Gestor/a de Atención al Cliente - Canal Alimentación
Este puesto gestiona la atención al cliente para el canal alimentación, encargándose del proceso order to delivery. Resolverás incidencias, gestionarás pedidos y optimizarás procesos logísticos.
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Más de 90.000 ofertas activasPresencial en Santa Cruz de Tenerife·Añadida hoy
59 ofertas abiertas
Trabajar presencialmente en Santa Cruz de Tenerife
No se menciona ninguna ayuda para la mudanza.
Tener 2+ años de experiencia
Puesto de nivel Mid.
FP de Grado Superior
«Grado, Licenciatura, Diplomatura o FPII (FP Superior en Administración, Logística, Comercio Internacional, Transporte y Logística, ADE, Economía o similar).» — según la oferta.
Grado, Licenciatura, Diplomatura o FPII (FP Superior en Administración, Logística, Comercio Internacional, Transporte y Logística, ADE, Economía o similar).
Mínimo de 2 años de experiencia en puestos similares de aprovisionamiento, compras o logística.
Experiencia y conocimientos en ERPs (SAP, Navision, Business Central, Sage, etc.) y manejo de excel.
Conocimientos en gestión de inventarios, planificación de compras y análisis de rotación y cobertura de stock.
Competencias clave: Capacidad analítica, organización y planificación, orientación a resultados, capacidad de negociación, trabajo en equipo y resistencia a la presión en campañas o picos de demanda.
Tu misión será asegurar la eficiencia en la tramitación de las tareas administrativas, de gestión y tramitación derivadas de la actividad del aprovisionamiento de la distribuidora.
Realizar el aprovisionamiento del distribuidor conforme a los estándares fijados por Operaciones Central.
Mantener, revisar y analizar el Stock de Seguridad (SS) y Lead Time de los diferentes productos y proveedores.
Participar de forma activa en el desarrollo de proyectos relativos a Aprovisionamiento liderados desde Operaciones Central.
Reportar al Jefe de Almacén las roturas de stock, retrasos de proveedores y cualquier otra incidencia detectada durante el aprovisionamiento.
Proponer mejoras continuas en el ámbito del proceso de Aprovisionamiento.
Mantener una relación fluida con los diferentes proveedores del distribuidor.
Mantener un adecuado nivel de stock por categoría conforme a los estándares fijados por Operaciones Central y la Gerencia.
Manejar de forma avanzada las herramientas operativas informáticas de la compañía.
Mahou San Miguel es la principal cervecera de España y una de las más grandes de Europa, con una cartera que incluye marcas de cerveza icónicas como Mahou Cinco Estrellas, San Miguel, Alhambra y el agua Solán de Cabras. La empresa opera múltiples plantas de producción y centros de distribución en toda España, empleando a miles de personas en funciones de elaboración, logística y comerciales. Como empresa familiar con una fuerte presencia en el mercado nacional, también exporta a más de 70 países, lo que la convierte en un actor importante en la industria mundial de bebidas.
Con su sede en Madrid, Mahou San Miguel tiene una presencia profundamente arraigada en toda España, con oficinas e instalaciones en ciudades como Barcelona, Valencia, Sevilla y muchas otras. La empresa es conocida por su sólida cultura corporativa, su compromiso con la sostenibilidad y su innovación en áreas como la IA y la ciencia de datos, como lo demuestran los recientes puestos en aprendizaje automático e IA generativa. Para los profesionales internacionales, Mahou San Miguel ofrece una oportunidad única de trabajar en una empresa española tradicional pero con visión de futuro, con puestos que van desde logística y operaciones hasta tecnología y datos, aunque la mayoría de los puestos requieren dominio del español.
Nuestro compromiso con la diversidad, la inclusión y la igualdad de oportunidades está presente desde nuestro nacimiento en 1890. Nuestra visión, en este sentido, es "construir el futuro a través de la suma de personas únicas, impulsando la diversidad de forma activa como fuente de riqueza en la sociedad". Por eso, esta oferta está dirigida a cualquier persona que reúna los requisitos exigidos para el puesto, independientemente de sus características.