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Más de 89.000 ofertas activasGerente de Sucursal
Presencial en Madrid·Añadida hace 2 días (comprobada el 12 nov)
ING
43 ofertas abiertas
Nuestro resumen
- Modalidad
- Presencial, Madrid
- Experiencia
- 2+ años
- Formación
- Titulación universitaria
- Beneficios
- Seguro médico privado, seguro de vida, gimnasio
Habilidades
Se valora
Esta oferta se escribió originalmente en inglés.
Requisitos
Qué buscan
Licenciatura en Administración y Dirección de Empresas, Economía, Derecho o campos relacionados
Certificación oficial en MIFID, LCI y SEGUROS (requisito legal)
Mínimo de 2 años de experiencia en atención al cliente en el sector bancario y 6 meses prestando servicios de asesoramiento financiero (requisito legal)
Habilidades en gestión de personas, técnicas de venta, operaciones bancarias y productos financieros
Se valorará
La experiencia en gestión de equipos es un plus
Salario y beneficios
Qué ofrecen
El tiempo que pasas en el trabajo, los retos que afrontas o las lecciones que aprendes son muy importantes, pero... ¿qué pasa con tu vida personal? En ING queremos que tu trabajo te satisfaga en todos los sentidos, y por eso cuidamos hasta el más mínimo detalle.
¡Echa un vistazo a lo que te espera!
Tarjeta restaurante.
Para que pensar en qué almorzar no te quite tiempo ni te genere antojos.
Seguro médico.
Para ti y toda tu familia (cónyuge/pareja e hijos).
Seguro de vida.
Te ayudamos a proteger lo que más te importa.
Beneficios bancarios.
Préstamos especiales con condiciones más beneficiosas.
Condiciones hipotecarias especiales tras 6 meses trabajando en el banco.
¡Y puedes beneficiarte de nuestro plan de pensiones tras 1 mes con nosotros!
El puesto
Buscamos un Branch Manager con talento y entusiasmo para unirse a nuestro Branches Team en Madrid - Acacias
La responsabilidad de este equipo es garantizar el funcionamiento óptimo de la oficina de acuerdo con la estrategia del banco y del canal, convirtiéndola en un punto de contacto clave en la relación con nuestros clientes
Qué harás
Como "Branch Manager", serás responsable del rendimiento del equipo, asegurando el funcionamiento óptimo de la oficina de acuerdo con la estrategia del banco:
- Garantizar y supervisar el cumplimiento de los objetivos comerciales de la oficina: KPIs, planificación de acciones comerciales y llamadas de seguimiento (callbacks), y promoción de tráfico de valor hacia la oficina.
- También serás responsable de cumplir los objetivos de Customer Experience y todos los requisitos regulatorios para ayudar a garantizar que el banco se mantenga seguro, estableciendo e implementando planes de acción para alcanzar estos objetivos de acuerdo con los parámetros del canal.
- Gestionar y evaluar el desarrollo y el rendimiento del personal de la oficina, con el objetivo de mantener altos estándares de compromiso y contribución individual en todo el equipo.
- Organizar la asignación óptima de los recursos de la oficina (personal, equipamiento, etc.) para garantizar un servicio al cliente adecuado.
- Mantener informados a los responsables y a otros departamentos sobre las actividades relevantes de la oficina, actuando como la voz tanto de los clientes como de los equipos dentro del banco. Asimismo, informar al equipo sobre la estrategia global del banco y del canal para asegurar un flujo bidireccional de información relevante.
- Supervisar el estado general de la oficina (instalaciones, equipo de trabajo, etc.), el cumplimiento de los procedimientos y la normativa aplicable, para garantizar un funcionamiento fluido y proyectar una imagen impecable a los clientes.
Además, buscamos personas creativas que propongan iniciativas e ideas para mejorar no solo su oficina, sino también el canal. ¿Te apuntas?
Más vitalidad y más pertenencia
Cuidado integral 360º del empleado (físico, mental, conexión social y propósito).
Servicio de fisioterapia in situ.
Clínicas con atletas profesionales de clase mundial.
Servicio de Gympass.
