Atención Al Cliente - Telefonía

- Experiencia previa en call center en departamento de atención al cliente y resolución de incidencias.
- Habilidades con herramientas ofimáticas.
- IMPRESCINDIBLE conocimiento de sistemas de telefonía y comunicaciones móviles.
- Alto nivel en ambos idiomas, Español y Portugués.
- Agilidad en manejo de teclado
- Buena habilidad ortográfica
- Capacidad de aprendizaje.
- Orientación a objetivos
- Trabajo en equipo.

- Horario de Lunes a Viernes, de 10:00h a 18:00h (39h semanales)
- Condiciones económicas según el convenio colectivo del sector : 9,72 brutos/hora
- Muy buen ambiente de trabajo, destacando la colaboración y el compañerismo entre nuestra plantilla.
- Posibilidad de crecimiento y desarrollo dentro de la empresa de Teleperformance.
- Trabajo presencial en C/alcalá 265, Madrid.
- Fecha inicio contrato: 17.08.2026

¿Tienes experiencia como Teleoperador/a? ¿Te apasiona la atención al cliente? ¿Te consideras proactivo, resolutivo y tienes capacidad para detectar las necesidades del cliente?
Desde Randstad ¡Tenemos la oportunidad perfecta para ti!

- Atención integral del servicio de Chat, Teléfono y email dando respuesta a las necesidades del cliente, en base a los procedimientos, estándares y objetivos de calidad establecidos.
- Atención y resolución eficaz de las incidencias, consultas y dudas del cliente
- Cumplimiento de los KPI's de la campaña.
- Actualización de conocimientos a través de los argumentarios y procedimientos asociados al servicio
- Actualización y gestión de las bases de datos

- Experiencia previa en call center en departamento de atención al cliente y resolución de incidencias.
- Habilidades con herramientas ofimáticas.
- IMPRESCINDIBLE conocimiento de sistemas de telefonía y comunicaciones móviles.
- Alto nivel en ambos idiomas, Español y Portugués.
- Agilidad en manejo de teclado
- Buena habilidad ortográfica
- Capacidad de aprendizaje.
- Orientación a objetivos
- Trabajo en equipo.

- Horario de Lunes a Viernes, de 10:00h a 18:00h (39h semanales)
- Condiciones económicas según el convenio colectivo del sector : 9,72 brutos/hora
- Muy buen ambiente de trabajo, destacando la colaboración y el compañerismo entre nuestra plantilla.
- Posibilidad de crecimiento y desarrollo dentro de la empresa de Teleperformance.
- Trabajo presencial en C/alcalá 265, Madrid.
- Fecha inicio contrato: 17.08.2026

¿Tienes experiencia como Teleoperador/a? ¿Te apasiona la atención al cliente? ¿Te consideras proactivo, resolutivo y tienes capacidad para detectar las necesidades del cliente?

Desde Randstad ¡Tenemos la oportunidad perfecta para ti!

• Atención integral del servicio de Chat, Teléfono y email dando respuesta a las necesidades del cliente, en base a los procedimientos, estándares y objetivos de calidad establecidos.
• Atención y resolución eficaz de las incidencias, consultas y dudas del cliente
• Cumplimiento de los KPI's de la campaña.
• Actualización de conocimientos a través de los argumentarios y procedimientos asociados al servicio
• Actualización y gestión de las bases de datos

• Experiencia previa en call center en departamento de atención al cliente y resolución de incidencias.
• Habilidades con herramientas ofimáticas.
• IMPRESCINDIBLE conocimiento de sistemas de telefonía y comunicaciones móviles.
• Alto nivel en ambos idiomas, Español y Portugués.
• Agilidad en manejo de teclado
• Buena habilidad ortográfica
• Capacidad de aprendizaje.
• Orientación a objetivos
• Trabajo en equipo.

• Horario de Lunes a Viernes, de 10:00h a 18:00h (39h semanales)
• Condiciones económicas según el convenio colectivo del sector : 9,72 brutos/hora
• Muy buen ambiente de trabajo, destacando la colaboración y el compañerismo entre nuestra plantilla.
• Posibilidad de crecimiento y desarrollo dentro de la empresa de Teleperformance.
• Trabajo presencial en C/alcalá 265, Madrid.
• Fecha inicio contrato: 17.08.2026