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Tech - Experto/a de Soporte N2.5

Híbrido en España·Añadida hace 3 días

Telefónica

224 ofertas abiertas

Resumen

Detalles del puesto

  • Híbrido

    Días de oficina y de casa — el reparto está en la oferta.

Requisitos

  • Trabajar en inglés

    Se requiere inglés, según la oferta.

  • Estar cerca de España para los días híbridos

    No se menciona ninguna ayuda para la mudanza.

  • Tener 3+ años de experiencia

    Puesto de nivel Mid.

  • FP de Grado Superior

    «Titulación grado superior en informática o telecomunicaciones (o titulaciones reconocidas similares)» — según la oferta.

Salario y beneficios

Qué ofrecen

  • Medidas de conciliación y flexibilidad horaria.
  • Formación continua y certificaciones.
  • Modelo híbrido de teletrabajo.
  • Atractivo paquete de beneficios sociales.
  • Excelente ambiente de trabajo dinámico y multidisciplinar.
  • Programas de voluntariado.

Requisitos

Qué buscan

Y PARA ELLO, CREEMOS QUE SERÍA IDEAL QUE CONTARAS CON...

Formación

Titulación grado superior en informática o telecomunicaciones (o titulaciones reconocidas similares)

ITIL Foundation (valorable)

Formación Avanzada IAM

Valorable certificaciones de fabricante

Experiencia:

3+ años en IAM corporativo

Entornos Críticos

Soporte Experto

Habilidades:

Conocimientos técnicos

Arquitectura IAM

PAM corporativo

SSO empresarial

Integraciones API

Identity Governance

Cloud IAM

Seguridad de autenticación

Se valorará

Para desempeñar el rol, las skills que encajarían con el equipo y el proyecto serían:

Iniciativa y proactividad

Buenas habilidades comunicativas en distintos niveles e interlocutores (usuario y área IT), capacidad de relación interpersonal, orientación al cliente.

Alta capacidad de análisis y solución de problemas.

Persona proactiva, emprendedora, responsable y comprometida con el servicio.

Capacidad de trabajar tanto de forma autónoma como en equipo.

Idiomas

Ingles (B2)

El puesto

En la unidad de Perfilado de Telefónica Cybersecurity & Cloud Tech garantizamos la seguridad y protección de la información a través del control de accesos y la gestión de identidades. Nos enfocamos en implementar y operar soluciones que permitan a nuestros clientes acceso seguro y eficiente manteniendo la integridad y confidencialidad de los datos.

Qué harás

Tu misión será actuar como referencia técnica en plataformas IAM, resolviendo incidencias críticas, diseñando soluciones y apoyando a equipos N2/N2.5

Tu día a día:.

Resolución de incidentes críticos

Diagnóstico avanzado de plataformas

Optimización de configuraciones IAM

Diseño de soluciones técnicas

Apoyo a integraciones complejas

Validación de cambios críticos

Transferencia de conocimiento

Mejora continua del servicio

Interacción directa con fabricantes, squads de desarrollo y equipos de arquitectura

Diagnóstico profundo, revisión de código, tunning de plataforma y soporte a cambios mayores

Participación en el diseño de nuevas integraciones o funcionalidades avanzadas

Sobre Telefónica

Telefónica es una de las mayores empresas de telecomunicaciones del mundo, que ofrece conectividad fija y móvil, servicios digitales y soluciones tecnológicas a consumidores y empresas en Europa y América Latina. Con más de 100.000 empleados y una fuerte presencia en España, Reino Unido, Alemania y Brasil, la empresa opera a través de marcas como Movistar, O2 y Vivo, y se ha expandido a áreas como ciberseguridad, nube, IoT e IA a través de sus unidades de innovación.

En España, Telefónica tiene su sede en Madrid y es un importante empleador de talento tecnológico, con un fuerte enfoque en ciberseguridad, datos e IA. La empresa contrata activamente a profesionales internacionales, ofreciendo puestos en inglés y fomentando una cultura diversa e innovadora. Sus operaciones en España son centrales para su estrategia global, lo que la convierte en una opción relevante para internacionales que buscan trabajar en un gran actor tecnológico y de telecomunicaciones establecido en España.

Sector
Telecom
Fundación
1924
Plantilla
100,000+
Sede
Madrid, Spain
En España
Madrid, Barcelona

Datos prácticos

  • Las oficinas españolas de Telefónica se encuentran principalmente en Madrid y Barcelona, con un importante centro tecnológico en el complejo Distrito Telefónica en Madrid.
  • La empresa contrata frecuentemente talento tecnológico internacional y muchos puestos se ofrecen en inglés, lo que la hace accesible para quienes no hablan español.
  • Telefónica tiene un fuerte compromiso con la innovación, con unidades dedicadas como gAIt y Wayra centradas en IA y startups.
  • La empresa ofrece un paquete integral de reubicación y apoyo para contrataciones internacionales, incluida la asistencia con visados.
  • Con presencia global y una gran operación en España, Telefónica ofrece oportunidades de movilidad interna entre países y roles.

En sus propias palabras

Sobre la empresa y el equipo

Telefónica Tech es la compañía líder en trasformación digital del Grupo Telefónica. Contamos con una amplia oferta de servicios y soluciones tecnológicas integradas de Ciberseguridad, Cloud, IoT, Big Data, Inteligencia Artificial y Blockchain, con la que acompañamos a nuestros clientes en su transformación digital.

Somos un grupo de más de 6200 personas valientes que trabajamos a diario desde distintos puntos del mundo para alcanzar la excelencia, a través de un liderazgo basado en la transparencia y en el espírItu de equipo. Si te identificas con nuestros pilares, ¡estamos deseando conocerte!

www.telefonicatech.com

Información adicional

#SomosDiversos #Fomentamosigualdad

Estamos convencidos/as de que los equipos diversos e inclusivos son más innovadores, transformadores y consiguen mejores resultados.

Por ello promovemos y garantizamos la inclusión de todas las personas sin importar género, edad, orientación e identidad sexual, cultura, discapacidad o cualquier otra condición

¡Queremos conocerte! 😊

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