Ingeniero de Sistemas e IT Corporativo

• 3-5 años de experiencia en IT corporativa o administración de sistemas, idealmente en un entorno tecnológico de rápido crecimiento.
• Experiencia práctica con Google Workspace y conocimientos prácticos de JumpCloud, Intune u otra plataforma de gestión de endpoints.
• Experiencia demostrada administrando SSO, MFA, aplicaciones SaaS y ciclos de vida de usuarios, incluyendo la integración de aplicaciones con un proveedor de identidad.
• Sólida experiencia en soporte de macOS, con conocimientos prácticos de Windows.
• Comprensión de la seguridad de endpoints y el control de acceso, y experiencia trabajando junto a proveedores de IT externos.
• Comodidad en el uso de scripts, APIs o plataformas de automatización para eliminar el trabajo manual.
• Una persona proactiva acostumbrada a trabajar en proyectos, no solo a resolver tickets. Tomas la iniciativa, tomas decisiones y empiezas a trabajar con autonomía y poca supervisión.
• Inglés escrito y hablado claro.

• Hilo by Aktiia se está convirtiendo en una de las empresas de tecnología médica más importantes, y tú puedes formar parte de esta emocionante historia.
• Trabaja en una misión que importa: transformar la salud cardiovascular a escala global.
• Forma parte de una empresa scale-up de alto impacto, rápido crecimiento y respaldada por capital riesgo.
• Colabora con un equipo diverso, apasionado y con talento.

Como nuestro "Corporate IT & Systems Engineer" (m/f/d), serás el responsable directo de la tecnología en la que nuestros equipos confían cada día. Mantendrás la identidad, los dispositivos y las aplicaciones de negocio funcionando de forma fluida y segura, al tiempo que ayudarás a impulsar una gran transformación de nuestras plataformas de colaboración, identidad y endpoints de Microsoft a Google.

Este no es un puesto de helpdesk basado únicamente en tickets. Te harás cargo de los problemas de principio a fin, trabajarás con interlocutores sénior y socios tecnológicos externos, y automatizarás las tareas repetitivas para que el departamento de IT escale sin necesidad de aumentar la plantilla. Reportarás al "Senior Manager, Corporate Technology & Security".

• Administrar Google Workspace, JumpCloud, Microsoft 365 y plataformas SaaS clave.
• Gestionar el ciclo de vida completo del usuario (onboarding, cambios de rol, offboarding) y configurar SSO, MFA, grupos y acceso basado en roles.
• Apoyar las revisiones de acceso y eliminar cuentas en desuso.
• Registrar y gestionar dispositivos macOS y Windows a través de JumpCloud e Intune.
• Implementar aplicaciones, políticas y actualizaciones, dar soporte a la protección de endpoints de CrowdStrike, y encargarse de la preparación, envío, sustitución e inventario de portátiles.
• Ser la puerta de entrada de IT.
• Proporcionar soporte receptivo de Nivel 1 y Nivel 2, redactar guías de usuario claras y solucionar problemas recurrentes desde la raíz en lugar de ticket por ticket.
• Ayudar a ejecutar nuestra migración de Microsoft 365 a Google Workspace, incluyendo el re-registro de dispositivos de Intune a JumpCloud y la migración de cuentas, grupos, datos y autenticación de aplicaciones.
• Probar cambios, dar soporte a los usuarios, realizar el seguimiento de los problemas hasta su resolución y coordinarse con los socios de migración manteniendo la responsabilidad de forma interna.
• Mantener el inventario de aplicaciones, sus responsables y los modelos de acceso.
• Dar soporte a plataformas como Atlassian, Slack, NetSuite, Intercom y Shopify, integrar aplicaciones con nuestro proveedor de identidad e identificar licencias no utilizadas y herramientas duplicadas.
• Aplicar los estándares de seguridad acordados en identidades, dispositivos y aplicaciones, recopilar registros para apoyar investigaciones y escalar riesgos materiales.
• Coordinar el soporte de IT externo, los proveedores de hardware y los socios tecnológicos.

Esta es una posición contractual, inicialmente de 3 meses con posibilidad de prórroga, dependiendo del progreso de nuestro proyecto de transformación.

Ubicación: Este puesto es totalmente remoto. Estamos abiertos a candidatos de toda Europa, con preferencia por Alemania, España, Portugal e Irlanda.