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Qué ofrecen
Contrato indefinido
Jornada completa.
Qué piden
Trabajar en inglés
Se requiere inglés, según la oferta.
Trabajar presencialmente en Palma
No se menciona ninguna ayuda para la mudanza.
Tener 2+ años de experiencia
Puesto de nivel Mid.
Titulación universitaria
«Titulación universitaria relacionada con Turismo o áreas afines.» — según la oferta.
El puesto
En Hospes Maricel & SPA buscamos un/a Recepcionista que desempeñe las siguientes funciones:
Qué harás
- Atención al cliente.
- Gestión de las entradas y salidas de los clientes del Hotel.
- Responder a las peticiones de información que formulen los clientes.
- Realizar las gestiones relacionadas con la ocupación y venta de las habitaciones.
- Custodiar los objetos de valor y el dinero depositados.
- Realizar labores propias de la facturación y cobro.
- Controlar el cierre de caja a final de su turno.
- Aplicar los Estándares de calidad de la Cadena siguiendo el Manual de Procedimientos.
Requisitos
Qué buscan
- Titulación universitaria relacionada con Turismo o áreas afines.
- Experiencia previa en puesto similar de al menos 2 años en hoteles de 5*.
- Imprescindible disponer de un nivel alto de Inglés (valorable el conocimiento de otros idiomas).
- Disponer de carnet de conducir.
- Resolución de conflictos e incidencias.
- Disponibilidad para trabajar en turnos rotativos de Tardes y Noches. (Habitualmente, se realizarán 3 turnos de tarde y 2 de noche por semana, cubriendo los días libres y también las vacaciones del Auditor Nocturno.)
*Contrato indefinido.
*Turnos rotativos de tardes/noches.
Se valorará
- Muy valorable el conocimiento de OperaCloud.
Salario y beneficios
Qué ofrecen
- Formar parte de una prestigiosa cadena de hoteles de lujo, presente en un total de 9 destinos en España, en plena expansión.
- Posibilidades de crecimiento y desarrollo dentro de la cadena.
- Buen ambiente laboral, equipo multicultural y trabajo en equipo.
- Formación ilimitada de libre acceso – más de 20.000 materiales formativos (desde libros, cursos, audiolibros, podcasts etc.) en diferentes áreas.
- Posibilidad de participar en nuestro programa Hospes Exchange y poder tener una experiencia de trabajo en uno o más hoteles de nuestra marca.
- Descuentos exclusivos en los hoteles de nuestra cadena para ti y tu familia o amigos en Alojamiento, F&B y SPA.
- Acceso al Club Hospes Hotels, donde puedes disfrutar de muchos más descuentos exclusivos.
Sobre Hospes Hotels
Hospes Hotels es una marca española de hoteles de lujo que opera una colección de hoteles boutique y complejos turísticos en toda España, ubicados principalmente en edificios históricos restaurados como palacios, monasterios y monumentos modernistas. La empresa se centra en ofrecer experiencias hoteleras de alta gama con un fuerte énfasis en bienestar, gastronomía y patrimonio cultural, posicionándose como un actor de nicho en el mercado europeo de viajes de lujo.
Con su sede en Madrid, Hospes Hotels opera establecimientos en las principales ciudades y destinos españoles, incluyendo Madrid, Barcelona, Valencia y otros. La cultura laboral de la empresa se centra en ofrecer experiencias personalizadas a los huéspedes, y ofrece oportunidades para profesionales de la hostelería en puestos como recepción, alimentos y bebidas, cocina, mantenimiento y gestión. Para las contrataciones internacionales, el grupo ofrece la oportunidad de trabajar en un entorno premium y culturalmente rico, aunque el dominio del español suele ser esencial para los puestos de atención al cliente.
- Sector
- Hospitality
- Fundación
- 2005
- Plantilla
- 500–1,000
- Sede
- Madrid, Spain
- En España
- Madrid, Barcelona, Alicante y 5 más
- Web
- hospes.com
Datos prácticos
- Hospes Hotels opera una cartera de hoteles boutique de lujo en España, a menudo ubicados en edificios históricos restaurados, lo que ofrece un entorno laboral único.
- La empresa tiene su sede en Madrid, con establecimientos en las principales ciudades españolas, lo que brinda oportunidades para trabajar en diversos lugares.
- Los puestos de atención al cliente suelen requerir dominio del español, mientras que los puestos administrativos pueden ser más accesibles para candidatos internacionales.
- El grupo hace hincapié en el bienestar y el servicio personalizado, lo que puede resultar atractivo para profesionales con experiencia en hostelería de lujo.
- Al ser una marca de lujo relativamente pequeña, los empleados pueden tener oportunidades de movilidad entre propiedades y desarrollo profesional dentro de España.
En sus propias palabras
Información adicional
Se aceptarán candidaturas hasta el 25 de octubre.
En HOSPES nos enorgullecemos en ofrecer igualdad de oportunidades con independencia de género, edad, religión, diversidad o país de origen. Este proceso de selección se basa en criterios objetivos de profesionalidad, méritos y capacidad.
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