Teleoperador/a de Retención

- Experiencia en atención al cliente

- Experiencia en retención de clientes.

- Manejo de aplicaciones ofimáticas, soltura en el manejo simultáneo de varias aplicaciones

- Capacidad de aprendizaje e interés por el sector Telecomunicaciones

- Valorable: experiencia en atención al cliente sector telecomunicaciones y en soporte técnico

• Recepción de llamadas de empresas y negocios que tienen contratado algún servicio o producto con la operadora.
• Atención a clientes cartera que desean gestionar su baja en la compañía.
• Retención de clientes resolviendo la problemática que ha ocasionado la petición de baja (si la hubiera) y/o con ofrecimiento de ofertas, promociones, packs especiales

• Formación previa a la contratación (no remunerada y selectiva), para que puedas adaptarte rápidamente al servicio. 3 días formativos en horario de 9.00 a 15.00 horas en nuestras oficinas a partir del 30/09.
• Proyecto estable y en crecimiento.
• Incorporación Inmediata.
• Jornada de 30h semanales en horario de TARDE de (15 a 21) de lunes a viernes.
• Salario según convenio (Contact Center): 30 h/semana = 1.098 € brutos/mes + Variable por consecución de objetivos+ Premios.
• Contrato Indefinido.
• Convenio de Contact Center y Categoría: Teleoperador/a especialista.
• Ubicación: Paseo Arco de Ladrillo, edificio Madrid (Valladolid).