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Especialista en Marketing Automation

Presencial en Palma·Añadida hace 9 días (comprobada el 11 nov)

RIU Hotels & Resorts

36 ofertas abiertas

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Nuestro resumen

Modalidad
Presencial, Palma
Formación
Titulación universitaria

Habilidades

Requisitos

Qué buscan

  • Experiencia previa: Entre 1 y 2 años de experiencia (o prácticas de alto nivel) en gestión de Email Marketing, CRM o Marketing Digital.

  • Formación: Grado o FP en Marketing Digital, Comunicación, Publicidad, Comercio Electrónico o área afín. Certificaciones específicas de SF son un plus.

  • Conocimiento práctico de plataformas de Email Marketing o CRM, idealmente Salesforce Marketing Cloud.

  • Nociones básicas de HTML y CSS orientadas a email.

  • Conocimiento de indicadores clave del canal email y analítica web para medir el tráfico y las conversiones derivadas del canal.

Se valorará

  • Portfolio / Casos prácticos: Se valorará positivamente aportar ejemplos de campañas enviadas, flujos creados o análisis de resultados realizados previamente.

  • Conocimiento de SQL es un plus.

El puesto

En riu.com estamos buscando un/a Especialista en Marketing Automation para incorporarse a nuestro equipo de Publicidad y Comunicación Digital. Te encargarás de la ejecución y análisis de nuestras campañas de email marketing y automatizaciones, asegurando que cada comunicación llegue en el momento adecuado, al usuario correcto.

En esta posición, trabajarás mano a mano con los equipos de Contenidos, Diseño, CRM y Data para transformar la estrategia comercial y de fidelización en campañas de alto impacto. Serás la persona responsable de operar la herramienta de automatización SFMC, realizar envíos, hacer seguimiento de las métricas clave y proponer mejoras continuas para optimizar dichas métricas.

Qué harás

  • Ejecución de campañas: Configurar y programar las newsletters y campañas automáticas (workflows de bienvenida, carrito abandonado, fidelización, etc.)

  • Gestión de la base de datos: Apoyar en la segmentación de audiencias, limpieza de listas y mantenimiento de la salud de la base de datos de acuerdo con la normativa GDPR.

  • A/B Testing e innovación: Proponer y configurar pruebas A/B en asuntos, CTAs y contenidos para optimizar constantemente el rendimiento.

  • Control de calidad: Revisar rigurosamente la correcta visualización de los emails en diferentes dispositivos y clientes de correo antes de cada envío.

  • Análisis y reporte: Monitorizar KPIs y elaborar informes periódicos con conclusiones prácticas para el equipo.

Cómo trabajarás

El puesto es presencial en nuestras oficinas de Palma de Mallorca.

Experiencia y formación

  • Competencias técnicas y herramientas

Otras competencias

  • Atención extrema al detalle: Criterio en la revisión de contenidos, enlaces, ortografía, segmentación y tiempos de envío.

  • Orientación a los datos: Curiosidad natural por entender las métricas y tomar decisiones basadas en resultados.

  • Capacidad de organización: Habilidad para gestionar calendarios con múltiples envíos simultáneos.

  • Actitud proactiva y de aprendizaje: Ganas de aprender sobre automatización avanzada y mejores prácticas del sector y del canal.

Sobre RIU Hotels & Resorts

RIU Hotels & Resorts es una cadena hotelera española y uno de los grupos hoteleros más grandes del mundo, con más de 100 hoteles en España, Europa, América, África y Asia. La empresa es un negocio familiar verticalmente integrado que cubre toda la cadena de valor hotelera, desde el desarrollo y la construcción hasta la operación y gestión de sus propios establecimientos, con un fuerte enfoque en el segmento de resorts de sol y playa.

Las raíces españolas de RIU son profundas: fue fundada en Mallorca en 1953 y su sede mundial permanece en Palma de Mallorca, donde se encuentran los equipos centrales de reservas y corporativos. Para los profesionales internacionales, RIU ofrece una oportunidad distintiva de trabajar para un líder hotelero global mientras se vive en España, con roles que abarcan la gestión hotelera, las operaciones y las funciones corporativas. La fuerte identidad española de la empresa y su gran cartera de resorts internacionales la convierten en un empleador relevante para quienes buscan una carrera en la industria del turismo y la hostelería.

Sector
Hostelería
Fundación
1953
Plantilla
30,000–40,000
Sede
Palma de Mallorca, España
En España
Palma de Mallorca, Madrid, Barcelona

Datos prácticos

  • RIU es una empresa familiar española, por lo que trabajar en España ofrece la oportunidad de unirse a un líder hotelero global desde su base de origen.
  • La empresa opera en más de 20 países, brindando oportunidades de movilidad internacional dentro de su propia cartera hotelera.
  • El dominio del español es una ventaja significativa, ya que el idioma corporativo y las operaciones locales están en español.
  • La empresa tiene un fuerte enfoque en el segmento de resorts de sol y playa, que es una industria importante en España.
  • RIU ofrece roles en operaciones hoteleras, gestión y funciones corporativas, con un gran número de propiedades en las Islas Baleares y Canarias.

En sus propias palabras

Sobre la empresa y el equipo

RIU Hotels & Resorts es una cadena hotelera internacional fundada en Mallorca. La compañía trabaja día a día para seguir ofreciendo el mejor servicio en los cerca de 104 hoteles ubicados en 23 países.

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