Responsable Regional de Operaciones de Ingresos y Ciclo de Vida de Proyectos

• Experiencia en un puesto de liderazgo sénior en gestión del ciclo de vida de proyectos, control de ingresos u operaciones financieras dentro de un entorno de servicios profesionales.

• Comprensión profunda de las prácticas de trabajo en curso (WIP), facturación y reconocimiento de ingresos.

• Criterio comercial y capacidad para interpretar contratos complejos e influir en stakeholders sénior y Partners.

• Experiencia liderando iniciativas de mejora operativa o transformación que mejoren la eficiencia, la gobernanza o los resultados comerciales.

• Experiencia analizando información operativa o financiera compleja y comunicando recomendaciones a stakeholders en equipos internacionales.

Este es un puesto híbrido que requiere trabajar al menos tres días a la semana en la oficina.

Liderar la ejecución operativa y la evolución continua del ciclo de vida completo de proyectos de Oliver Wyman Europe, asegurando que los proyectos avancen eficientemente desde la configuración hasta la facturación y el cobro, con una gobernanza sólida, precisión comercial y excelencia operativa.

Como Regional Lead, combinarás el liderazgo de personas con experiencia operativa práctica, dirigiendo al equipo de Europe Project Setup y actuando como el punto de escalada sénior para asuntos complejos del ciclo de vida de los proyectos.

Trabajando estrechamente con Partners y equipos transversales de Finance y Technology, simplificarás procesos, reforzarás las operaciones de ingresos e impulsarás la adopción de IA, automatización y capacidades de ERP para mejorar la eficiencia y potenciar la experiencia de los Partners y colegas.

• Dar forma a una capacidad empresarial crítica liderando el motor operativo que sustenta la entrega comercial de Oliver Wyman en toda Europa.

• Trabajar en el centro del negocio, colaborando con stakeholders sénior de Finance, Technology, Talent Management y la Partnership para resolver desafíos operativos complejos.

• Impulsar una transformación significativa modernizando los procesos del ciclo de vida de los proyectos mediante IA, automatización y tecnologías digitales, al tiempo que desarrollas experiencia de liderazgo regional y modelos operativos escalables.

• Beneficios: Disfruta de un plan de pensiones competitivo, cobertura médica privada integral, seguro de vida y una cultura vibrante con happy hours regulares, eventos sociales y oportunidades para conectar con colegas.

• Reporta a:Regional Executive Director of Finance

• Colaboradores del día a día:Partners, FP&A, Controllership, Talent Management y equipos de Technology

• Gestión de personas: Liderar el equipo de Europe Project Setup, asegurando una entrega de configuración de proyectos consistente y de alta calidad en toda la región, mientras desarrollas capacidades, equilibras la carga de trabajo y escalas el modelo operativo. Se requiere aportación del responsable: confirmar el tamaño aproximado del equipo, la estructura de reporte y las responsabilidades formales de gestión de personas para su publicación.

Reforzar la gobernanza operativa en el ciclo de vida de los proyectos en Europa, mejorando la precisión comercial, la fiabilidad de las previsiones y la consistencia del servicio desde la configuración del proyecto hasta el cobro.

Permitir modelos comerciales cada vez más sofisticados mediante la traducción de acuerdos comerciales complejos en procesos operativos escalables que protejan la integridad de los ingresos y apoyen a los Partners.

Liderar la evolución del modelo operativo del Project Lifecycle mediante la simplificación, la automatización y la adopción de capacidades de IA y ERP que mejoren la eficiencia y reduzcan el esfuerzo administrativo.

Liderar el equipo de Europe Project Setup, asegurando una entrega consistente y de alta calidad de las actividades de configuración de proyectos en toda la región. Construir un equipo de alto rendimiento equilibrando la carga de trabajo, desarrollando capacidades y manteniendo niveles de servicio resilientes en todos los mercados.

Proporcionar apoyo práctico para acuerdos comerciales complejos y periodos de máxima demanda, actuando como el punto de escalada sénior para problemas del ciclo de vida de los proyectos y consultas de los Partners. Monitorizar el rendimiento operativo, resolver escaladas de nivel de servicio y utilizar KPIs operativos para identificar oportunidades de mejora.

