Team Leader - Jefe/a de Equipo para Espacio cultural inmersivo (Fines de semana) - Barcelona

QUI SOM

Magmacultura va néixer amb la convicció que la cultura transforma. Avui, més de 30 anys després, continuem sent la mateixa empresa: apassionada, propera i compromesa a acostar el patrimoni, l'art i el coneixement a les persones.

Conceptualitzem, dissenyem, gestionem i comuniquem projectes culturals, educatius i turístics, amb museus, centres culturals i espais patrimonials com a principals àmbits d'actuació. Suma't al nostre equip!

LA TEVA MISSIÓ

Busquem un/a Team Leader - Cap d'equip amb capacitat de lideratge, visió operativa i vocació de servei per incorporar-se a l'equip d'un espai cultural, immersiu i gastronòmic de referència a Barcelona.

La teva missió principal serà la gestió directa dels equips d'atenció al públic i de restauració, garantint la qualitat de l'experiència del públic visitant, el compliment dels estàndards de servei i la resolució eficaç d'incidències en el dia a dia.

EL TEU DIA A DIA

• Atendre i orientar el públic visitant: donar la benvinguda als/les usuaris i adaptar la informació sobre recorreguts i exposicions a les seves necessitats.

• Liderar i coordinar l'equip: coordinar i acompanyar el personal d'atenció al públic garantint un excel·lent servei i el compliment dels estàndards de qualitat.

• Supervisar l'obertura i tancament: donar suport en els protocols diaris d'obertura/tancament i vetllar per la conservació de les obres i l'espai expositiu.

• Vetllar per la normativa: supervisar el compliment de la normativa laboral i gestionar les desviacions detectades.

QUÈ BUSQUEM

• Formació acadèmica: Grau o titulació en Gestió Cultural, Turisme, Humanitats, Història de l'Art, Comunicació Audiovisual o equivalents.

• Idiomes: català i castellà natius o bilingües i anglès avançat. Es valorarà el coneixement d'altres idiomes com el francès.

• Experiència prèvia: en posicions similars en gestió, coordinació i supervisió d'equips.

• La teva essència: si ets una persona amb capacitat de lideratge, excel·lents habilitats comunicatives i resolutiva, aquest és el teu lloc!

QUÈ T'OFERIM

• Impacte real en el sector cultural: incorporació a una organització referent en la gestió de projectes culturals.

• Espai per al teu desenvolupament: apostem pel teu talent. T'oferim un entorn idoni per a l'aprenentatge constant.

• Contracte: indefinit.

• Jornada i horari laboral: 18,5 hores/setmanals: dissabtes, diumenges i festius de 10:45 a 21:15 h.

• Incorporació: octubre.

• Ubicació: Barcelona.

COMPROMÍS AMB LA IGUALTAT

A Magmacultura creiem fermament que, per cuidar la pluralitat del nostre públic, primer l'hem de garantir des de dins. Per això, assegurem processos de selecció oberts, equitatius i completament lliures de discriminació per raó de sexe, origen, edat, diversitat funcional, orientació sexual, identitat de gènere, religió o qualsevol altra condició personal o social.

Comptem amb un Pla d'Igualtat actiu que recolza el nostre compromís real amb l'equitat d'oportunitats en tots els nivells de l'organització. Aquí, totes les candidatures s'avaluen sota criteris de talent, motivació i potencial.