Redes de empleados: Rainbow Lions (LGBTQI+), Leonas & RIÑG.
Programa de trabajo remoto internacional.
Sobre ING
ING es una institución financiera global de origen neerlandés que ofrece servicios bancarios, de seguros y de gestión de activos a más de 37 millones de clientes en todo el mundo. La compañía opera en más de 40 países y es un actor importante en el sector bancario europeo, con un fuerte enfoque en la transformación digital y la innovación.
En España, ING tiene una presencia significativa con oficinas en Madrid y Barcelona, donde emplea a más de 1.500 personas. La filial española es un centro clave para las funciones de tecnología, riesgo y negocio del banco, ofreciendo un entorno de trabajo dinámico e internacional. Para los profesionales internacionales, ING España ofrece oportunidades para trabajar en diversas áreas como ingeniería, ciberseguridad, ciencia de datos y desarrollo de negocio, con un fuerte énfasis en el crecimiento profesional y una cultura colaborativa.
- Sector
- Banca y fintech
- Fundación
- 1991
- Plantilla
- 50,000–60,000
- Sede
- Amsterdam, Países Bajos
- En España
- Madrid
Datos prácticos
- ING España es un centro importante de tecnología y riesgo, con muchos puestos en inglés, lo que lo hace accesible para quienes no hablan español.
- La empresa ofrece un modelo de trabajo híbrido y apoya paquetes de reubicación para el talento internacional.
- ING es un líder global en banca digital, lo que proporciona un fuerte reconocimiento de marca y oportunidades de desarrollo profesional.
- Las oficinas en España están ubicadas en Madrid, una importante capital europea con alta calidad de vida y excelente conectividad internacional.
- El banco tiene un fuerte enfoque en la movilidad interna, lo que permite a los empleados moverse entre diferentes departamentos y países.
En sus propias palabras
Sobre la empresa y el equipo
Somos un equipo de más de 1900 personas que compartimos una idea: poner nuestro granito de arena para ayudar a nuestros clientes a crear un futuro mejor para ellos mismos, proporcionándoles las herramientas que necesitan para llegar a donde quieran ir.
Un banco totalmente online donde la tecnología, la innovación, la sencillez y la transparencia son los ingredientes principales, y el primero en trabajar con metodologías ágiles.
Y aunque estamos basados en España, tenemos la suerte de trabajar en un banco internacional con presencia en más de 35 países.
Estamos orgullosos de tener un equipo diverso y estamos comprometidos a seguir desarrollando una cultura de Diversidad, Inclusión y Pertenencia para fomentar una cultura de colaboración e innovación que represente a todos los colectivos de la sociedad.
Y aunque por fuera seamos naranjas, por dentro somos verdes. Nuestra ambición en Sostenibilidad es Empoderar (tu) viaje hacia la Sostenibilidad. Nos estamos embarcando en nuestro camino, por nosotros, pero también estamos ahí para cuando nuestros clientes decidan embarcarse en este viaje.
Hacer que las cosas sucedan, ayudar a otros a tener éxito, estar siempre un paso por delante: ese es nuestro ADN. Si te miras al espejo y tu reflejo coincide con nuestra forma de ser y de trabajar... ¡estamos deseando conocerte!
En ING, perteneces tal como eres. Contratamos y apoyamos a las personas por su talento y potencial, y sabemos que cuando puedes ser tú mismo, das lo mejor de ti.
Información adicional
Estamos observando un aumento de ofertas de empleo fraudulentas. Para protegerte, sigue estas pautas clave al solicitar puestos en ING:
- Solicita el puesto únicamente a través de las plataformas oficiales de ING: ING utiliza Workday y LinkedIn como su sistema interno de reclutamiento. Las solicitudes deben enviarse únicamente a través de nuestro sitio oficial de empleo o mediante las ofertas de trabajo de ING en LinkedIn.
- Comprueba cuidadosamente el correo electrónico del remitente: La comunicación legítima siempre provendrá de @ing.com y/o @myworkday.com.
- Nunca se solicitarán pagos ni datos bancarios: Si alguien solicita esta información, es una estafa.