Senior Growth Marketing Manager

¡Únete a nuestro creciente equipo de Product Growth! Estamos reclutando activamente a un Senior Growth Marketing Manager a medida que continuamos escalando en M-KOPA. La mayoría de las contrataciones senior en growth reciben un solo canal y un solo pod durante años. Este puesto está diseñado de forma diferente: serás responsable de dos de nuestros pods de crecimiento principales en tu primer año, y luego te establecerás donde hayas tenido más impacto. Es una vía rápida hacia el liderazgo de pods, no un puesto de apoyo.

Impulsarás el crecimiento de la conversión que transforma a los clientes en usuarios de alto valor a largo plazo, creando inclusión financiera para los sectores tradicionalmente excluidos de África. Ya hemos ayudado a más de 10 millones de clientes a acceder a más de 2.000 millones de dólares en crédito 🌍

🏗️ Responsabilidad real desde el primer día. Serás la persona responsable de los resultados en Repeat Phones, no estarás haciendo sombra o apoyando el plan de otra persona.

🎒 Dos dinámicas de crecimiento, un año. Te encargarás de Digital Lending a mitad de camino, trabajando directamente con uno de nuestros perfiles con mejor rendimiento para entender los préstamos en efectivo de principio a fin, y luego dirigirás ese pod en solitario durante un periodo definido. Pocas personas consiguen esta amplitud de funciones tan pronto.

🧭 Un camino definido, no una deriva indefinida. Primero desarrollarás una experiencia real en nuestros dos pods de conversión y luego pasarás a Lifecycle en la segunda mitad del próximo año, reportando al Lifecycle CRM Lead una vez que estés allí. El destino está fijado. Lo que aportes a él depende de ti. 🌍 Trabaja dentro de un motor de CLV probado. M-KOPA ha ayudado a más de 10 millones de clientes a acceder a más de 2.000 millones de dólares en crédito. Ejecutarás dentro de sistemas que ya funcionan, no estarás adivinando qué podría funcionar.

Creamos inclusión financiera para los tradicionalmente excluidos a través de un modelo de financiación justo, flexible y centrado en el cliente. Nos esforzamos por impulsar una mayor inclusión de mujeres, jóvenes y comunidades de bajos ingresos.

Fase 1: Repeat Phones. Asume la responsabilidad de las campañas de reactivación y de mejora (upgrade) en CleverTap, trabajando estrechamente con el Growth Lead de esa área para entender qué está impulsando las cifras del pod y dónde está la próxima oportunidad. Se confiará en ti para tomar decisiones reales aquí, no solo para ejecutar una lista de tareas.

Fase 2: Transición a Digital Lending. Trabaja directamente con el responsable de Digital Lending, uno de nuestros perfiles con mejor rendimiento, para entender el crecimiento de los préstamos en efectivo de principio a fin antes de asumirlo tú mismo.

Fase 3: Responsabilidad de Digital Lending. Asume la responsabilidad principal de Digital Lending durante un periodo definido, con el responsable de Repeat Phones disponible si necesitas una segunda opinión.

Fase 4: Incorporación a Lifecycle. En la segunda mitad del próximo año, únete al pod de Lifecycle a tiempo completo, reportando al Lifecycle CRM Lead. Aportarás un año de experiencia práctica en conversión a un pod que aún se está construyendo, lo cual es una ventaja real para dar forma a lo que Lifecycle hará a continuación. A lo largo de todas las fases, deberás:

• Crear y ejecutar campañas multicanal (SMS, WhatsApp, push, in-app) en CleverTap orientadas a los objetivos del pod

• Realizar el seguimiento del rendimiento del funnel e identificar los puntos de abandono para el responsable del pod al que apoyes

• Ejecutar experimentos estructurados (creatividad, audiencia, incentivo o timing) con hipótesis claras

• Convertir lo que funciona en playbooks documentados para que la siguiente persona pueda retomarlos

• Mantener la calidad de los datos y el seguimiento de las campañas lo suficientemente limpios para que la dirección pueda confiar en las cifras

Repeat Phones: Tasa de reactivación, % de conversión de upgrade, unit economics por venta

Digital Lending: Tasa de aprobación → desembolso, volumen de préstamos digitales, calidad de la aprobación

ROI de las campañas y periodo de recuperación (payback) en ambas áreas

💼 Tech Stack: CleverTap (principal), Looker. Canales: WhatsApp, SMS, push, mensajería in-app

Mercados: Kenia, Nigeria, Uganda, Ghana

• Más de 5 años en growth, performance o lifecycle marketing, idealmente en fintech, telco o e-commerce, con responsabilidad real sobre lo que una campaña o un pod haya logrado, no solo participación en ello.

