Comercial de Atención Telefónica - Francés

¿Qué encontrarás?

• Una empresa catalana con un ambiente cercano y de buena gente.
• Una estructura muy horizontal y equipos muy operativos.
• Un proyecto con voluntad de continuidad y estabilidad.
• Un entorno donde se valora la iniciativa, siempre acompañada de capacidad de ejecución.
• Programas de beneficios para las personas, como servicio médico, fisioterapia, yoga y actividades de teambuilding.
• Los lunes y viernes se realizan reuniones y formaciones internas de unos 30 minutos.
• Un proyecto con contacto directo con el mercado francés y posibilidad de desarrollo dentro del área comercial internacional.

¿Qué buscamos?

• Nivel muy alto de francés, imprescindible para desarrollar toda la actividad con el mercado francés.
• Experiencia en venta telefónica, telemarketing, atención al cliente telefónica o servicios técnicos telefónicos.
• Experiencia en el uso de CRM, ERP o plataformas de gestión.
• Perfil claramente comercial, con iniciativa y orientación a resultados.
• Disponibilidad para realizar desplazamientos puntuales a Francia.
• Voluntad de crecer y desarrollarse dentro del proyecto.

• Se valorará el conocimiento de productos relacionados con mobiliario urbano, iluminación o señalización.
• Se valorará la experiencia comercial con administraciones públicas, instituciones, grandes distribuidores, organizaciones sectoriales o empresas constructoras.

Actualmente, buscamos incorporar un/a Comercial de Atención Telefónica con francés para desarrollar comercialmente el mercado francés.

¿Cuál será tu misión?

Tu misión será desarrollar la actividad comercial telefónica de la zona asignada a Francia, combinando captación, venta activa y seguimiento comercial.

Trabajarás coordinadamente con los comerciales de territorio para desarrollar la cartera, detectar nuevas oportunidades y garantizar una buena cobertura comercial y una atención cercana al cliente.

¿Cuáles serán tus funciones?

• Realizar llamadas comerciales para captar nuevos clientes y desarrollar la cartera existente.
• Realizar venta activa y seguimiento de las oportunidades comerciales.
• Atender y realizar el seguimiento de clientes, pedidos, consultas y reclamaciones.
• Detectar nuevas necesidades y oportunidades de negocio dentro de la zona asignada.
• Dar soporte al comercial de calle durante su actividad y visitas.
• Coordinarse con el equipo comercial para garantizar la continuidad entre la gestión telefónica y la actividad sobre el territorio.
• Mantener actualizado el CRM, registrando clientes, contactos, actividad y seguimiento.
• Mantener actualizado SAP y realizar el seguimiento de las órdenes de trabajo.
• Realizar desplazamientos puntuales a Francia, aproximadamente 4 veces al año, y acompañar a los comerciales de la zona.

Horario y condiciones:

• Ubicación: Vic
• Modalidad: Presencial
• Horario: De lunes a jueves jornada partida con entrada a las 8:00h y hasta las 17:30h con una hora de descanso al mediodía. Los viernes de 8:00 a 14:00h.
• Salario según valoración y convenio.