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Agente de Atención al Cliente

Presencial en Paterna·Añadida hace 22 días

Marlex Staffing

1157 ofertas abiertas

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Resumen

Detalles del puesto

Contrato de duración determinada
Según la oferta.

Requisitos

Trabajar presencialmente en Paterna
No se menciona ninguna ayuda para la mudanza.
FP de Grado Superior
«CFGS Óptica o CFGS Administrativo.» — según la oferta.

Salario y beneficios

Qué ofrecen

Contrato temporal a través de ETT con posibilidad de incorporación a una empresa consolidada en el sector.
Si eres una persona comprometida, responsable y con ganas de trabajar ¡te estamos esperando!

¿Te interesa? Inscríbete ahora en la oferta. ¡Estamos deseando conocerte!

El puesto

Estamos buscando un/a Agente de atención al cliente (ATC) para una de nuestras empresas clientes ubicada en Paterna. La misión del puesto es Asegurar la correcta atención a los clientes, en orden a conseguir su plena satisfacción con el servicio ofrecido, gestionando sus pedidos y asegurando una resolución de calidad ante cualquier queja o incidencia que pueda surgir.

Qué harás

Gestionar pedidos recibidos a través de correo electrónico, teléfono y fax.
Realizar seguimiento de los pedidos
Recepción de llamadas de clientes
Dar soporte técnico a clientes y derivar a Servicios Profesionales si se requiere respuesta más técnica
Dar soporte a Delegados Comerciales
Gestionar devoluciones de clientes
Gestionar demoras en pedidos e incidencias técnicas por parte de producción (fallos stock, roturas semiterminado, inviabilidad en la fabricación, etc.).
Resolver incidencias de pedidos recibidos a través de INDONET.
Gestionar incidencias de pedidos en todas sus fases (solicitud, producción, envío, recepción).

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¡En Marlex te estamos buscando!

Requisitos

Conocimientos:

CFGS Óptica o CFGS Administrativo.
Óptica y salud visual.
Tecnología utilizada por la empresa, la del mercado y posibles soluciones futuras.
Herramientas informáticas: nivel alto de ofimática, SAP.
Idiomas: castellano, portugués. (imprescindible)

Experiencia:

Valorable experiencia en atención al cliente del ámbito óptico o sanitario.

Competencias clave

Autonomía
Orientación al cliente
Trabajo en equipo.
Responsabilidad y compromiso.
Curiosidad

Sobre Marlex Staffing

Marlex Staffing es una agencia de trabajo temporal y selección de personal que opera en España, especializada en conectar a profesionales de los sectores industrial y agrícola con empleadores de todo el país. La empresa se centra en la colocación de trabajadores en puestos como logística, manufactura, transporte agrícola y mantenimiento técnico, actuando como puente entre quienes buscan empleo y empresas de sectores como la producción de alimentos, la manufactura industrial y los servicios agrícolas.

Con su sede en Vic, Cataluña, Marlex Staffing tiene una fuerte presencia en toda España, especialmente en los centros industriales y agrícolas. Para los profesionales internacionales, la agencia ofrece un punto de entrada al mercado laboral español, con puestos que a menudo requieren conocimientos de español y disposición para trabajar en entornos prácticos y operativos. La cultura laboral de la empresa es práctica y orientada al terreno, reflejando la naturaleza de los puestos que cubre, y es una opción relevante para quienes buscan empleo inmediato en los sectores industrial y agrícola de España.