Responsable de Operaciones IT y Seguridad de la Información

• Experiencia en IT Operations, Service Delivery o IT Service Management.

• Experiencia coordinando equipos técnicos.

• Capacidad para implantar procesos, indicadores y modelos de seguimiento.

• Experiencia trabajando con KPIs, SLAs y cuadros de mando.

• Conocimientos de ITIL, especialmente Incident, Problem y Change Management.

• Experiencia en gestión de proyectos, capacidad y activos tecnológicos.

• Conocimientos sólidos de seguridad de la información e ISO 27001.

• Conocimiento avanzado de Microsoft 365.

• Experiencia con Jira.

• Capacidad para elaborar reporting ejecutivo y comunicarse con Dirección.

Buscamos un conocimiento sólido del ecosistema Microsoft 365, especialmente en ámbitos como:

Microsoft 365, Entra ID / Azure AD, Intune, Microsoft Defender, Exchange Online, SharePoint, Teams, MFA y gestión de identidades.

Utilizamos Jira para la gestión de proyectos, tareas e incidencias, por lo que se valorará experiencia con la plataforma y capacidad para utilizarla como herramienta de planificación, seguimiento y reporting.

• Participar en proyectos estratégicos de transformación dentro de la firma.

• Exposición directa a negocio y toma de decisiones.

• Entorno dinámico, con foco en innovación y eficiencia.

• Posibilidad de crecimiento en un área clave para la organización.

• Contratación indefinida.

• Jornada completa de lunes a jueves. Viernes jornada intensiva.

• Salario negociable en función del candidato/a y plan de remuneración flexible.

📩 Si consideras que RCD encaja con lo que estás buscando y crees que tu perfil se adapta a nuestras necesidades, esperamos con interés recibir tu CV.

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Buscamos incorporar un/a Responsable de Operaciones IT y Seguridad de la Información para liderar la evolución de la gestión tecnológica de la firma.

Contamos con un equipo técnico consolidado y buscamos una persona que aporte una visión complementaria, con especial foco en gestión, planificación, orientación al negocio, calidad del servicio y seguridad de la información desde una perspectiva tecnológica.

Reportando directamente a Dirección General, será responsable de asegurar que la actividad de IT se desarrolla de forma estructurada, medible y alineada con las prioridades de la firma.

• Supervisar los servicios de soporte, sistemas e infraestructura, trabajando con los coordinadores y el equipo técnico.

• Definir y hacer seguimiento de KPIs, SLAs y cuadros de mando que permitan disponer de una visión clara de la actividad, capacidad y rendimiento del área.

• Analizar incidencias recurrentes, identificar causas y promover soluciones estructurales y preventivas.

• Gestionar la capacidad del equipo y asegurar una adecuada priorización entre actividad operativa, mantenimiento y proyectos.

• Planificar y hacer seguimiento de proyectos tecnológicos, identificando riesgos, bloqueos y desviaciones.

• Supervisar la gestión de activos, inventario, stock y planes de renovación tecnológica.

• Impulsar la aplicación efectiva de los controles tecnológicos de seguridad de la información, contribuyendo al mantenimiento del SGSI basado en ISO 27001.

• Preparar reporting periódico para Dirección General sobre servicio, proyectos, capacidad, riesgos, seguridad y principales necesidades del área.

• Gestionar proveedores tecnológicos y niveles de servicio.

• Identificar oportunidades de mejora, automatización y mayor aprovechamiento del entorno Microsoft 365.

La seguridad tendrá un peso relevante dentro de la posición.

No buscamos un perfil CISO, sino una persona capaz de asegurar, desde el ámbito tecnológico, la correcta implantación y seguimiento de controles relacionados con:

• identidades, permisos y accesos;

• dispositivos y endpoints;

• vulnerabilidades;

• gestión de cambios;

• incidentes de seguridad;

• cumplimiento de políticas y procedimientos;

• planes de acción derivados de auditorías y análisis de riesgos.

La firma cuenta con un Sistema de Gestión de Seguridad de la Información basado en ISO 27001, por lo que se valorará especialmente experiencia en este entorno.

Buscamos una persona con visión de negocio, capaz de entender las prioridades de la firma y trasladarlas a la operativa del área de IT.

Alguien que combine conocimiento tecnológico con capacidad de gestión, seguimiento, anticipación y mejora continua.

Una persona que nos ayude a evolucionar hacia un modelo de IT más planificado, medible, seguro, eficiente y orientado al negocio.