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Asesor/a de Clientes

Presencial en Figueras·Añadida hace 2 días (comprobada el 12 nov)

Mapfre

79 ofertas abiertas

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Nuestro resumen

Modalidad: Presencial, Figueras
Beneficios: Seguro médico privado

Requisitos

Se valorará

Valorable: Conocimientos técnicos en los productos de patrimoniales (autos, hogar, decesos, etc. ), así como de las normas de suscripción. Conocimiento de los aplicativos y de la Red Comercial de Mapfre. Manejo de las técnicas de uso del teléfono.

El puesto

¡Únete a MAPFRE España!

Comercializamos y asesoramos a clientes en servicios médicos y de salud (seguros médicos y baja laboral para particulares y PYMES).

Tendrás como objetivo crear y fidelizar una cartera de clientes, atendiendo a las necesidades más importantes de las personas: la salud y el bienestar físico y emocional

Si eres una persona proactiva, con buenas habilidades de comunicación y quieres desarrollar un plan de carrera en el sector asegurador ¡esta oportunidad es para ti!

Qué harás

Atender las necesidades de los clientes y generar oportunidades de venta (venta directa, fidelización, reactivación...) a través del contacto directo con los clientes de la oficina y el uso de herramientas de fidelización (Te Cuidamos).
Prestar soporte administrativo al Director/a de la Oficina y a los Técnicos Comerciales para aumentar la eficiencia de la Oficina.
Ejecutar acciones comerciales telefónicas con el objetivo de reactivar antiguos clientes o anulaciones.
Atender a los clientes potenciales que acuden a la Oficina pidiendo información para detectar posibles necesidades aseguradoras.
Tramitar incidencias que afectan a los seguros de los clientes de cartera, mejorar el grado de fidelización y generar nuevas oportunidades.
Gestiones comerciales derivadas del SGC.
Cumplir los principios institucionales y organizativos del grupo MAPFRE.

Cómo trabajarás

📍 Ubicación: Figueras. Girona.
⏱️ Horario: de 9 a 14 y de 16 a 19h de lunes a jueves y los viernes de 9 a 14h, además de dos tardes al mes.

Descripción del perfil

Atender las necesidades de los clientes y generar oportunidades de venta (venta directa, fidelización, reactivación...) a través del contacto directo con los clientes de la oficina y el uso de herramientas de fidelización (Te Cuidamos).

RESOLUCIÓN DE PROBLEMAS

IMPACTO E INFLUENCIA

Proceso de selección

3 pasos4 entrevistas

Primer punto de contacto
Con an equipo de selección
Comienza con tu candidatura, LinkedIn o una llamada del equipo de selección o de una agencia colaboradora; una primera conversación sobre ti y las oportunidades disponibles.
Entrevista con Recursos Humanos
Con an equipo de RR. HH.
Conversación sobre tus intereses, experiencia, habilidades y cómo afrontas los retos, además de tus preguntas sobre Mapfre.
Entrevista técnica
Con an el equipo · 1–2 sesiones
Una o dos entrevistas con el equipo para evaluar las habilidades técnicas y explicar el día a día del puesto.

Sobre Mapfre

Mapfre es una compañía de seguros global con sede en Madrid, España, con una fuerte presencia en los mercados de seguros y reaseguros en Europa, América y Asia. Ofrece una amplia gama de productos que incluyen seguros de vida, salud, automóvil y hogar, y opera a través de múltiples marcas como Verti. Con más de 30,000 empleados en todo el mundo, Mapfre es una de las multinacionales españolas más grandes del sector asegurador.

En España, Mapfre tiene sus oficinas principales en Madrid y Barcelona, con una importante red de oficinas comerciales en todo el país. La compañía es conocida por su sólida cultura corporativa, su enfoque en la transformación digital y su inversión en tecnología y análisis de datos. Para profesionales internacionales, Mapfre ofrece oportunidades en áreas como ciencia de datos, ciberseguridad, arquitectura en la nube y finanzas, con un entorno laboral que valora la innovación y el desarrollo profesional.

Sector: Seguros
Fundación: 1933
Plantilla: 10,000–50,000
Sede: Madrid, España
En España: Madrid, Barcelona

Datos prácticos

Mapfre tiene su sede en Madrid, España, y cuenta con una gran presencia en Barcelona y otras ciudades españolas.
La compañía ofrece puestos en inglés y español, con muchas posiciones técnicas en datos, nube y ciberseguridad.
Mapfre tiene un fuerte compromiso con la transformación digital, invirtiendo en IA, análisis de datos e infraestructura en la nube.
Los contratados internacionales pueden encontrar oportunidades en las operaciones globales de la compañía, especialmente en América Latina y Europa.
La compañía ofrece un entorno laboral estable con un enfoque en el desarrollo profesional a largo plazo.

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