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Operador/a NOC / Infraestructuras Junior (24x7)

Híbrido en Bilbao·Jornada completa·Añadida hace 29 días

Inetum

87 ofertas abiertas

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Resumen

Detalles del puesto

Jornada completa
Según la oferta.
Híbrido
Días de oficina y de casa — el reparto está en la oferta.

Requisitos

Trabajar en inglés
Se requiere inglés, según la oferta.
Estar cerca de Bilbao, Spain (Hybrid) para los días híbridos
No se menciona ninguna ayuda para la mudanza.

Salario y beneficios

Qué ofrecen

Ofrecemos:

- Retribución salarial acorde con la experiencia aportada.

- Plan de carrera: carrera profesional en función de la experiencia y potencial personal dentro de una compañía en continua evolución y con un sólido crecimiento.

- Plan de formación en competencias tecnológicas de acuerdo con las exigencias de los proyectos y clientes.

- Retribución flexible: retribución a la carta pudiendo elegir diferentes productos y modelar tú mismo cómo distribuirlos: seguro de salud, tickets de comida, guardería, tarjeta transporte, etc.

Requisitos

Qué buscan

Requisitos técnicos:

Conocimientos de sistemas Windows y Linux, así como experiencia en herramientas de ticketing y gestión de incidencias.
Conocimientos de redes TCP/IP, conectividad, comunicaciones móviles y resolución de incidencias de infraestructura.
Experiencia o conocimientos en herramientas de monitorización, gestión de eventos y alarmas.
Capacidad para interpretar logs, realizar diagnóstico técnico y aplicar procedimientos operativos estructurados.
Experiencia previa en departamentos de operación, explotación de sistemas, centros NOC o soporte técnico.
Capacidad comunicativa, orientación al servicio y gestión de incidencias en entornos críticos.
Indispensable de inglés técnico.

Se valorará

Además, se valorará positivamente:

Conocimientos de movilidad eléctrica, infraestructuras de recarga de vehículo eléctrico o plataformas de gestión asociadas.
Conocimientos básicos de electricidad, seguridad eléctrica o entornos industriales.
Formación o certificaciones relacionadas con ITIL, operación de sistemas, redes, monitorización o ciberseguridad.
Conocimientos portugués.
Experiencia en servicios de operación 24x7 y gestión de infraestructuras distribuidas de misión crítica.

El puesto

Desde la línea de Operaciones de Inetum Norte, precisamos incorporar, en nuestra delegación, varios perfiles de Operador/a de Sistemas 24x7.
Las personas seleccionadas se integraran en uno de nuestros equipos ubicados en Bilbao, para ser parte de un equipo de Operación / NOC.

Breve descripción de las funciones a desempeñar:

Monitorización continua de infraestructura crítica y gestión de alarmas e incidencias mediante herramientas de supervisión y plataformas de operación.
Diagnóstico inicial, resolución remota y escalado de incidencias relacionadas con sistemas, comunicaciones, plataformas de gestión y equipamiento tecnológico distribuido.
Gestión y seguimiento de tickets, aplicación de procedimientos operativos, coordinación con equipos especializados y actualización de la documentación técnica asociada.
Coordinación con fabricantes, operadores de telecomunicaciones y proveedores externos para la resolución de incidencias y recuperación del servicio.
Participación en la operación 24x7 del servicio, garantizando el cumplimiento de los tiempos de respuesta y los procedimientos establecidos.

Sobre Inetum

Inetum es una empresa global de servicios digitales y consultoría que proporciona soluciones tecnológicas a empresas y organizaciones del sector público. Con una plantilla de más de 27.000 empleados en más de 26 países, la empresa se especializa en áreas como infraestructura en la nube, ciberseguridad, desarrollo de aplicaciones y servicios de transformación digital. Inetum opera en diversos sectores, incluyendo finanzas, salud, energía y administración pública, ofreciendo servicios de TI integrales desde consultoría hasta operaciones gestionadas.

En España, Inetum tiene una presencia significativa con múltiples oficinas y un gran equipo de profesionales de TI. La empresa es conocida por su cultura de trabajo colaborativo y su enfoque en la innovación, lo que la convierte en un empleador atractivo para el talento tecnológico internacional. Inetum contrata activamente para roles en desarrollo de software, consultoría SAP, Salesforce y gestión de infraestructura, ofreciendo oportunidades de crecimiento profesional y exposición a proyectos a gran escala. Para los profesionales internacionales, Inetum proporciona un entorno multicultural y la oportunidad de trabajar en iniciativas diversas y de alto impacto en Europa y más allá.

Fundación: 2000
Plantilla: 20,000–30,000
Sede: Paris, France
En España: Madrid, Barcelona
Web: inetum.com

Datos prácticos

Inetum tiene una gran presencia en España con oficinas en Madrid, Barcelona y otras ciudades, ofreciendo numerosas oportunidades para profesionales de TI.
La empresa trabaja en proyectos internacionales, proporcionando exposición a clientes globales y equipos transfronterizos.
Inetum ofrece roles en áreas de alta demanda como SAP, Salesforce, DevOps y ciberseguridad, que son valiosos para el avance profesional.
La empresa proporciona un entorno de trabajo multicultural, con empleados de diversas nacionalidades y orígenes.
Inetum apoya el desarrollo profesional a través de programas de formación y certificación, ayudando a los empleados a mantenerse al día con las tecnologías emergentes.

En sus propias palabras

Sobre la empresa y el equipo

Inetum es líder europeo en servicios digitales. El equipo de 28.000 consultores y expertos de Inetum se esfuerza cada día por lograr un impacto digital en las empresas, en las entidades del sector público y en la sociedad. Las soluciones de Inetum quieren contribuir al rendimiento y la innovación de sus clientes, así como al interés general.

Presente en 19 países con una red de centros densa, Inetum colabora con los principales fabricantes de software para afrontar los retos de la transformación digital con proximidad y flexibilidad.

Impulsada por su ambición de crecimiento y expansión, Inetum generó una cifra de negocio de 2.500 millones de euros en 2023.

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