Customer Service / Inside Sales

CUSTOMER SERVICE / INSIDE SALES

¿Estás buscando una nueva oportunidad laboral? ¿Cuentas con experiencia previa en atención al cliente, administración comercial o Customer Service? ¿Quieres formar parte de una empresa consolidada y especializada en su sector? Si tu respuesta ha sido sí, ¡esta es tu oportunidad! Desde Marlex People estamos colaborando con una empresa referente en la distribución de maquinaria y productos para el sector de la confección que se encuentra en la búsqueda de un/a Customer Service / Inside Sales.

¿Cuál será tu misión en la empresa?

· Atender y gestionar las consultas de clientes y distribuidores a través de teléfono, email y WhatsApp.

· Gestionar y realizar el seguimiento de la cartera de clientes y de los pedidos, coordinándose con los departamentos de compras, almacén y expediciones.

· Preparar albaranes, documentación de expedición y facturas de clientes.

· Realizar el seguimiento de incidencias relacionadas con pedidos y entregas, manteniendo una comunicación cercana con distribuidores.

· Detectar oportunidades comerciales dentro de la cartera existente y comunicar novedades, nuevos productos y promociones.

¿Qué te podemos ofrecer?

· Contrato indefinido.

· Jornada completa, con horario de lunes a viernes de 9:00 a 14:00 h y de 15:30 a 18:30 h.

· Incorporación presencial a las instalaciones de la empresa en Montgat (Barcelona).

· Estabilidad y continuidad laboral, dentro de una empresa consolidada y con una cartera estable de clientes y distribuidores.

· Salario según experiencia y conocimientos aportados.

¿Qué necesitamos de ti?

· Experiencia previa en atención al cliente, administración comercial, Customer Service, Back Office comercial o Inside Sales.

· Nivel B2 de inglés hablado, con capacidad para comunicarse con clientes y distribuidores internacionales.

· Clara orientación al cliente y sensibilidad comercial, con capacidad para comunicarse de manera profesional por teléfono y por escrito.

· Catalán y castellano correctos y buen dominio de Microsoft Office.

· Persona organizada, resolutiva y con iniciativa. Se valorará experiencia en empresas distribuidoras, redes de distribuidores, venta telefónica, Sage 200 y/o el sector de la confección.