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Becario/a de Atención al Cliente Digital

Presencial en Málaga·Jornada parcial·Añadida hoy

Harper & Neyer

13 ofertas abiertas

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Resumen

Detalles del puesto

Contrato de prácticas
Jornada parcial.

Requisitos

Trabajar presencialmente en Málaga
No se menciona ninguna ayuda para la mudanza.
Titulación universitaria
«Estar en el último curso o haber finalizado el Grado en Marketing e Investigación de Mercados o Grado de Publicidad o Relaciones Públicas.» — según la oferta.

Salario y beneficios

Qué ofrecen

Oportunidad real de carrera laboral y posibilidad de promoción interna tras el periodo de beca.
Flexibilidad horaria a la entrada y salida. Los viernes salimos entre las 13:00 y las 14:00.
Acceso a nuestras colecciones con un descuento especial para empleados.
Formaciones especializadas en IA y herramientas digitales.
Trabajar en nuestras nuevas oficinas del Parque Tecnológico de Málaga.
Asistencia a nuestros FashionShows, Family & Friends y eventos de marca.
Actividades de Teambuilding y fruta fresca todas las semanas.

Requisitos

Qué buscan

Estar en el último curso o haber finalizado el Grado en Marketing e Investigación de Mercados o Grado de Publicidad o Relaciones Públicas.
Demostrar excelentes habilidades de comunicación y buena redacción.
Tener agilidad en entornos multicanal, proactividad y enfoque resolutivo.
Demostrar organización, atención al detalle y autonomía en el trabajo diario.
Dominar el manejo de Excel y mostrar soltura con herramientas digitales/ERPs.
Tener posibilidad de firmar convenio de prácticas con la UMA.

El puesto

Dentro del departamento de Atención al Cliente y E-Commerce, contribuirás a asegurar una experiencia impecable a nuestros clientes en entornos digitales, siendo una pieza clave en la fidelización y dando soporte directo en un entorno de fuerte crecimiento.

Qué harás

Controlar los diferentes canales de comunicación digital, plataformas de soporte y redes sociales.
Resolver en tiempo real problemas e incidencias relacionadas con las ventas online, envíos y devoluciones.
Gestionar la atención al cliente y el seguimiento de pedidos en los diferentes marketplaces donde está presente la marca.
Asegurar una comunicación fluida cuidando la imagen de marca, el tono y la cercanía que definen a Harper & Neyer.
Colaborar con el departamento de Marketing y E-commerce para detectar puntos de mejora en la web y optimizar la experiencia del usuario.

Sobre Harper & Neyer

Harper & Neyer es una marca de moda española centrada en reinterpretar la sastrería clásica con prendas atemporales y cuidadosamente confeccionadas. La empresa opera tiendas físicas y un canal de comercio electrónico, con un equipo que valora la excelencia, la pasión y una cultura centrada en las personas. Su página de empleo destaca la flexibilidad horaria, la formación en IA y herramientas digitales, los eventos sociales y descuentos exclusivos para empleados.

Sector: Fashion
Sede: Spain
En España: Alicante, Huelva, Murcia y 2 más
Web: harperandneyer.com

Datos prácticos

Las vacantes disponibles se encuentran en Alicante, Huelva, Murcia, Málaga y Zaragoza, España.
Los puestos incluyen roles de ventas en tienda, comercio electrónico, ventas al por mayor, estilismo y contabilidad.
La empresa ofrece flexibilidad horaria y formación en IA y herramientas digitales.
Los beneficios para los empleados incluyen descuentos exclusivos en ropa y eventos sociales como desfiles de moda y actividades de team building.

En sus propias palabras

Sobre la empresa y el equipo

Harper & Neyer es la marca de hombre en España con el crecimiento más rápido. Comenzamos de 0 y nos hemos convertido en una empresa internacional.

Somos desafiantes, inclusivos, apasionados y confiamos en nosotros mismos. Y nuestro equipo es un reflejo de ello. Tenemos un fuerte compromiso con los empleados y su bienestar, tanto profesional como personal.

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