Gerente de Tienda

• Conocimientos de Retail: Tienes un manejo sólido de los fundamentos del retail: piensa en KPIs, estados de pérdidas y ganancias, presupuestos... los números que mantienen una tienda prosperando.
• Experiencia de Liderazgo: Has liderado un equipo durante al menos un año y sabes cómo entrenar, inspirar y sacar lo mejor de las personas.
• Raíces en el Retail: Has pasado al menos 2 años en el mundo del retail.
• Capacidad Operativa: Desde el inventario y el merchandising hasta la nómina, la planificación de horarios y el servicio al cliente: lo has hecho todo y puedes compaginar estas piezas como un profesional.
• Amor por las Bicicletas: ¡Crees que las bicicletas hacen que el mundo sea mejor! Ya seas un usuario diario, un deportista de fin de semana o simplemente te guste ayudar a otros a descubrir el ciclismo, tú aportas la energía.
• Capacidad de Resolución de Problemas: Eres rápido de mente y excelente resolviendo cosas, incluso cuando el camino no está totalmente claro.
• Habilidades de Comunicación: Sabes cómo ser claro, auténtico y respetuoso, ya sea por correo electrónico, en una reunión de equipo o ayudando a un cliente a encontrar su bicicleta perfecta.
• Comodidad con el Cambio: El retail se mueve rápido y eso no te molesta. Eres flexible, resolutivo y estás listo para afrontar lo que venga.

¡Si te gusta el crecimiento desenfrenado y trabajar con personas entusiastas y de alto rendimiento, disfrutarás de tu carrera con nosotros!

• Fluidez en inglés y español. El catalán es un plus.

Como Store Manager, mucha responsabilidad recaerá sobre tus hombros. Liderarás la carga en cada aspecto de las operaciones diarias de tu tienda y en los planes para el éxito futuro, y serás la persona responsable en última instancia de establecer el estándar para las mejores experiencias de cliente del mundo, un rendimiento de los empleados de primer nivel y ventas que superen el presupuesto.

Este es un trabajo para alguien a quien le guste la gente, le importe hacer del mundo un lugar mejor y sepa cómo llevar el mando. Requiere fuertes habilidades de liderazgo y la capacidad de desarrollar a las personas que te rodean. Serás un mentor, un líder y una inspiración, y lo harás todo mientras te diviertes muchísimo. Tu objetivo es gestionar no solo una tienda de éxito, sino una tienda que sea la mejor para tu comunidad, tus clientes y tus empleados. ¡Tendrás la oportunidad de cambiar la vida de las personas!

Rendimiento Financiero - 50%

• Impulsar las ventas liderando desde la sala de ventas, brindando una hospitalidad increíble y siendo uno de los dos mejores vendedores.
• Apoyar los objetivos financieros participando en el proceso de presupuesto anual, las revisiones financieras y el coaching del equipo.

Rendimiento del Personal - 25%

• Liderar la formación en todas las áreas clave y validarla mediante la observación, el juego de roles y herramientas como Trek U.
• Organizar reuniones de liderazgo quincenales con tu equipo de dirección y los responsables directos (DRIs) para revisar el rendimiento y planificar con antelación.

Merchandising y Operaciones de la Tienda - 15%

• Mantener una tienda organizada y cómoda para el comprador, con un merchandising y unas exposiciones sólidos.
• Supervisar las operaciones de la tienda, incluyendo la gestión de inventarios, la gestión de suministros y las exportaciones de QuickBooks.

Recursos Humanos - 10%

• Gestionar la contratación, la incorporación, la elaboración de horarios y el desarrollo del equipo.
• Apoyar todos los procesos de RR. HH., incluyendo la disciplina y el compromiso del equipo.

Otras Funciones

• Realizar otras tareas según lo prescrito por la dirección según sea necesario.