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Teleoperador/a de Atención al Cliente y Retención

Presencial en A Coruña·Jornada parcial·Añadida hace 4 días

Grupo Crit

1006 ofertas abiertas

Resumen

Detalles del puesto

  • Jornada parcial

    Según la oferta.

Requisitos

  • Trabajar presencialmente en A Coruña

    No se menciona ninguna ayuda para la mudanza.

  • ESO o equivalente

    «Estudios medios.» — según la oferta.

Salario y beneficios

Qué ofrecen

Ofrecemos:

  • Contrato 35 horas semanales, en jornada de Lunes a Viernes
  • Salario convenio teleoperador especialista.
  • Contrato de 3 meses con posibilidad de prorrogar.
  • Formación de 7 días a cargo de la empresa en horario de 9:30 a 14:30 de lunes a viernes.
  • Horarios de 10:30 a 18:00 y de 13:00 a 20:00

Ofrecemos un respaldo sólido y un ambiente motivante para que des lo mejor de ti.

¡En Grupo Crit estamos deseando conocerte!

Requisitos

Qué buscan

Requisitos mínimos:

  • Estudios medios.
  • Ofimatica nivel medio.
  • Facilidad en la comunicación hablada.
  • Actitud responsable y comprometida.
  • Experiencia previa en atención al cliente y servicios de retención

El puesto

En Grupo Crit estamos buscando agentes para una de las principales marcas del sector

Qué harás

  • Atención de llamadas dando respuesta a las necesidades del cliente, en base a los procedimientos, estándares y objetivos de calidad establecidos.
  • Evitar la baja solicitada en recepción de llamadas.
  • Retener al cliente tras devolución de recibo en emisión de llamadas.
  • Asistencia técnica y resolución de dudas a propiedades de viviendas que solicitan baja del servicio con el objetivo de retenerlo.
  • Resolución eficaz de incidencias, consultas y dudas del cliente.

Sobre Grupo Crit

Grupo Crit es un grupo francés de trabajo temporal y selección de personal con sede en París, que ofrece servicios de trabajo temporal, colocación permanente y externalización de recursos humanos en múltiples sectores. Con una fuerte presencia en Francia y operaciones en expansión en España, la empresa conecta a las empresas con trabajadores cualificados en sectores como logística, manufactura, administración y oficios técnicos. El grupo opera a través de una red de agencias locales, ofreciendo soluciones de empleo flexibles tanto para empresas como para solicitantes de empleo.

En España, Grupo Crit tiene una presencia significativa con numerosas ofertas de empleo en regiones como Madrid, Barcelona, Zaragoza y Andalucía, lo que refleja su papel como empleador importante en el sector de trabajo temporal del país. La cultura laboral de la empresa se centra en la eficiencia operativa y en la adecuación del talento a las necesidades de los clientes, lo que la convierte en un punto de entrada práctico para profesionales internacionales que buscan roles temporales o permanentes en España, particularmente en posiciones industriales y administrativas. Sin embargo, como agencia de trabajo temporal, su relevancia para contrataciones internacionales se da principalmente a través de los roles que gestiona, más que por una cultura corporativa distintiva.

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