Ingeniero de Software de Operaciones

• Más de 5 años de experiencia profesional como desarrollador de software (backend o full-stack), con fundamentos sólidos: estructuras de datos, APIs, testing, control de versiones y depuración de sistemas complejos.

• Dominio sólido de al menos un lenguaje de propósito general (Python, TypeScript/JavaScript, Java/Apex o PHP) y disposición para aprender otros rápidamente.

• Experiencia diseñando y consumiendo APIs REST/GraphQL, webhooks y procesos asíncronos, y gestionando sus modos de fallo.

• Buenos conocimientos de SQL y comodidad trabajando con modelos de datos y datos analíticos (warehouse, ETL/ELT).

• Criterio técnico: entiendes las compensaciones, escribes código que otros pueden mantener y sabes cuándo no construir algo.

• Interés por la parte de negocio de lo que construyes. Quieres entender cómo funcionan Sales, Marketing y Customer Success para resolver su problema real y no solo el ticket.

• Mentalidad de "early-adopter" con agentes de codificación de IA y herramientas de automatización.

• Alta autonomía y sentido de la responsabilidad. Eres capaz de tomar un punto de dolor operativo vago y convertirlo en una solución fiable.

• Inglés fluido y español conversacional.

• La experiencia integrando plataformas SaaS de terceros (CRM, automatización de marketing, facturación, ERP) es un gran plus.

• Experiencia en desarrollo de Salesforce (Apex, LWC, SOQL, despliegues) u otro CRM empresarial.

• Experiencia con herramientas de iPaaS/automatización (Make, Zapier, n8n) y conocimiento de sus límites.

• Experiencia con Databricks, dbt, Metabase o un stack de datos similar.

• Experiencia en automatización de marketing (Iterable, HubSpot, Braze...) y entregabilidad de email/datos.

• Experiencia con infraestructura en la nube (AWS) e infraestructura como código.

• Experiencia previa en una empresa B2B o edtech.

Se valorará un título en Informática o un campo relacionado, pero valoramos la capacidad demostrada por encima de todo.

Te unirás a nuestro equipo de Operations como su columna vertebral de ingeniería de software. Nuestros sistemas de negocio (CRM, automatización de marketing, almacén de datos, plataforma de aula, facturación y logística) son un gran ecosistema distribuido. Hasta ahora, los hemos gestionado con perfiles híbridos que combinan la comprensión del negocio con la capacidad de construcción práctica. A medida que escalamos en diferentes mercados, necesitamos a alguien que aporte una verdadera disciplina de ingeniería de software a Operations: arquitectura limpia, testing, observabilidad, fiabilidad y mantenibilidad.

Diseñarás, construirás y te harás responsable de las integraciones, automatizaciones y herramientas internas de las que dependen cada día los equipos de Sales, Marketing, Customer Success y Finance, haciéndolas lo más robustas posible.

• Construir y gestionar integraciones entre nuestros sistemas principales (Salesforce, Iterable, la plataforma Classroom Manager, Jira, el almacén de datos, facturación y otros), con una gestión de errores, reintentos, idempotencia y monitorización adecuados.

• Desarrollar en la plataforma CRM (Apex, Lightning Web Components, Flows) y sustituir el "espagueti" de no-code por código mantenible y testeado donde tenga sentido.

• Diseñar pipelines de datos y sincronizaciones que mantengan la consistencia de nuestros sistemas a escala, y diagnosticar por qué se desvían (calidad de datos, límites de API, casos límite en el payload).

• Crear herramientas y servicios internos que automaticen procesos manuales para los equipos de Revenue y Operations, desde pequeños scripts hasta aplicaciones completas.

• Trabajar con estándares de ingeniería: control de versiones, revisión de código, CI/CD, entornos, documentación y post-mortems de incidentes.

• Participar en la resolución de incidentes en todo el ecosistema de Operations. Encontrarás la causa raíz y luego solucionarás el problema estructural para que no vuelva a ocurrir.

• Evaluar si construir, comprar o configurar con un criterio técnico sólido, siendo honesto sobre las compensaciones y los costes.

• Trabajar estrechamente con Engineering y Data para que los sistemas de Operations y la plataforma de producto evolucionen de forma coherente.

• Utilizar agentes de IA y automatización para acelerar tu propio desarrollo y diseñar flujos de trabajo asistidos por IA para el negocio.

• Mentoring de compañeros con perfiles híbridos o menos técnicos, elevando el nivel técnico del equipo.

Salesforce, Iterable, Make, Databricks/dbt, Metabase, Jira y nuestras propias APIs de Classroom Manager, junto con las plataformas web, móviles y de datos creadas por los equipos de Engineering. No necesitas saberlo todo. Esperamos que aprendas rápido y aportes sólidos fundamentos de ingeniería.

• Aspiramos alto: Trabajamos para mejorar la educación matemática a escala, y nos fijamos metas ambiciosas para lograrlo.

• Somos dueños: Tendrás responsabilidad real, autonomía y la oportunidad de ver cómo tu trabajo moldea directamente nuestro crecimiento.

• Nos movemos rápido: Trabajarás en un entorno dinámico donde las cosas evolucionan rápidamente y siempre hay algo nuevo que construir.

• Tenemos ganas de aprender: Valoramos la curiosidad, el feedback y a las personas que buscan constantemente formas de mejorar.

• Somos humildes: Creemos que las mejores ideas pueden venir de cualquier parte y que el gran trabajo se logra mediante la colaboración.

• Disfrutamos del viaje: Somos un equipo internacional con una misión clara que cree que el alto rendimiento y un fuerte sentido de comunidad pueden ir de la mano.