluciones de TI y servicios basados en datos. La escala de la empresa es considerable, con decenas de miles de empleados en todo el mundo, y desempeña un papel fundamental en la infraestructura digital de la industria de viajes.

En España, Amadeus tiene una presencia significativa, con sus oficinas principales en Madrid y operaciones adicionales en Barcelona. La empresa es un importante empleador de talento internacional, ofreciendo un entorno de trabajo multicultural donde el inglés es a menudo el idioma de trabajo. Para los profesionales internacionales, Amadeus ofrece oportunidades para trabajar en tecnología de viajes de vanguardia, con roles que abarcan gestión de productos, ciencia de datos, legal, finanzas y TI. El compromiso de la empresa con la innovación y su alcance global la convierten en un destino atractivo para aquellos que buscan construir una carrera en tecnología de viajes mientras viven en España.

Sector
Tecnología de viajes
Fundación
1987
Plantilla
10,000–50,000
Sede
Madrid, España
En España
Madrid, Barcelona

Datos prácticos

  • Amadeus tiene su sede en Madrid, España, lo que lo convierte en un destino principal para profesionales de tecnología que buscan mudarse a España.
  • La empresa opera en un entorno multicultural con el inglés como idioma de trabajo común, facilitando la transición para los empleados internacionales.
  • Amadeus ofrece un completo apoyo y beneficios de reubicación para empleados internacionales, incluida la asistencia con visados y servicios de instalación.
  • Con presencia global en más de 190 países, Amadeus ofrece oportunidades de crecimiento y movilidad profesional internacional.
  • La empresa es líder en tecnología de viajes, ofreciendo roles en áreas de vanguardia como ciencia de datos, gestión de productos y TI.

En sus propias palabras

Información adicional

Amadeus aspira a ser líder en Diversidad e Inclusión en la industria tecnológica, permitiendo que cada empleado alcance su máximo potencial al fomentar una cultura de pertenencia y trato justo, atrayendo al mejor talento de todos los ámbitos y siendo un modelo a seguir para una experiencia de empleado inclusiva.

Amadeus es un empleador que ofrece igualdad de oportunidades y está comprometido con un proceso de selección accesible. Todos los candidatos cualificados serán considerados para el empleo sin distinción de género, raza, etnia, orientación sexual, edad, creencias, discapacidad o cualquier otra característica protegida por la ley.

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