Agente de Atención al Cliente con Idiomas

¿Eres una persona entusiasta, con excelentes habilidades comunicativas y pasión por ayudar a los demás? ¡Esta puede ser tu oportunidad!

Buscamos Agentes de Atención al Cliente para incorporarse a un equipo dinámico dentro de una empresa sólida, y en constante crecimiento. Tendrás la oportunidad de desarrollar tu carrera en un entorno estable, profesional y con interesantes perspectivas de crecimiento, donde tu capacidad para ofrecer una experiencia de calidad al cliente marcará la diferencia.

Tus funciones serán:

• Refuerzo de back office corporativo.
• Atención multicanal (voz e emails)
• Gestión de solicitudes y resolución de consultas.
• Gestiones en sistemas (operativa de pólizas, modificaciones, etc.)

- Opción de ampliar la jornada, con el tiempo y un desarrollo positivo.

- Posibilidad de modelo híbrido con teletrabajo una vez superada la curva de aprendizaje.

- Plus de idiomas.

- Posibilidad de contratación indefinida (servicio estable).

- Crecimiento a través de la promoción interna.

Las condiciones son:

• Jornada de 30 horas semanales de LUNES A VIERNES.
• Horarios : De 08.00-14.00h o de 11.00 a 17.00h.
• Trabajo presencial en nuestro centro de Madrid.
• Salario por convenio para 30h/s- 13.184,29 € brutos /año + plus de idiomas.
• Contrato inicial de 3 meses prorrogables y posteriormente posibilidad de contratación indefinida.
• Formación inicial de 20 días de duración (remunerada)

- Nivel de estudios secundarios (ESO, bachiller o equivalente).

- IMPRESCINDIBLE Castellano nativo + Catalán nativo ó C1 + inglés C1.

- Experiencia en atención al cliente y gestión de trámites en sistemas.

- Buen nivel de comunicación oral y escrita, con actitud profesional.

- Capacidad para gestionar clientes con profesionalidad y empatía.

- Habilidad en el manejo informático y agilidad en el teclado.

En Adecco creemos en la igualdad de oportunidades y apostamos por el Talento Sin Etiquetas