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Especialista en Experiencia de Marca

Presencial en Barcelona·Añadida hace 3 días

Revolut

164 ofertas abiertas

Resumen

Requisitos

  • Trabajar en inglés

    Se requiere inglés, según la oferta.

  • Trabajar presencialmente en Barcelona

    No se menciona ninguna ayuda para la mudanza.

Esta oferta se ha traducido automáticamente al español.

Requisitos

Qué buscan

  • Más de 1 año de experiencia en un puesto de atención al cliente en retail, ventas o banca, con interacción directa en persona con los clientes
  • Fluidez en inglés (nivel C1+ o equivalente)
  • Fluidez en catalán y español (nivel C2/nativo)
  • Gran capacidad numérica y habilidades analíticas de IT
  • Excelentes habilidades de comunicación verbal
  • Capacidad para explicar cuestiones complejas de una manera fácil y comprensible
  • Atención impecable al detalle
  • Residir en Barcelona
  • Disponibilidad para trabajar en turnos, incluyendo fines de semana

Se valorará

  • Experiencia en puestos de retail de atención al cliente, incluyendo entornos de electrónica premium, fintech, lifestyle o marcas experienciales

El puesto

El equipo de Physical Presence lleva a Revolut más allá de la aplicación y al mundo real. Diseñan y escalan nuestra presencia, creando experiencias fluidas y de alto impacto donde los clientes viven y viajan. Al combinar la alta tecnología con la interacción en persona, los miembros del equipo supervisan puntos de contacto innovadores que hacen que Revolut se sienta tan potente offline como online.

Buscamos un Brand Experience Specialist para crear una experiencia de cliente acogedora y moderna. Integrarás la interacción proactiva con el cliente con una hospitalidad de alto nivel para asegurar que nuestra tienda física en Barcelona refleje nuestra identidad de neobanco moderno.

¿Te gustaría dar forma a lo que sigue en las finanzas? Pongámonos en contacto.

Qué harás

  • Asistir a los clientes con la navegación de la aplicación, proporcionar información general sobre los productos y dirigirlos a recursos especializados cuando sea necesario
  • Mantener la tienda animada mediante la realización de juegos interactivos y actividades de aprendizaje
  • Apoyar la planificación y ejecución de eventos en la tienda y campañas de marketing en colaboración con el equipo central de Revolut
  • Actuar como la cara de Revolut durante los eventos, interactuando con los visitantes, respondiendo preguntas y dando vida a la marca

Sobre Revolut

Revolut es una empresa global de tecnología financiera que ofrece una alternativa a la banca digital, proporcionando una gama de servicios que van desde el gasto diario y el cambio de divisas hasta el comercio de criptomonedas y acciones. Fundada en 2015, la empresa ha crecido rápidamente para atender a más de 50 millones de clientes en todo el mundo, posicionándose como un neobanco líder y una superapp financiera. Su escala abarca múltiples mercados en Europa, América y más allá, con una plantilla de varios miles de empleados a nivel global.

Revolut ha establecido una presencia significativa en España, con oficinas en Madrid y Barcelona, contratando en funciones de ingeniería, producto, ventas y cumplimiento normativo. La empresa es conocida por su cultura de ritmo rápido y alta autonomía, y está reclutando activamente talento internacional, lo que la convierte en un empleador relevante para profesionales que buscan reubicarse en España. Los puestos en España abarcan áreas como cumplimiento de delitos financieros, gestión de productos y ventas, ofreciendo a los contratados internacionales la oportunidad de trabajar en un entorno verdaderamente global y de habla inglesa.

Sector
Fintech
Fundación
2015
Plantilla
5,000–10,000
Sede
London, UK
En España
Madrid

Datos prácticos

  • Revolut es una empresa remota-first, que ofrece flexibilidad para trabajar desde cualquier lugar, lo que resulta atractivo para contrataciones internacionales.
  • La empresa cuenta con una sólida fuerza laboral internacional, con el inglés como idioma de trabajo, lo que la hace accesible para quienes no hablan español.
  • Revolut ofrece un paquete integral de reubicación y patrocinio de visados para puestos elegibles.
  • La oficina en España es un centro clave para el cumplimiento de delitos financieros y puestos de producto, ofreciendo trayectorias profesionales especializadas.
  • El entorno de alto crecimiento de la empresa proporciona una rápida progresión profesional y opciones sobre acciones para los empleados.

En sus propias palabras

Sobre la empresa y el equipo

La gente merece más de su dinero. Más visibilidad, más control y más libertad. Desde 2015, Revolut tiene la misión de ofrecer precisamente eso. Nuestra potente gama de productos —que incluye gastos, ahorros, inversiones, cambios de divisa, viajes y mucho más— ayuda a nuestros más de 80 millones de clientes a sacar más partido a su dinero cada día.

A medida que continuamos nuestro crecimiento ultrarrápido, dos cosas son esenciales para nuestro éxito: nuestra gente y nuestra cultura. En reconocimiento a nuestra excepcional experiencia de empleado, hemos sido certificados como Great Place to Work™. Hasta ahora, contamos con más de 13.000 personas trabajando en todo el mundo, desde nuestras oficinas y de forma remota, para ayudarnos a cumplir nuestra misión. Y estamos buscando a más personas brillantes. Personas que amen crear productos excelentes, redefinir el éxito y convertir la complejidad de un mundo caótico en la simplicidad de una solución hermosa.

Construir una super app financiera global no es suficiente. Nuestros Revoluters son una prioridad, y por eso en 2021 lanzamos nuestro marco inaugural de D&I, diseñado para ayudarnos a prosperar y crecer cada día. No hacemos esto solo porque sea lo correcto. Lo hacemos porque sabemos que buscar talento diverso y crear un lugar de trabajo inclusivo es la forma de crear productos y servicios excepcionales e innovadores para nuestros clientes. Por ello, animamos a personas con diversos orígenes y experiencias a que soliciten unirse a este equipo multicultural y trabajador.

Información adicional

Las estafas de empleo están en aumento. Por favor, ten en cuenta estas pautas al solicitar cualquier puesto vacante.

• Solicita el puesto únicamente a través de los canales oficiales de Revolut. No utilizamos ningún servicio o plataforma de terceros para nuestro reclutamiento.

• Comprueba siempre los correos electrónicos que recibas. Asegúrate de que todas las comunicaciones se realicen a través de correos electrónicos oficiales de Revolut, con un dominio @revolut.com.

No solicitaremos pagos ni información financiera personal durante el proceso de contratación. Si alguien te pide esto, es una estafa. Denúncialo inmediatamente.

Al enviar esta solicitud, confirmo que toda la información facilitada por mí en esta solicitud de empleo y cualquier documento adicional adjunto a la misma es verdadera según mi leal saber y entender, y que no he ocultado deliberadamente ningún hecho relevante. Confirmo que he comunicado, si procede, cualquier empleo anterior con Revolut. Acepto que, si alguna de la información facilitada por mí en esta solicitud es de alguna manera falsa o incorrecta, mi solicitud puede ser rechazada, cualquier oferta de empleo puede ser retirada o mi empleo con Revolut puede ser rescindido de forma fulminante o puedo ser despedido. Al enviar esta solicitud, acepto que mis datos personales serán tratados de acuerdo con el Aviso de Privacidad para Candidatos de Revolut

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