Responsable Técnico de Éxito del Cliente (Italiano)
Como Technical Customer Success Manager, gestionarás el éxito y la retención de clientes SMB italianos. Implementarás flujos de trabajo de asistentes de IA y resolverás problemas técnicos.
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Más de 89.000 ofertas activasPresencial en Barcelona·Jornada completa·Añadida hace 5 meses
Publicada hace 5 meses y aún abierta cuando la comprobamos el 7 oct
29 ofertas abiertas
65.000 € - 90.000 € al año
Bruto, según indica la oferta.
Jornada completa
Según la oferta.
Trabajar en inglés
Se requiere inglés, según la oferta.
Alemán
La oferta pide alemán o lo valora.
Trabajar presencialmente en Barcelona
No se menciona ninguna ayuda para la mudanza.
Esta oferta se escribió originalmente en alemán.
Te sientes realmente cómodo/a ante la cámara y eres verdaderamente entretenido/a
Sientes un entusiasmo genuino por la IA y todo este sector, no es solo un interés superficial
Alemán de nivel nativo + buen nivel de inglés.
Salario competitivo: €65.000-€90.000
Equity: ayudas a construir, así que también deberías recibir una parte.
Comida y bebida: en la oficina de Viena, el almuerzo y la cena corren de nuestra cuenta (además de todas las bebidas que se te antojen, y sí, también tenemos barritas de proteínas y vitaminas).
Equipo de tu elección: lo que sea que te haga feliz.
Team Offsites regulares.
Eres la cara de fonio. Estarás frente a la cámara, explicando la IA de una forma que entusiasme a la gente y, al mismo tiempo, construyendo marca y conversiones. No como un portavoz, sino como una personalidad real. El desafío: somos B2B, pero queremos posicionarnos como una marca de consumo.
Producir contenido regularmente para TikTok e Instagram: vídeos cortos y entretenidos sobre IA, automatización y nuestros productos
Aportar ideas, colaborar en el desarrollo de formatos y entender qué es lo que mejor funciona
Pensar en marca y conversión de forma conjunta: sabes que el buen contenido puede lograr ambas cosas
Trabajar estrechamente con nuestro Creative Strategist
15 min de toma de contacto
Entrevista de habilidades de 30 min
20 min de Culture Fit
Fonio es una empresa tecnológica que ofrece una plataforma de atención al cliente y soporte para empresas modernas. La compañía ofrece un conjunto de herramientas diseñadas para optimizar las interacciones con los clientes, automatizar flujos de trabajo y mejorar la colaboración en equipo. Fonio es una startup relativamente pequeña, respaldada por capital de riesgo, que opera en el sector del software de atención al cliente, compitiendo con actores más grandes y establecidos en el mercado.
Fonio tiene su sede española en Barcelona, que sirve como su principal centro operativo para el mercado español. La empresa está contratando activamente a profesionales internacionales, especialmente aquellos con conocimientos de italiano, francés y alemán, para apoyar su expansión en nuevos mercados europeos. Esto la convierte en un empleador relevante para profesionales internacionales que buscan reubicarse en España, ofreciendo un entorno de trabajo multicultural y dinámico.
Hemos crecido de 1 a 10 millones de dólares de ARR en menos de 12 meses y ya contamos con más de 10.000 clientes.
Fonio es el líder europeo en agentes de voz con IA para PYMES. Ahora nos estamos expandiendo a nivel mundial y hacia nuevas áreas de producto.
Actuamos rápido, creemos en un alto nivel de responsabilidad (ownership), vivimos del feedback directo y prescindimos de la política de empresa y de reuniones innecesarias.
Forma parte de una de las historias de crecimiento más brutales de Europa.