Account Manager

• Colaboración: Como Account Manager, trabajarás estrechamente con otros Account Managers y colaborarás en muchas cuentas diferentes.
• Gestión de relaciones: Responsable de la incorporación y el crecimiento de los clientes con un enfoque en el crecimiento comercial, la satisfacción del cliente y la reducción de la tasa de cancelación (churn).
• Visión comercial: Impulsar discusiones comerciales para cuentas conjuntas, esforzándote por alcanzar los objetivos estratégicos y financieros.
• Gestión de proyectos: Priorizar y gestionar proyectos a corto y largo plazo con distintos plazos en múltiples cuentas, aprovechando los equipos de soporte internos cuando sea pertinente.
• Feedback: Actuar como canal de retroalimentación para tus clientes internamente.

Este puesto tiene base en nuestra oficina de Madrid. Somos una empresa que prioriza la oficina y valoramos la colaboración presencial; no ofrecemos puestos exclusivamente remotos.

Adyen ofrece productos financieros, de datos y de pagos en una única solución para clientes como Meta, Uber, H&M y Microsoft, lo que nos convierte en la plataforma de tecnología financiera de referencia. En Adyen, todo lo que hacemos está diseñado para la ambición.

Para nuestros equipos, creamos un entorno con oportunidades para que nuestra gente tenga éxito, respaldado por una cultura y el apoyo necesarios para garantizar que puedan ser dueños de sus propias carreras. Somos personas motivadas que afrontamos retos técnicos únicos a gran escala y los resolvemos en equipo. Juntos, ofrecemos soluciones innovadoras y éticas que ayudan a las empresas a alcanzar sus ambiciones más rápido.

Nuestros Account Managers tienen el incentivo de desafiarse entre sí y pulir ideas como equipo, porque ganar es más importante que el ego. En este puesto, obtendrás tu energía trabajando en una amplia cartera de cuentas en diversos sectores verticales. Trabajarás junto a un grupo de talentosos y motivados Account

Managers y, juntos, desarrollaréis las relaciones con los clientes e impulsaréis el crecimiento comercial de vuestras cuentas.

• Tienes entre 3 y 5 años de experiencia en un puesto comercial de cara al cliente, como gestión de cuentas, consultoría o en la industria de los pagos desde el lado del comercio (se valorará positivamente si es en software empresarial complejo, infraestructura técnica o servicios financieros).
• Disfrutas interactuando con los demás y desarrollando relaciones de trabajo sólidas tanto interna como externamente con los clientes.
• Te apasiona trabajar en una amplia cartera de cuentas y tener la oportunidad de aprender sobre muchos aspectos de la industria de los pagos.
• Tienes ganas de desafiarte a ti mismo para identificar oportunidades comerciales e impulsar discusiones comerciales con los clientes.
• Gran capacidad de gestión del tiempo y búsqueda constante de formas de trabajar de manera eficiente.
• Tienes un dominio profesional completo, tanto escrito como verbal, del español y del inglés. El portugués es un plus.
• Se requiere realizar algunos viajes nacionales e internacionales.

Garantizar una experiencia del candidato fluida y agradable es fundamental para nosotros. Nuestro objetivo es responderte con respecto a tu solicitud en un plazo de 5 días hábiles. Nuestro proceso de entrevista suele tardar unas 4 semanas en completarse, pero puede variar según el puesto. Más información sobre nuestro proceso de contratación aquí. No dudes en comunicarnos si necesitas más flexibilidad.