Gestor de Cuentas de Onboarding de Google Ads de Habla Hispana

• Grado o Licenciatura (preferiblemente Máster en Marketing o Comunicación) O experiencia laboral equivalente.
• Competencias lingüísticas: nivel C2 de español y nivel C1 de inglés.
• 12 meses de experiencia en ventas y/o marketing: experiencia previa de cara al cliente, especialmente en entornos de alta responsabilidad.
• Capacidad para completar tareas claramente definidas de forma independiente y pedir ayuda cuando sea necesario.
• Ha utilizado sistemas CRM para tareas como la actualización de registros o la consulta de información de clientes.
• Ha explorado herramientas de IA y está aprendiendo a utilizarlas para apoyar la comunicación.
• Se comunica de forma eficaz en situaciones laborales y está mejorando su claridad.
• Le gusta trabajar para alcanzar objetivos comunes y contribuir al éxito del equipo.
• Capacidad para realizar presentaciones estructuradas y redactar mensajes profesionales.
• Muestra iniciativa en tareas familiares y mantiene una actitud colaborativa.
• Trabaja de forma independiente con apoyo y se comunica bien con sus compañeros de equipo
• Comprende cómo su función contribuye a los resultados del negocio.
• Puede ayudar con la investigación de la competencia siguiendo instrucciones claras.
• Se enfoca en ayudar a los clientes y en mejorar su experiencia.

• Excelencia en procesos: Mejorar sistemáticamente los procesos organizativos para aumentar la eficiencia, la eficacia y la calidad.
• Colaboración: Trabajar eficazmente con otros, compartiendo ideas y recursos para lograr objetivos comunes.
• Comunicación: Intercambiar información, ideas y mensajes entre individuos o grupos a través de diversos canales y medios.
• Inteligencia emocional: Comprender y gestionar las propias emociones y las de los demás para fomentar relaciones positivas y mejorar el impacto de las acciones.
• Mentalidad abierta: Considerar y valorar diversas perspectivas e ideas, fomentando la colaboración.
• Pensamiento crítico: Evaluar información y argumentos, lo que permite tomar decisiones informadas y eficaces basadas en el análisis de datos.
• Orientación a soluciones: Abordar los problemas y desafíos con un enfoque centrado en encontrar soluciones prácticas y eficaces.
• Espíritu emprendedor: Tener una mentalidad caracterizada por la innovación, la creatividad, la toma de riesgos y un enfoque proactivo para la resolución de problemas y la identificación de oportunidades.

• Puesto híbrido a tiempo completo (39 horas/semana) en Barcelona con un salario de 19.623,94 € + hasta 2.290,42 € brutos/año en bonos.
• Programa de Referidos: Gana hasta 2.000 € por traer amigos, dependiendo del idioma/proyecto.
• Seguro médico privado.
• Desarrollo continuo de habilidades y certificaciones.
• Claras oportunidades de crecimiento profesional respaldadas por coaches y un entorno de equipo motivador.
• Lugar de trabajo estimulante con concursos quincenales, mensuales o trimestrales y una cultura dinámica de estilo "business casual".
• Ubicación de oficina privilegiada en el World Trade Center, Barcelona, rodeada por el mar.

¡Únete a nuestro dinámico equipo en TP en la vibrante Barcelona y trabaja en un proyecto apasionante con Digital Marketing Ads, una herramienta que está cambiando las reglas del juego para las empresas de todo el mundo!

Este puesto está diseñado para personas capaces de navegar por las complejidades del mercado, realizando el onboarding y captando empresas con alto potencial, posibles futuros unicornios, en un entorno centrado en la tecnología. Esto implica construir relaciones sólidas, impulsar la adopción del producto, minimizar la tasa de cancelación (churn) e identificar oportunidades de crecimiento y de promoción dentro de nuestra base de clientes.

• En este puesto, actuarás como un asesor de confianza para realizar el onboarding de una cartera de nuevos clientes y desarrollar campañas de PPC de alto rendimiento para su publicidad de marketing digital.
• Realizar llamadas salientes a clientes para promocionar y vender servicios.
• Detectar y comprender los objetivos del cliente y ofrecer soluciones adaptadas a sus necesidades.
• Configurar campañas estratégicas orientadas a resultados, diseñadas para un impacto inmediato y la sostenibilidad del rendimiento a largo plazo.
• Ser responsable de aumentar el gasto y realizar el upselling de las campañas.
• Crear, mantener y actualizar una base de datos de clientes con información completa.
• Gestionar diariamente un alto volumen de clientes potenciales a través de llamadas telefónicas.

• Conocimiento del mercado español: comprensión de la cultura empresarial española y de las diferencias regionales para establecer relaciones comerciales y adaptar las estrategias de venta.
• Familiaridad con los sectores clave de la economía española, identificando oportunidades de negocio y comprendiendo las necesidades específicas de la industria.
• Comunicación en español: capacidad para comunicarse eficazmente con profesionales españoles, adaptando el estilo de comunicación al contexto y al interlocutor.
• Comprensión de los matices del lenguaje empresarial español.
• Destreza tanto en la comunicación verbal como en la escrita.
• Conocimientos legales españoles: conocimientos básicos de la normativa empresarial española, incluidas las leyes laborales y comerciales, para garantizar el cumplimiento normativo.
• Familiaridad con las leyes de privacidad de datos españolas (LOPD y GDPR) para adaptar las estrategias de comunicación y recogida de datos.