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Store & Retail Operations Manager
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La oportunidad
Dirigir y coordinar la operación de ventas en las tiendas propias a nivel nacional de la división de Loto del Sur, así como también detectar oportunidades para el desarrollo de las personas y de la marca, velando por la operación de las tiendas y el cumplimiento de las metas de sell out, niveles de stock de productos y gastos asociados a recursos en acciones y lanzamientos, con el fin de asegurar el cumplimiento del plan de ventas, rentabilidad de las tiendas y el value market share de la marca.
Tus retos
- Desarrollar la planificación comercial de metas de ventas de la marca. Controlar los avances de alcance de los objetivos, niveles de ventas y presupuesto de la operación, identificando y levantando desviaciones y oportunidades, para el cumplimiento del plan.
- Consolidar y proporcionar reportería de avances comerciales, y análisis de la competencia en los distintos puntos de venta, como precios, usos de espacios, lanzamientos, incentivos y exhibiciones adicionales, entre otros, con el fin de proveer disponibilidad de información para la toma de decisiones y acciones por parte de Marketing y Comercial.
- Realizar el cierre mensual de remuneraciones para renta fija y variable por cumplimiento de objetivos de venta, calculando los pagos de bonos en base al desempeño, con el fin de proveer de información a recursos humanos y las agencias para el pago mensual de la fuerza de venta.
- Garantizar la operación de las tiendas, el plan anual de capacitaciones y ciclo de talento de los empleados de tienda, productividad por puerta, éxito de las iniciativas en tiendas propias y fuera de ellas para captar nuevos clientes y elevar el tráfico y conversión de ventas.
- Participar junto con el área Comercial, Marketing, Demand Planning y Supply el forecast anual y seguimiento del abastecimiento de productos de venta y para lanzamientos, con el fin de asegurar la disponibilidad de stock y factibilidad comercial que soporten la estrategia comercial de las tiendas y de sell out, realizando un seguimiento al abastecimiento entregado por parte del área de Supply regional.
- Brindar soporte operativo a la tienda, asegurando la correcta ejecución de los procesos diarios y la continuidad de la operación. Apoyando en temas de apertura/cierre de caja, despositos, control de stock, pagos de arriendos, mallas horarias y gestión de RH, pedidos de materiales de apoyo, gestión de permisos, relación con el mall, apoyo en montajes y aperturas de tiendas y activaciones, entre otros.
Nos encantaría conocerte si tienes
- Experiencia: desde 5 años experiencia laboral en posiciones similares con responsabilidad en Retail con manejo de tiendas propias. Experiencia en mercados de belleza y wellness deseable.
- Educación: Ingeniería Comercial, Civil o afín
- Competencias: Habilidades de conocimiento de negocio, people skills de relacionamiento, influencia y manejo de equipos. Audacia emprendedora, curiosidad insaciable, respeto e imparcialidad
- Conocimientos específicos: Conocimientos en gestión de venta, marketing y de control presupuesto. Conocimiento de la normativa legal de trabajo, de seguridad, higiene y medio ambiente.
¿Qué te aportaremos nosotros?
- Una cultura de trabajo emprendedora, creativa y acogedora
- Oportunidades de aprendizaje y desarrollo
- Una empresa internacional con muchas oportunidades de crecimiento profesional
- Un paquete competitivo de compensación y beneficios
Candidatura gestionada por Puig