Customer Services - Site Manager

Syntegon
Syntegon
Terrassa, CT (Hybrid)HíbridoCompetitivoPublicado hace 1 mesMidIndefinidoRemoto: Híbrido
🇬🇧Inglés requeridoMid-senior level
Syntegon

Customer Services - Site Manager

Anuncio original

Descripción de la empresa

Syntegon Telstar S.R.U es una empresa del grupo Syntegon, que opera a nivel mundial.
Como marca especializada en el desarrollo de proyectos GMP de consultoría, ingeniería, construcción y equipos de proceso integrados, servimos a empresas vinculadas al mercado de las ciencias de la vida (industria farmacéutica y biotecnológica, sanitaria, cosmética, veterinaria y alimentaria), así como hospitales, laboratorios y centros de investigación. También ofrecemos soluciones con aplicación de tecnologías de vacío y alto vacío para la industria tradicional y la industria de alta tecnología en los sectores energético y aeroespacial, así como experimentación científica.

Descripción del empleo

Garantizar la correcta ejecución de los trabajos externos dentro de CS, principalmente focalizados en retrofits, upgrades y modificaciones, reparaciones de recipientes y legalizaciones de equipos a presión, así como la gestión de la instalación de proyectos y servicios de CS en casa de clientes asegurando la realización en el menor tiempo y coste posible, siendo el nexo entre los diferentes departamentos de la organización, principalmente entre Operaciones y el departamento de CS.

Tus principales responsabilidades seran:

  • Ser el interlocutor entre los participantes en fase presupuesto y ejecución dentro de la organización.
  • Participar en la gestión y ejecución de servicios y retrofits: plazos, coste y calidad de estos
  • Dar soporte a la estructura en la definición de nuevas oportunidades de venta. Participación en la elaboración de material de soporte para nuevas ofertas y soporte técnico en reuniones comerciales con el cliente.
  • Asegurar el suministro a tiempo y con la calidad del material aprovisionado.
  • Reclamar y hacer el seguimiento de entrega de materiales para la correcta ejecución.
  • Controlar los costes de las operaciones para evitar desviaciones, y la calidad de los trabajos.
  • Asegurar en la ejecución de los diferentes trabajos, el cumplimiento de las normas definidas por ingeniería.
  • Organizar, coordinar, planificar y dar seguimiento a los Servicios y Retrofits.
  • Ejercer de recurso preventivo para dar soporte en instalaciones en casa de cliente.
  • Gestionar y ejecutar las intervenciones coordinando al equipo en casa del cliente.
  • Participar y analizar la documentación técnica.

Requisitos

Formación en ciclo formativo de grado superior y/o Ingeniería y/o formación adquirida en el desarrollo de su profesión habitual.

Experiencia mínima de 4 años planificando y gestionando entornos productivos (acopio de materiales, equilibrado de cargas de trabajo, etc.) ya sea en interno o en proveedores.

Gestión de proyectos industriales y gestión de puestas en marcha e instalaciones de equipos o servicios de actualización en empresas farmacéuticas o similares.

Conocimientos de SAP y de programas de planificación (MS Projects, etc...).

Conocimientos avanzados Microsoft Office.

Conocimientos en Gestión de Proyectos.

Conocimientos GMP, normativas equipos a presión y sistemas frigoríficos.

Habilidad en el trato con clientes.

Conocimiento de inglés y/o francés

Información adicional

Se valorará:

Conocimientos avanzados de herramientas de informática y planificación.

Experiencia en industria farmacéutica, así como capacidad de organización, de análisis, de aprendizaje, de comunicación, innovación, orientación al logro, orientación al cliente, toma de decisiones y trabajo en equipo.

Capacidad de gestión de multi-proyectos.

Experiencia en la gestión de personas y equipos

Idiomas: Inglés.

Se valorarán otras lenguas habladas y escritas, para facilitar relaciones con clientes de diferentes zonas geográficas / países.

Por Syntegon y sus subsidiarias, la diversidad es una preocupación clave. Exclusivamente promovemos un ambiente donde todos los empleados, independientemente de su género, edad, origen, religión, orientación sexual, identidad de género o necesidades especiales, sean tratados de manera equitativa. Si esta oferta de trabajo utiliza únicamente la forma masculina, es por razones de legibilidad y se refiere a individuos de todos los géneros.

Security Operations Leader (SOC)

Terrassa, BARCELONA (Hybrid)
2sem

Automation Engineer – Isolator Systems

Terrassa, BARCELONA
2sem

SAP Senior Integration Consultant

Terrassa, BARCELONA (Remote)
2sem

Controller

Terrassa, BARCELONA (Hybrid)
3sem

Customer Service Field Engineer - Técnico/a Frigorista

Terrassa, CT
3sem

Customer Service Field Engineer – Tecnología de Esterilización

Terrassa, CT
3sem

R & D Model Leader

Terrassa, BARCELONA (Hybrid)
4sem

Senior SAP Consultant SD/CS

Terrassa, BARCELONA
1m

Técnico/a Montaje y Validación Equipos de Laboratorio

Terrassa, BARCELONA
1m

Técnico/a Especialista de Mantenimiento Industrial (frío y Producción de Calor)

Terrassa, BARCELONA
1m

Smart Services Operations Specialist ( Customer Service)

Terrassa, CT (Hybrid)
1m

Industrial Control Manager

Terrassa, BARCELONA (Hybrid)
1m

DevOps Engineer (m/f/d)

Barcelona, EMEA, ES / Santa Cruz de Tenerife, EMEA, ES / Barcelona, EMEA, ES
Nuevo

IT Engineer (m/f/d) Local Support Spain

Santa Cruz de Tenerife, EMEA, ES
Nuevo

Hardware Test Engineer

Barcelona, ES
Nuevo

Senior Protocol Stack & Network Automation Engineer

Barcelona, ES
Nuevo

Ground Software (Junior)

Barcelona, ES
Nuevo

Principal Antenna Product Engineer

Barcelona, ES
Nuevo

Principal Mechanical Engineer

Barcelona, ES
Nuevo

Technical Roaming Integrations Engineer

Barcelona, ES
Nuevo

Senior Hardware Engineer – Space & Defence

Tres Cantos, España, ES / Getxo, España, ES
Nuevo

Tender Engineer – Space Institutional Market (RF & Communications)

Seville, España, ES / Santander, España, ES / Getxo, España, ES / La Poveda, España, ES
Nuevo
Remoto

Marketing Talent Acquisition Business Partner

Barcelona (Remote)
Nuevo
Híbrido

Product Director

Barcelona (Hybrid)
Nuevo

DevOps Engineer (m/f/d)

Barcelona, EMEA, ES / Santa Cruz de Tenerife, EMEA, ES / Barcelona, EMEA, ES
Nuevo

Club Manager - Sant Vicenç (Barcelona)

Sant Vicenç dels Horts, Barcelona, ES
Nuevo

Hardware Test Engineer

Barcelona, ES
Nuevo

Senior Protocol Stack & Network Automation Engineer

Barcelona, ES
Nuevo

Supply Chain Specialist

Barcelona, ES
Nuevo

AI Solutions Specialist

Barcelona, ES
Nuevo

Ground Software (Junior)

Barcelona, ES
Nuevo

Learning & Development Specialist (Part - Time)

Barcelona, ES
Nuevo

Principal Antenna Product Engineer

Barcelona, ES
Nuevo

Candidatura gestionada por Syntegon