• Tanto criterio como habilidad. Capacidad para entrar en un pod, entender qué está funcionando y por qué, y tomar decisiones sobre dónde presionar, no solo seguir un brief.

• Genuino apetito por el liderazgo de pods. Este es un camino deliberado hacia la gestión total de un pod, y la amplitud de funciones está diseñada para que llegues allí más rápido de lo que lo haría un rol de un solo canal.

• Fluidez práctica en plataformas de CRM como CleverTap, Braze o similares, y comodidad leyendo un funnel o cohort sin necesidad de traducción.

• Energizado, no inquieto, por la ambigüedad. Trabajarás en dos pods y te establecerás en un tercero en un punto de decisión a mediados de año. Si esto te suena a oportunidad en lugar de a riesgo, prosperarás aquí.

• Presencia lo suficientemente sólida como para generar confianza rápidamente con responsables senior en dos pods diferentes.

Nuestra tecnología ha creado un cambio mensurable:

• Conectados 📱: 2,5 millones de usuarios de smartphones conectados por primera vez

• Prósperos 💰: El 70% de los clientes utilizan los productos de M-KOPA para generar ingresos, con más de 35.000 medios de vida creados para agentes

• Verdes 🌱: 2,1 millones de toneladas de CO₂ evitadas mediante productos de energía limpia, con más de 127.700 productos de economía circular suministrados

En M-KOPA, empoderamos a nuestra gente para que sea dueña de su carrera a través de diversos programas de desarrollo, asociaciones de coaching y formación en el puesto de trabajo. Apoyamos los trayectos individuales con políticas de conciliación familiar, priorizamos el bienestar y adoptamos la flexibilidad.

Únete a nosotros para dar forma al futuro de M-KOPA mientras crecemos juntos. Explora más en m-kopa.com.

Reconocida cuatro veces por el Financial Times como una de las empresas de más rápido crecimiento de África (2022, 2023, 2024, 2025 y 2026), incluida en las Top Fintech Companies de CNBC 2025 y 2026 y por TIME100 como una de las empresas más influyentes del mundo en 2023 y 2024; hemos servido a más de 10 millones de clientes, desbloqueando 2.000 millones de dólares en crédito acumulado para los trabajadores del día a día en toda África, además de más de 10.000 e-bikes financiadas en Kenia.

Aviso Importante

M-KOPA es un empleador que ofrece igualdad de oportunidades y acción afirmativa, comprometido con la formación de un equipo diverso y ampliamente capacitado. Se anima encarecidamente a mujeres, minorías y personas con discapacidad a postularse.

M-KOPA prohíbe explícitamente el uso de trabajo forzado o infantil y respeta el derecho de sus empleados a aceptar los términos y condiciones de empleo voluntariamente, sin coacción, y a rescindir su empleo libremente con el aviso correspondiente. M-KOPA se asegurará de que sus empleados tengan la edad legal para trabajar y cumplirá con las leyes locales para el empleo juvenil o el trabajo estudiantil, como prácticas o aprendizajes.

M-KOPA no solicita ni cobra ningún dinero como requisito de preempleo o postempleo. Esto significa que nunca pedimos "tarifas de contratación", "tarifas de procesamiento", "tarifas de entrevista" ni ningún otro tipo de dinero a cambio de cartas de oferta o entrevistas en ningún momento durante el proceso de contratación.

Las solicitudes para este puesto se revisarán de forma continua. La preselección y las entrevistas se llevarán a cabo en cualquier etapa del proceso de contratación. Nos reservamos el derecho de cerrar la vacante anticipadamente si se selecciona a un candidato adecuado antes de la fecha de cierre anunciada.

Si su solicitud tiene éxito, M-KOPA realiza comprobaciones de antecedentes previas al empleo como parte de su proceso de contratación; estas incluyen: antecedentes penales, verificación de identidad, cualificaciones académicas, fechas de empleo y referencias de empleadores anteriores.