Agente de Reservas de Grupos Nacionales
Presencial en Madrid·Añadida hoy
166 ofertas abiertas
Qué piden
Trabajar en inglés
Se requiere inglés, según la oferta.
Trabajar presencialmente en Madrid
No se menciona ninguna ayuda para la mudanza.
El puesto
Qué harás
- Gestión integral de reservas de grupos: cotización, facturación y seguimiento.
- Resolución eficiente de incidencias.
- Atención al cliente y manejo de llamadas entrantes.
- Confirmación de reservas, gestión de cambios, control de ventas y cierre.
- Seguimiento detallado de cada reserva hasta su finalización.
¿Quieres unirte a la Industria de la felicidad?
Buscamos Agentes de Reservas de Grupos Nacionales para nuestras oficinas en Barcelona.
Requisitos
Qué buscan
- Mínimo 1 año de experiencia en gestión de reservas para grupos.
- Experiencia previa en el sector turístico.
- Apasionados por el turismo y la atención al cliente.
- Dominio avanzado o bilingüe de inglés, valorable otros idiomas.
Salario y beneficios
Qué ofrecen
Además, al formar parte de Grupo Hotusa podrás disfrutar de los siguientes beneficios:
50% de descuento en nuestros hoteles de alta gama: Podrás beneficiarte de descuentos de hasta el 50% en todos nuestros magníficos hoteles 4*/5* alrededor del mundo y hasta un 20% para tus familiares.
- Formación The Power Business School: Acceso 100% gratuito e ilimitado a todas las formaciones (MBA, digital, ofimática, Skills etc) de la mano de nuestro partner The Power Business School, la escuela de negocios online nº 1 del mercado e impartida por los mejores profesionales en activo del sector.
- Formación en Idiomas: Tendrás acceso a nuestra formación en idiomas, tanto presencial como online.
- Acceso a nuestro Club del Empleado: donde podrás beneficiarte de diferentes tipos de descuentos y ventajas de todo tipo (ocio, tecnología, deporte, moda etc)
- Disfrutar de noches de hotel gratis: con el Programa de referenciados de Grupo Hotusa, recompensamos las recomendaciones que se transforman en contrataciones. Si recomiendas a alguien y le contratamos, recibes noches de hotel gratis.
Si este proyecto te interesa y crees que encajas en el perfil, nos encantaría que apliques a la posición. O, si conoces a alguien que le pueda interesar, no dudes en compartir esta oferta.
Sobre Grupo Hotusa
Grupo Hotusa es un grupo hotelero español con sede en Barcelona, que opera una cartera diversa que incluye la marca Eurostars Hotels, la colección de hoteles independientes Hotusa Hotels y la plataforma de distribución Restel. Con más de 300 hoteles en más de 20 países, el grupo es uno de los principales consorcios hoteleros de Europa, ofreciendo servicios que van desde la gestión hotelera y franquicias hasta tecnología de viajes y distribución B2B. La empresa emplea a miles de profesionales en todo el mundo, con una fuerte presencia operativa en España.
En España, Grupo Hotusa mantiene su sede corporativa en Barcelona y tiene una presencia significativa en Madrid, junto con hoteles y oficinas en numerosas ciudades como Sevilla, Vigo, Zaragoza y Santander. La cultura laboral está arraigada en las tradiciones hoteleras españolas, con un enfoque en la experiencia del huésped y la excelencia operativa. Para los profesionales internacionales, el grupo ofrece oportunidades en operaciones hoteleras, ventas, marketing, TI y gestión de ingresos, con roles que a menudo requieren conocimientos de español, pero también proporciona una vía hacia el mercado hotelero europeo en general.
- Sector
- Hospitality
- Fundación
- 1977
- Plantilla
- 5,000–10,000
- Sede
- Barcelona, Spain
- En España
- Barcelona, Madrid, Alicante y 4 más
Datos prácticos
- El grupo opera más de 250 hoteles en más de 20 países, con una fuerte concentración en España, ofreciendo oportunidades en diversas ciudades.
- La sede corporativa está en Barcelona, un importante centro europeo de turismo y hostelería, con una vibrante comunidad internacional.
- Los puestos a menudo requieren dominio del español, pero el grupo también contrata talento internacional para posiciones de ventas y desarrollo de negocio dirigidas a mercados como Italia.
- El grupo ofrece trayectorias profesionales en operaciones hoteleras, funciones corporativas y tecnología, con prácticas y programas para jóvenes disponibles.
- Como empresa de origen español, ofrece un profundo conocimiento de la industria hotelera local y la dinámica del mercado europeo.
En sus propias palabras
Sobre la empresa y el equipo
Keytel es la primera alianza de hoteles independientes del mundo, con más de 3.800 hoteles asociados en 90 países. Creemos en la viabilidad y éxito del hotel independiente, por eso desarrollamos un modelo propio de aceleración hotelera que combina servicios de asesoría estratégica y tecnología enfocados a aportarle competitividad sin renunciar a su identidad.
En Keytel queremos ser el socio fiable de los hoteles independientes y, para cumplir este propósito, buscamos personas comprometidas, abiertas al cambio, con orientación al cliente y visión a largo plazo, que quieran aportar y construir junto a nuestro equipo el futuro del sector.

