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Recepcionista Nocturno

Presencial en Barcelona·Jornada completa·Añadida hoy (comprobada el 23 oct)

Accor

60 ofertas abiertas

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Nuestro resumen

Modalidad: Presencial, Barcelona
Contrato: Jornada completa
Inglés: Obligatorio

Habilidades

Requisitos

Qué buscan

Se valorará experiencia previa trabajando con Opera Cloud o con un sistema de gestión hotelera similar.
Dominio del inglés. Valorable el conocimiento de francés u otros idiomas.
Se valorará experiencia previa en un puesto similar o equivalente.
Excelentes habilidades de comunicación oral y escrita, con capacidad para expresarse de forma clara y segura.
Sólidas habilidades analíticas y de resolución de problemas, con gran atención al detalle.
Conocimientos básicos de contabilidad y capacidad para gestionar transacciones financieras con precisión.
Capacidad para trabajar de forma autónoma y tomar decisiones en ausencia del equipo directivo diurno.
Buenas habilidades de organización y gestión del tiempo.
Conocimiento de las operaciones hoteleras y de los procedimientos propios de la recepción.

Salario y beneficios

Qué ofrecen

Un entorno de trabajo informal y amigable.
Oportunidades de crecimiento y desarrollo profesional.
Excelentes oportunidades de desarrollo y crecimiento profesional.
Atractivos descuentos en los hoteles del grupo a nivel internacional.
Salario conforme al Convenio Colectivo de Hostelería.

El puesto

Descripción del empleo

Estamos buscando a una persona Recepcionista de Noche meticulosa, orientada al cliente y comprometida para unirse a nuestro equipo en Castelldefels, Barcelona. Como Auditor/a Nocturno, desempeñarás un papel fundamental para garantizar el buen funcionamiento de las operaciones durante la noche y mantener un alto nivel de satisfacción de los huéspedes. Esta posición ofrece una excelente oportunidad para personas que se desenvuelven bien en un entorno hotelero dinámico y que cuentan con sólidas habilidades analíticas y organizativas.

Qué harás

Realizar los procedimientos contables de cierre del día, incluyendo el balance de las transacciones diarias y la preparación de los informes nocturnos.
Verificar y conciliar las cuentas de los huéspedes, garantizando su exactitud y resolviendo cualquier discrepancia.
Brindar un servicio de atención al cliente excepcional durante los procesos de check-in, check-out y a lo largo del turno de noche.
Atender consultas, solicitudes e incidencias de los huéspedes para asegurar una experiencia positiva.
Mantener un entorno seguro tanto para los huéspedes como para los empleados.
Generar y distribuir diversos informes financieros y operativos.
Colaborar con otros departamentos para resolver cualquier incidencia o necesidad relacionada con los huéspedes.
Supervisar y actualizar el inventario y la disponibilidad de habitaciones.
Gestionar con precisión los pagos con tarjeta de crédito u otros métodos de pago.
Desempeñar otras funciones de recepción según sea necesario durante el turno de noche.
Preparar y abrir el buffet de desayuno para la mañana siguiente.
Servicio de las bebidas y productos de 5a gama.

Para ayudarte a desempeñar tu función y favorecer tu éxito, recibirás formación en todas las áreas relacionadas con la recepción del hotel, así como en los procedimientos de seguridad de las instalaciones y de las personas.

Proceso de selección

Nuestro proceso de selección está diseñado para ser fluido, respetuoso y motivador. Normalmente incluye una solicitud en línea, entrevistas y, en ocasiones, una evaluación. Miramos más allá de tu CV: tu personalidad, potencial y pasión por la hostelería son importantes para nosotros

Se utiliza una evaluación solo en ocasiones.

Sobre Accor

Accor es un líder mundial en hostelería con sede en París, Francia, que opera más de 5.500 hoteles en más de 110 países bajo marcas como Sofitel, Novotel, ibis y Pullman. Con una cartera diversa que abarca los segmentos de lujo, económico, estilo de vida y resorts, Accor es uno de los grupos hoteleros más grandes del mundo, empleando personal directo como profesionales de limpieza, alimentos y bebidas, recepción y gestión en propiedades de todo el mundo.

Accor mantiene una fuerte presencia en España, con una importante red de hoteles en ciudades como Madrid, Barcelona y otros destinos turísticos y de negocios. Para los profesionales internacionales, el grupo ofrece entornos de trabajo dinámicos, a menudo dentro de equipos hoteleros multilingües y culturalmente diversos. Con una amplia variedad de roles operativos, desde recepción hasta alimentos y bebidas y spa, Accor permite que el talento en España se involucre en diversas operaciones hoteleras. Debido al nuevo alcance de la marca y a la gran presencia en Madrid, Accor es un lugar ideal para el personal internacional de hostelería que busca vivir y trabajar en España mientras construye una carrera global, especialmente con hoteles y diversas marcas.

Sector: Hostelería
Fundación: 1983
Plantilla: 100,000–250,000
Sede: París, Francia
En España: Madrid, Barcelona
Web: all.accor.com

Datos prácticos

* Accor emplea a más de 250, 100+ hoteles en España
* Marca hotelera francesa experta conocida por su hospitalidad. Con cientos de marcas hoteleras, las oportunidades de transferencia en más de 110 países son posibles.
* Las marcas hoteleras españolas tienden a contratar candidatos locales con contratos de trabajo en España, con múltiples empleos en España. El contrato para muchos roles es de vuelta, ya que a menudo cambian de limpieza / pero puede ser dinámico.

En sus propias palabras

Sobre la empresa y el equipo

Descripción de la empresa

¿Por qué trabajar para Accor?
Somos mucho más que un líder mundial. Te damos la bienvenida tal como eres y puedes encontrar un trabajo una marca que coincida con tu personalidad.
Te apoyamos para que crezcas y aprendas cada día, asegurándonos de que el trabajo le dé propósito a tu vida, para que durante tu viaje con nosotros, puedas seguir exporando las posibilidades ilimitadas de Accor.
Al unirte a Accor, cada capítulo de tu historia es suyo para escribir y juntos podemos imaginar la hospitallidad del mañana. Descubre la vida que te espera en Accor, visita https://careers.accor.com/
¡Haz lo que amas, cuida el mundo, atrévete a desafiar el status quo! #BELIMITLESS

Al trabajar en ibis Barcelona Castelldefels, formarás parte de la red de Accor, líder mundial en el sector de la hospitalidad. Con nosotros podrás ser tú mismo, trabajar con un propósito, crecer, aprender, disfrutar y explorar las infinitas oportunidades que Accor tiene para ofrecer. Descubre las historias de nuestro talento en heart-of-hospitality.com o en Instagram @heart.of.hospitality.

Información adicional

Somos una empresa inclusiva y nuestra ambición es atraer, incorporar y promover talento diverso, creando un entorno en el que todas las personas se sientan valoradas, respetadas y parte del equipo.

Si crees que eres la persona adecuada para este puesto, ¡haz clic en "Solicitar" ahora! ¡Nos encantaría conocerte!

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