Gestión de Proyectos de Servicios de Información Omnicanal y Transformación Digital

• Personas con titulación técnica
• Experiencia en desarrollo o implantación de sistemas de información, en particular participando en procesos de transformación digital en clientes, integrando necesidades de negocio con soluciones técnicas.
• Conocimiento de productos como Salesforce, Zendesk, Tableau, Power BI,...o similares
• Preferentemente al menos 2 años en gestión de proyectos TIC

Tracasa Instrumental es una empresa pública líder en el mercado de las Tecnologías de la Información, dedicada a la implementación de soluciones con un alto impacto social.

• Definición, planificación, dirección y control de los recursos técnicos que se le asignen para conseguir que los proyectos se realicen según los parámetros definidos de calidad, coste y plazo. 
• Toma de requerimientos. 
• Identificación y gestión de riesgos. 
• Gestión de la comunicación y de los cambios.
• Ejecución de parte de los trabajos correspondientes a estos proyectos, coordinando la generación de componentes, su implantación y pruebas, así como su documentación y soporte.
• Definición y evolución de la arquitectura de plataformas Omnicanales de atención a la ciudadanía, garantizando coherencia e integración entre los distintos canales.
• Definición de principios, patrones e integraciones, asegurando interoperabilidad, reutilización y escalabilidad de estas plataformas.
• Integración de estas plataformas con soluciones backend y modelos de datos personalizados.