Gestor/a de Servicios de Limpieza

Más allá del trabajo en sí, queremos que esta sea una experiencia profesional de la que te sientas orgulloso/a.

• Empresa con propósito: Trabajarás en una B Corp con valores reales y un impacto tangible.
• Crecimiento real: Estamos en expansión: hay recorrido para quien quiera desarrollarse.
• Autonomía y confianza: Tendrás responsabilidad real desde el primer día, con el acompañamiento que necesites.
• Estabilidad y equipo: Empresa familiar con más de 50 años y más de 850 personas que confían en nosotros.

Imprescindible:

• Experiencia mínima de 2 años coordinando equipos o en funciones similares de supervisión.
• Permiso de conducir B (te moverás entre centros).
• Dominio del entorno Microsoft 365 (Outlook, Excel, Teams).

Nos importa cómo eres, no solo lo que sabes:

• Capacidad para tomar decisiones con autonomía, especialmente en momentos de presión.
• Orientación al detalle y al trabajo bien hecho.
• Empatía y habilidad para gestionar personas con sensibilidad.

Nos gustaría conocerte.

Se valorará positivamente:

• Experiencia en el sector de la limpieza o facility services.
• Haber gestionado carteras de varios centros simultáneamente.

Tu rol: el puente entre cliente y equipo

Como Gestor/a de Servicios, serás la persona clave que garantiza que todo funcione: que los equipos estén bien coordinados, que el cliente esté satisfecho y que el servicio se preste con los más altos estándares. Gestionarás una cartera de unos 20-25 centros en el área de Barcelona, con equipos de hasta 10 personas por centro.

• Liderar y coordinar equipos: Organizarás y motivarás a los equipos en cada centro, distribuyendo tareas y asegurando que cada persona sepa qué hacer y tenga lo que necesita para hacerlo bien.
• Ser la cara ante el cliente: Mantendrás una relación cercana y proactiva con los clientes, anticipándote a sus necesidades y resolviendo incidencias con agilidad.
• Planificar la operativa: Gestionarás calendarios, vacaciones, bajas y sustituciones para garantizar la continuidad del servicio sin interrupciones.
• Velar por la calidad: Supervisarás que los estándares de limpieza, los procedimientos y el uso de materiales se cumplan en cada visita.
• Gestionar la información: Mantendrás actualizados los planes de trabajo, validarás variables de nómina y detectarás necesidades de incorporación coordinándote con RRHH.