Ingeniero de Servicio de Campo

• Título universitario en Ingeniería Biomédica, Ingeniería Eléctrica, Ingeniería de Telecomunicaciones y Tecnología Electrónica o cualquier otra especialidad de ingeniería relevante.
• Experiencia práctica previa en el mantenimiento de equipos médicos u otros equipos de alta tecnología. Se valorará preferiblemente la demostración de habilidades de reparación y resolución de problemas con experiencia en una de nuestras modalidades.
• Excelentes habilidades de comunicación escrita y verbal en español y un buen nivel de inglés
• Capacidad para demostrar habilidades de servicio al cliente superiores diariamente - requerido.
• Permiso de conducir y disponibilidad para viajar.

Compensación y beneficios
Realizar un trabajo significativo debe ir acompañado de recompensas justas y transparentes. El rango salarial base para este puesto es de 40.500,00 €-63.420,00 €. Determinamos la remuneración dentro del rango utilizando factores objetivos, como las habilidades que requiere el puesto, tu experiencia relevante y la responsabilidad que tendrás en este rol, junto con la equidad interna y las consideraciones del mercado local.
Este puesto es elegible para incentivos a corto plazo, con tus recompensas vinculadas tanto al rendimiento individual como a los resultados de la empresa. Compartiremos el enfoque completo contigo durante el proceso de entrevista, para que puedas tomar una decisión clara e informada. Los beneficios incluyen trabajo flexible/híbrido, tiempo libre remunerado, beneficios de salud y bienestar, iniciativas de diversidad e inclusión y oportunidades de aprendizaje y desarrollo.

Field Service Engineer

Como Field Service Engineer en la región central, utilizando tus sólidas habilidades técnicas, proporcionarás un servicio al cliente de primer nivel. Como parte de la organización de ingeniería de servicio, contribuirás a proporcionar los datos, el contexto y el enfoque adecuados que cambiarán nuestra forma de hacer negocios y marcarán la diferencia para nuestros clientes.

• Gestión de la relación con el cliente mediante el uso eficaz de conocimientos técnicos para la instalación, el servicio y el mantenimiento de las instalaciones de los clientes.
• Asistencia en la reparación de servicios, mantenimiento preventivo, órdenes de cambio de campo / instalaciones.
• Identificación y resolución de problemas de los clientes, proporcionando al cliente la comunicación adecuada e involucrando a los equipos de Servicio y Ventas según corresponda.
• Operar bajo el conocimiento requerido de los requisitos reglamentarios.

Como Field Service Engineer, trabajarás como miembro del equipo de Service delivery en la región central y reportarás al Area Service Delivery Manager.

Cómo trabajamos juntos
Creemos que somos mejores juntos que separados. Para nuestros equipos basados en oficinas, esto significa trabajar presencialmente al menos 3 días por semana.
Los roles de campo se realizan de forma más eficaz fuera de las instalaciones principales de la empresa, generalmente en las ubicaciones de los clientes o proveedores.

Este puesto tendrá su base en Madrid