Proporcionar liderazgo y a los Partners informes claros, información estratégica y recomendaciones accionables que refuercen la gobernanza, la consistencia y la calidad del servicio en toda Europa.

Responsabilizarse del marco de control de Revenue Operations regional, asegurando una configuración de proyectos precisa, una gestión de backlog fiable, previsiones, facturación y cobro. Mantener datos precisos de proyectos y backlog para respaldar previsiones fiables, informes de ingresos y la toma de decisiones comerciales, y liderar revisiones periódicas con los colegas de FP&A.

Coordinarse con FP&A, Talent Management y Controllership para determinar el tratamiento operativo adecuado de los ingresos y los acuerdos comerciales, permitiendo modelos comerciales sofisticados mediante controles y gobernanza claros.

Mejorar la precisión de los resultados de ingresos abordando los costes de contratistas, los costes de entrevistas de expertos, los reembolsos, la facturación electrónica y otros acuerdos comerciales no estándar. Actuar como punto de coordinación de las operaciones de Finance regional entre Controllership, Talent Management y Technology para los procesos del ciclo de vida de los proyectos.

Liderar el rediseño del modelo operativo del ciclo de vida de los proyectos en Europa, identificando oportunidades para simplificar procesos, estandarizar formas de trabajo y automatizar actividades repetitivas.

Promover la adopción de IA, capacidades de ERP y tecnologías de automatización que reduzcan el esfuerzo manual, mejoren la eficiencia operativa y potencien la experiencia del Partner.

Responsabilizarse de la hoja de ruta regional para los sistemas del ciclo de vida de los proyectos, trabajando con los equipos de Technology y Global Finance para priorizar mejoras, resolver problemas y ofrecer mejoras operativas continuas.

• Experiencia implementando IA o automatización de flujos de trabajo dentro de procesos financieros u operativos.

• Experiencia con plataformas de ERP, CRM y ciclo de vida de proyectos; la experiencia con Salesforce es una ventaja.

• Experiencia en el uso de herramientas de informes y visualización como Tableau o Power BI.

• Capacidad avanzada en Excel y PowerPoint.

• Inglés fluido; el conocimiento de otros idiomas europeos es una ventaja.

En Oliver Wyman, lideramos con el corazón: ¡amamos lo que hacemos y nos divertimos mientras lo hacemos! También nos esforzamos por lograr avances buscando perspectivas diversas y encontrando soluciones potentes y sostenibles. Si compartes estos valores y quieres trabajar como uno solo y adueñarte de nuestro impacto al mismo tiempo, ¡sé valiente y logra lo increíble con nosotros!

En OW, estamos comprometidos con la creación de un equipo diverso, y reconocemos que la incertidumbre sobre la relevancia de la cualificación y la experiencia de uno puede disuadir a algunos candidatos con talento de postularse. Si sientes que no cumples con todos los requisitos, ¡de todos modos nos encantaría saber de ti! Si necesitas adaptaciones durante el proceso de selección, estaremos encantados de hablarlo contigo.

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Marsh se compromete a fomentar un entorno de trabajo diverso, inclusivo y flexible. Nuestro objetivo es atraer y retener a las mejores personas y acoger la diversidad de edad, origen, discapacidad, origen étnico, deberes familiares, orientación o expresión de género, estado civil, nacionalidad, estado parental, estatus personal o social, afiliación política, raza, religión y creencias, sexo/género, orientación o expresión sexual, color de piel o cualquier otra característica protegida por la ley aplicable. De acuerdo con la Sección 40.2 del Real Decreto Legislativo 1/2013, de 29 de noviembre, por el que se aprueba el Texto Refundido de la Ley General de derechos de las personas con discapacidad y de su inclusión social, Marsh proporcionará adaptaciones razonables a los empleados y posibles empleados hasta el punto de que suponga una carga excesiva, según se requiera para las restricciones y limitaciones particulares del individuo.

Marsh está comprometido con el trabajo híbrido, que incluye la flexibilidad de trabajar de forma remota y los beneficios de colaboración, conexión y desarrollo profesional de trabajar juntos en la oficina. Se espera que todos los colegas de Marsh estén en su oficina local o trabajando in situ con clientes al menos tres días por semana. Los equipos basados en la oficina identificarán al menos un "día ancla" por semana en el que todo su equipo estará reunido en persona.