Controlador/a de Accesos y Atención al Cliente

• Controlar y supervisar los accesos al establecimiento.

• Recibir, informar y orientar a clientes y visitantes.

• Velar por el cumplimiento de las normas internas y colaborar en el mantenimiento de un entorno seguro.

• Detectar, registrar y comunicar incidencias.

• Realizar labores de observación y prevención para anticipar situaciones de riesgo.

• Colaborar en la aplicación de protocolos de seguridad, autoprotección y emergencia.

• Participar como integrante del Equipo de Emergencia del centro.

• Colaborar con el resto de departamentos para garantizar una experiencia satisfactoria para clientes y visitantes.

• ESO o Bachillerato.

• Valorable formación relacionada con atención al cliente, seguridad, emergencias o protección civil.

• Contrato indefinido a jornada completa.

• Incorporación a un equipo estable y profesional.

• Oportunidades de aprendizaje y desarrollo.

• Programa de beneficios para empleados.

• 20% de descuento en establecimientos de restauración del Grupo.

• Ventajas y descuentos exclusivos mediante acuerdos corporativos.

• Plan de retribución flexible.

• Formación y acompañamiento durante la incorporación.

En Orenes Grupo mantenemos un firme compromiso con la igualdad de oportunidades y la diversidad. Todas las candidaturas serán valoradas atendiendo exclusivamente a criterios profesionales. Se valorarán positivamente las candidaturas de personas con certificado de discapacidad.

En Orenes Grupo, grupo empresarial referente en el sector del ocio y entretenimiento, buscamos incorporar un/a Controlador/a de Accesos, Prevención y Atención al Cliente para nuestro Gran Casino Castellón.

Buscamos una persona responsable, con orientación al cliente y capacidad para desenvolverse en entornos dinámicos, que contribuya a garantizar el correcto funcionamiento de los accesos, la prevención de incidencias y una experiencia segura para nuestros clientes.

• Experiencia previa en control de accesos, atención al cliente, recepción o funciones similares.

• Valorable experiencia en entornos de ocio, hostelería o gran afluencia de público.

• Disponibilidad para trabajar en turnos rotativos, incluidos fines de semana y festivos.

• Orientación al cliente y buenas habilidades de comunicación.

• Capacidad de observación y actuación ante incidencias.

• TIP de Vigilante de Seguridad.

• Formación en Seguridad Privada.

• Formación en primeros auxilios, emergencias o autoprotección.

• Conocimientos básicos de inglés u otros idiomas.