Responsable de Servicios Generales

Ofrecemos:
• Contrato indefinido en un grupo sanitario internacional y en crecimiento. • Proyecto con margen real de aportación, propuesta y toma de decisiones. • Desarrollo profesional y formación continua. • Entorno multidisciplinar, técnico y altamente especializado. • Beneficios y descuentos exclusivos para empleados del grupo. • Retribución flexible a través del programa Compensa+, adaptada a tus necesidades personales.

Requisitos:
• Formación técnica, preferiblemente Ingeniería o titulaciones afines (Gestión Sanitaria, Dirección de Servicios, ADE o similar). • Experiencia previa en Servicios Generales, Mantenimiento o Facility Management, idealmente en entornos complejos. • Capacidad para liderar equipos, coordinar proveedores y tomar decisiones. • Perfil organizado, resolutivo y con visión estratégica. • Orientación a la mejora continua y capacidad para gestionar múltiples interlocutores.

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Función 1: DIRECCIÓN DE EQUIPOS DE TRABAJO

1. Identificar las necesidades para la incorporación del equipo y participar en el proceso selectivo, así como en el proceso de acogida de las nuevas incorporaciones.
2. Detectar las necesidades de formación del equipo y comunicarlas a Dirección.
3. Supervisar al alumnado en prácticas.
4. Supervisar y comprobar la asignación de tareas y programación de turnos/vacaciones, así como de otras cuestiones vinculadas con la actividad (pago variable, horas extras, bajas, etc.), manteniendo informado al Director/a.
5. Realizar la evaluación de desempeño de su equipo a cargo proporcionando una retroalimentación constructiva.

Función 2: ATENCIÓN AL PACIENTE

1. Gestionar las demandas, reclamaciones e incidencias de tipo no asistencial que, en función de su grado de complejidad, requieran la intervención de la dirección de SSGG.
2. Visitar todos los servicios del centro, con el fin de realizar el seguimiento de la actividad y resolver las eventualidades o incidencias ocurridas en cooperación con los supervisores.

Función 3: OPERATIVAS DEL SERVICIO

1. Supervisa el buen desempeño por parte de los proveedores de los servicios externalizados: catering, limpieza, seguridad, etc., garantizando el cumplimiento de los contratos.
2. Coordina el área de Compras con la central, supervisando el proceso y el presupuesto asignado, considerando coste, calidad, plazos y gestionando la relación con los proveedores.