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Responsable Técnico Funcional de Dynamics 365 Sales

En remoto desde España·Añadida hoy (comprobada el 28 oct)

TheWhiteam

131 ofertas abiertas

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Nuestro resumen

Salario
39.000 € - 41.000 € al año
Pagas
Salario en 14 pagas
Modalidad
En remoto desde España
Inglés
Obligatorio
Experiencia
5+ años
Beneficios
Seguro médico privado, retribución flexible

Habilidades

Se valora

Esta oferta se escribió originalmente en español.

Requisitos

Qué buscan

  • Sólida experiencia en la configuración, personalización y administración de Microsoft Dynamics 365 Sales.

  • Profundo conocimiento de la arquitectura, el modelado de datos y la seguridad de Dataverse.

  • Experiencia en procesos de gestión de "leads", "opportunities" y "accounts".

  • Sólidos conocimientos de gobierno de datos, calidad de datos y estrategias de deduplicación.

  • Experiencia con Power Automate, reglas de negocio y flujos de procesos de negocio ("business process flows").

  • Sólido conocimiento de las mejores prácticas de CRM y de la gestión del ciclo de vida de ventas.

  • Experiencia en implementaciones globales de CRM.

  • Excelentes habilidades de comunicación y gestión de "stakeholders".

Se valorará

  • Experiencia con Dynamics 365 Customer Insights.

  • Conocimientos de Power Apps, Power BI y de la Power Platform en general.

  • Experiencia integrando Dynamics 365 con ERP y sistemas de terceros.

  • Conocimientos de servicios de integración de Azure y APIs.

  • Experiencia con Microsoft Fabric o Azure Data Platform.

  • Experiencia en entornos de entrega Agile.

Formación y certificaciones

  • Microsoft Certified: Dynamics 365 Sales Functional Consultant Associate.

  • Microsoft Certified: Power Platform Functional Consultant Associate. (deseable)

  • Microsoft Certified: Power Platform Solution Architect Expert (deseable)

  • Experiencia liderando iniciativas de transformación de CRM empresarial.

Idiomas

  • Idiomas necesarios: inglés (C1 o nativo), español (C1 o nativo).

Salario y beneficios

Qué ofrecen

• Estamos bajo el Convenio Colectivo de Consultoría e Investigación de Mercados.
• Ofrecemos 23 días de vacaciones al año.
• Tenemos un esquema salarial de 14 pagas: 12 pagas mensuales más 2 pagas adicionales (junio y diciembre).
• Como parte de nuestro paquete de compensación flexible, los empleados pueden optar por cheques guardería y seguro médico y dental privado.

El puesto

The Whiteam Consulting busca un "Dynamics 365 Sales Functional-Technical Lead" que se encargue del diseño, la configuración, el gobierno y la evolución continua de la solución LMS construida sobre Microsoft Dynamics 365 Sales y Dataverse. Actuando como la principal autoridad funcional y técnica, este puesto es responsable de definir el modelo de datos de "Account" y "Client", la gestión del ciclo de vida de "Lead" y "Opportunity", el gobierno del "pipeline", los mecanismos de puntuación y enrutamiento, la gestión de actividades y el historial de interacción con el cliente. El rol combina un sólido conocimiento de los procesos de negocio con experiencia técnica para ofrecer soluciones de CRM escalables, centradas en el usuario y conformes a la normativa.

Qué harás

  • Responsable de la solución "Dynamics 365 Sales" de extremo a extremo como principal líder funcional y técnico.

  • Definir y mantener el modelo de datos de "Account", "Client", "Lead", "Contact", "Opportunity" y "Activity" dentro de Dataverse.

  • Configurar los procesos de gestión de "leads" y del "pipeline", incluyendo la calificación, puntuación, enrutamiento y asignaciones.

  • Diseñar y mantener reglas de negocio, automatizaciones, flujos de trabajo, cuadros de mando, formularios y modelos de seguridad.

  • Definir reglas de unicidad, coincidencia y deduplicación para garantizar la calidad y consistencia de los datos.

  • Proporcionar un historial completo de interacción con el cliente de 360° a través de actividades y comunicaciones.

  • Colaborar con los "stakeholders" del negocio para traducir los requisitos en capacidades de CRM.

  • Coordinar las integraciones entre Dynamics 365 y aplicaciones empresariales externas.

  • Proporcionar liderazgo técnico, gobierno y soporte en la resolución de problemas.

  • Apoyar en las pruebas, lanzamientos, despliegues e iniciativas de mejora continua.

Más detalles

  • Horario de trabajo: 09:00-18:00

  • Se requiere un mínimo de 5 años de experiencia.

  • Salario: 39.000 - 41.000€ brutos anuales, dependiendo del perfil y la experiencia del candidato.

Sobre TheWhiteam

TheWhiteam es una empresa de servicios y consultoría de TI con sede en Madrid, España, especializada en soluciones tecnológicas empresariales, particularmente en SAP, infraestructura en la nube, análisis de datos y desarrollo de software a medida. La empresa atiende a clientes de sectores como banca, energía, comercio minorista y automoción, ofreciendo tanto consultoría por proyectos como servicios gestionados. Con un fuerte enfoque en implementaciones y migraciones de SAP, TheWhiteam se ha ganado la reputación de ser un socio fiable para transformaciones empresariales complejas.

TheWhiteam tiene una presencia significativa en España, con oficinas en Madrid y Barcelona, y ofrece una combinación de puestos híbridos y totalmente remotos en todo el país. La empresa es conocida por sus acuerdos de trabajo flexibles, incluidos puestos 100% remotos para muchos roles, lo que resulta atractivo para profesionales internacionales. TheWhiteam contrata activamente consultores y desarrolladores con experiencia en SAP, Java, Oracle y tecnologías en la nube, y ofrece oportunidades de crecimiento profesional en un entorno dinámico y orientado a proyectos. Para candidatos internacionales, la empresa ofrece una vía para trabajar en el próspero sector tecnológico de España, y muchos puestos requieren conocimientos de español, aunque algunos puestos técnicos pueden ser accesibles para hablantes de inglés.

Sector
Servicios IT
Fundación
2015
Plantilla
100–500
Sede
Madrid, España
En España
Madrid, Barcelona

Datos prácticos

  • TheWhiteam ofrece muchos puestos 100% remotos en toda España, lo que puede ser ideal para profesionales internacionales que buscan flexibilidad.
  • La empresa tiene oficinas en Madrid y Barcelona, lo que brinda oportunidades de colaboración presencial si se desea.
  • La mayoría de los puestos requieren dominio del español, por lo que los candidatos internacionales deben tener al menos un español conversacional.
  • TheWhiteam trabaja con clientes en banca, energía y comercio minorista, ofreciendo exposición a proyectos empresariales a gran escala.
  • La empresa ofrece un modelo de trabajo híbrido para algunos puestos, con 2 días por semana en la oficina, lo que puede ayudar a la integración.

En sus propias palabras

Sobre la empresa y el equipo

Formar parte de THEWHITEAM significa unirse a una empresa compuesta por profesionales con amplia experiencia en consultoría tecnológica.

Creemos firmemente que las empresas y los clientes marcan el rumbo de la industria, pero son las personas quienes la construyen. Consideramos esencial que nuestra organización se fundamente en nuestro mayor activo y valor añadido: nuestra gente.

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