Técnico/a Helpdesk N1

Barcelona·Jornada completa·Añadida hace 15 días

Glintt Global

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Qué ofrecen

Jornada completa
Según la oferta.

Qué piden

Catalán
La oferta pide catalán o lo valora.
Trabajar presencialmente en Barcelona
No se menciona ninguna ayuda para la mudanza.

El puesto

¿Cómo será tu día a día?

Atender y resolver incidencias técnicas de usuarios finales.
Proporcionar soporte remoto mediante herramientas como TeamViewer.
Configurar, mantener y solucionar problemas en equipos Windows y portátiles.
Gestionar incidencias relacionadas con hardware, software y conectividad.
Garantizar una atención ágil y de calidad, acompañando a los usuarios hasta la resolución de sus incidencias.
Escalar y realizar seguimiento de aquellas incidencias que requieran soporte especializado.

Lo que buscamos

Experiencia previa en soporte técnico, Helpdesk o Service Desk.
Conocimientos de sistemas operativos Windows.
Experiencia trabajando con herramientas de acceso remoto.
Capacidad para diagnosticar y resolver incidencias de hardware y software.
Orientación al cliente y buenas habilidades de comunicación.
Catalán y castellano fluidos (imprescindible).

Horario

Horario
Lunes a viernes de 11:00 a 19:00 horas
Sábados de 09:00 a 14:00 horas en modalidad remota

Sobre Glintt Global

Glintt Global es una empresa tecnológica especializada en soluciones de TI para el sector sanitario, con un fuerte enfoque en sistemas de gestión de farmacias, software clínico y transformación digital para el sector de la salud. La empresa opera en múltiples países, proporcionando software y servicios a nivel empresarial a hospitales, farmacias y redes sanitarias, y emplea a una importante fuerza laboral de ingenieros, arquitectos y consultores.

En España, Glintt Global ha establecido una presencia en Lisboa, que sirve como un centro clave para sus operaciones internacionales y el desarrollo de productos. La empresa contrata activamente talento internacional, particularmente para roles de ingeniería y arquitectura, ofreciendo oportunidades para trabajar en plataformas sanitarias complejas. Con un entorno de trabajo multicultural y de habla inglesa, es un destino atractivo para profesionales internacionales que buscan contribuir a la transformación digital de la atención médica en el sur de Europa.

Fundación: 1995
Plantilla: 1,000–5,000
Sede: Lisbon, Portugal
En España: Lisbon

Datos prácticos

La oficina de Glintt Global en Lisboa es un centro importante para sus operaciones internacionales, lo que la convierte en una opción viable para aquellos que buscan reubicarse en Portugal.
El entorno de trabajo de la empresa se describe como internacional y centrado en el inglés, lo cual es beneficioso para quienes no hablan portugués.
Como proveedor de TI sanitaria, Glintt ofrece proyectos estables y a largo plazo en un sector menos propenso a las recesiones económicas.
La empresa tiene un historial de contratación de talento internacional, con un número significativo de sus empleados en Lisboa siendo expatriados.
Glintt ofrece oportunidades para trabajar en plataformas sanitarias a gran escala y de nivel empresarial, lo que puede ser un impulso significativo para la carrera de los profesionales de TI.

En sus propias palabras

Sobre la empresa y el equipo

Somos Glintt Global, una empresa portuguesa/española líder en tecnología, con más de 30 años de experiencia. Queremos impactar en la calidad de vida de las personas a través de la innovación, la tecnología, el conocimiento y la ambición. ¡Este es nuestro compromiso!

¿Te apasiona la tecnología y disfrutas ayudando a las personas a resolver incidencias en su día a día? ¿Te gusta encontrar soluciones y ofrecer una excelente atención al usuario? ¡Te necesitamos!

Buscamos un/a Técnico/a Helpdesk para CS&M, empresa de Glintt Life, que quiera formar parte de un equipo cercano y dinámico, dando soporte técnico a usuarios y clientes en entornos Windows.

Somos Glintt Global, una compañía tecnológica de referencia en la Península Ibérica, con más de 30 años de experiencia desarrollando soluciones innovadoras que impactan directamente en la calidad de vida de las personas. Creemos en la tecnología, el conocimiento, la ambición y la innovación como motores de cambio.

¡Este es nuestro compromiso!Descubre más sobre la Cultura Global | Glintt Global.

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